第二節　研究目標與意義

一、研究目標

本書在以往研究文獻的基礎上，研究不同權力結構下產品服務化供應鏈的服務提供模式的選擇問題，為產品服務化供應鏈的運作管理實踐提供參考。本書的研究目標如下：

（1）通過構建制造商為核心、零售商為核心、制造商與零售商權力均等三種權力結構下不同服務提供模式的博弈模型，確定每種權力結構下最優的服務提供模式，解決制造商提供服務還是零售商提供服務、制造商與零售商共同提供服務還是各自單獨提供服務、制造商或零售商服務自制還是外包、制造商外包服務還是零售商外包服務給第三方服務公司、第三方服務公司單獨提供服務還是與制造商或零售商共同提供服務的問題。

（2）對三種權力結構下制造商或零售商提供服務、制造商與零售商共同提供服務、制造商或零售商外包服務給第三方服務公司的服務提供模式的博弈結果進行分析，確定每種服務提供模式下最優的權力結構。

（3）將顧客作為博弈的參與者，在考慮顧客效用的基礎上，構建以制造商或零售商為核心企業的第三方服務公司單獨提供服務與制造商或零售商和第三方服務公司共同提供服務兩種服務提供模式的博弈模型，對兩種服務提供模式進行比較分析。

（4）在存在鏈與鏈競爭的兩級產品服務化供應鏈中，構建不同權力結構下制造商或零售商提供服務的博弈模型，確定不同競爭強度下每種權力結構下的最優提供模式以及每種服務提供模式下最優的權力結構的影響。

（5）在制造商或零售商提供服務的N級產品服務化供應鏈中，構建核心企業的最優位置模型，確定核心企業處于不同位置時的最優服務提供模式。

二、研究意義

基于上述研究目標，本書通過構建博弈模型從權力結構視角來研究產品服務化供應鏈最優的服務提供模式及每種服務提供模式下最優的權力結構，具有重要意義：

（1）以往研究文獻很少將權力結構與服務提供模式聯系起來，本書主要研究不同權力結構下產品服務化供應鏈的服務提供模式，從權力結構的角度拓展了產品服務化供應鏈服務提供模式的研究范疇，揭示了權力結構對產品服務化供應鏈服務提供模式選擇的影響，豐富了不同企業主導下產品服務化供應鏈服務提供模式的研究理論，為產品服務化供應鏈成員企業特別是核心企業服務模式的選擇提供決策參考，為產品服務化供應鏈的運營管理提供決策支持。

（2）從服務提供模式的角度研究了產品服務化供應鏈的最優權力結構及N級產品服務化供應鏈核心企業的最優位置，拓展了供應鏈權力結構和核心企業理論的研究范疇，從定量的角度研究了每一種服務提供模式下產品服務化供應鏈的最優權力結構以及N級產品服務化供應鏈核心企業的最優位置，豐富了產品服務化供應鏈權力結構和核心企業的位置遷移理論，為不同服務提供模式下產品服務化供應鏈權力結構的選擇及核心企業的位置遷移提供了參考。

（3）以往研究文獻僅關注兩級非競爭供應鏈的服務提供模式的選擇問題，本書系統地研究了兩級非競爭，兩級鏈與鏈競爭，三級、N級產品服務化供應鏈不同結構下的服務提供模式的選擇問題，拓寬了產品服務化供應鏈服務提供模式的研究范圍，并為不同產品服務化供應鏈結構下服務提供模式的選擇提供參考，補充和豐富了產品服務化供應鏈的相關研究理論。