柏梓里到酒店給尹總打電話,很快兩個(gè)人就從樓上下來了。
兩人上車,劉亮坐副駕,問:“要不要這么客氣,還換車接?”
柏梓里道:“公司名下的,接客戶專用的。”
劉亮問:“你們接客戶,車輛還限定品牌?”
柏梓里道:“那倒不是,主要是為方便。公司名下的車輛,辦公路上有個(gè)剮蹭什么的,可以公司統(tǒng)一處理。選什么車,還是公司里開車多的同事決定的。反正都是差不多一樣的錢。”
劉亮:“很人性。感覺性能要比我家的那輛好一些。”
柏梓里道:“每天又不上高速,堵在城市里我感覺什么都差不多。”
劉亮問:“也是。你和姜竹相處下來,有沒有發(fā)現(xiàn)姜竹有什么問題?”
柏梓里愣了一下,問題肯定是有的,是人就有問題,千人千面的,不然AI也不會(huì)那么難普及了。什么問題?只能當(dāng)姜竹問這個(gè)問題我怎么回。想了想道:“太老實(shí)算嗎?她處理問題都是各種條條框框,我有時(shí)候看著都累。她是寧愿看著別人先傷自己,也要等到之后才反擊的。幸好聰明,學(xué)什么都快,蓋棺定論,下來算算應(yīng)該不會(huì)吃虧。”
劉亮道:“看來我對(duì)她的了解還是膚淺了。尹總?”
尹總道:“你說還是我說?”
劉亮:“你是領(lǐng)導(dǎo),家屬的工作,自然是你更有說服力。”
尹總笑道:“好吧,那就我來說。姜竹這個(gè)小姑娘,雖然優(yōu)秀,接觸下來,都會(huì)發(fā)現(xiàn)她是不愛露鋒芒的。但是,天生就有一種特質(zhì),很容易在高層掛號(hào)。她之前的老板,對(duì)她都是印象深刻。劉亮把她招進(jìn)來,在新公司還沒幾天,是怎么在出名的?劉亮肯定印象深刻。”
劉亮道:“入職的時(shí)候,恰巧趕上公司請(qǐng)客戶出國(guó),市場(chǎng)部負(fù)責(zé)核對(duì)銷售部報(bào)上來的客戶資歷和出國(guó)所需的證件信息。為了溝通便利,組建了一個(gè)三百多人的微信群。銷售部的所有領(lǐng)導(dǎo)層、主管、相關(guān)一線同事,市場(chǎng)部全員。因?yàn)樯婕暗馁M(fèi)用比較大,為表重視,公司尹總級(jí)別以上的領(lǐng)導(dǎo)層也入群了,還有旅行社的對(duì)接人。按理說,但凡長(zhǎng)點(diǎn)腦子的人,都不會(huì)在群里亂說話的。”
尹總笑:“你看,它就發(fā)生了,早已成既定事實(shí)了。”
劉亮繼續(xù)道:“H省有一個(gè)銷售的一線員工,在群里@姜竹,發(fā)了個(gè)新客戶的信息,說讓她替換一個(gè)原定客戶。姜竹回她說自己沒權(quán)限,變更不了。那個(gè)同事直接甩上來一句:‘我領(lǐng)導(dǎo)都同意了,你算個(gè)誰。誰把你招進(jìn)來的?’”
尹總在后座,笑得抖肩。
柏梓里挑眉。問:“拼領(lǐng)導(dǎo)?”
尹總笑得更厲害了。
劉亮道:“姜竹無縫對(duì)接地回了一句:‘入職面試人:市場(chǎng)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理劉亮,聯(lián)系電話***’還很貼心地給分了兩行,清晰明了,一目了然。群里就安靜了。”
尹總:“群里是安靜了,把不怎么看群消息的高層領(lǐng)導(dǎo)都招來了。姜竹一條信息,簡(jiǎn)直是上達(dá)天庭的魔力。董事長(zhǎng)都收到了好幾個(gè)截屏。沒多久,決定公司銷售部是該整頓整頓了。我領(lǐng)導(dǎo)就找我談,姜竹要做個(gè)釘子,釘在北城,管控費(fèi)用。開始我是不怎么同意的,北城為了費(fèi)用又不是沒干過動(dòng)手打人的事。不知道誰私下就出言試探了,偏偏王宏樓呢,看姜竹長(zhǎng)得溫溫柔柔的,可能覺得微信群那種回復(fù)是市場(chǎng)部的態(tài)度吧,他自己同意了。主動(dòng)過來找我,能怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)層的決定,就這么往下推動(dòng)了。沒過多久,公司所有產(chǎn)品的各個(gè)市場(chǎng)部匯聚S市開會(huì),有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)呢,靈機(jī)一動(dòng),把高層會(huì)議上他提出的思路,去和所有市場(chǎng)部人做頭腦風(fēng)暴。劉亮還記得吧?”
劉亮道:“印象深刻。問公司的處方藥,要不要去開拓零售市場(chǎng),增加在藥店的銷售份額。”
尹總:“提出問題以后,會(huì)場(chǎng)里一百多號(hào)人,安靜的很。怎么回答?要我坐在下邊,我也沒法回答。負(fù)責(zé)的產(chǎn)品不一樣,隔著幾個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo),誰知道你簡(jiǎn)歷是什么,自己說的,你聽不聽得懂呢。最后,打破沉默的是姜竹,她問:‘江總,您知不知道現(xiàn)在藥店的處方藥,什么賣得最好?’劉亮對(duì)江總的回答,反應(yīng)特別大。”
劉亮道:“那還怪我,他自己身不正。”
尹總:“回答枸櫞酸西地那非就正派了?和偉哥就不是一個(gè)事物了?市場(chǎng)部的會(huì)場(chǎng),還不能提商品名了?”
劉亮沉默。
尹總道:“之后高層會(huì)議再?zèng)]提加大藥店零售市場(chǎng)推廣投入的議題。從此,高層把人和微信群里的名字算是對(duì)上號(hào)了。北城的市場(chǎng)高地,堅(jiān)持要讓姜竹守。對(duì)此,市場(chǎng)部是沒有話語權(quán)的。市場(chǎng)部只能讓姜竹多出出差,減少和王宏樓的見面次數(shù)。”
劉亮:“北城市場(chǎng)有歷史遺留問題。收拾處理起來需要一個(gè)平穩(wěn)過渡期。公司今年開始盡量避免銷售把學(xué)術(shù)費(fèi)用預(yù)算套現(xiàn)。明年,分割區(qū)域,北城劃分為三個(gè)區(qū),王宏樓只能選一個(gè)。一月份就能實(shí)施落地。明年他手上的費(fèi)用除了無法套現(xiàn)市場(chǎng)部,銷售部的預(yù)算也要縮減,砍為原來的四分之一。所以明年注定是王宏樓王總難挨的一年,不知道會(huì)把手里有預(yù)算的人難為成什么樣兒呢。無法預(yù)估。公司打算明年再過渡一年讓客戶認(rèn)認(rèn)新人,后年公司準(zhǔn)備買一個(gè)小產(chǎn)品,讓王宏樓做銷售總監(jiān)。操作一個(gè)產(chǎn)品,費(fèi)用再少,也比預(yù)計(jì)明年給的多。前后對(duì)比起來,他也能接受良好。說了這么多,一個(gè)主題,公司要改革,需要時(shí)間。這個(gè)過程可能市場(chǎng)部的人都不會(huì)好受。如果姜竹有什么過不去,還得梓里你多開導(dǎo)開導(dǎo)。不然因?yàn)橐粋€(gè)秋后的螞蚱走了的話,太可惜了。”
尹總笑,道:“一年的時(shí)間,剛好可以生個(gè)孩子。休一個(gè)產(chǎn)假,回來都清靜了。”