人類已經跟新型冠狀病毒玩了三年多的“捉迷藏”，也到了收官的時候了。為全國各地數以千萬計的實體門店的創業者、經營者奉上一本最新、最辣、最實用的著作，是我三年來最大的心愿。從坐在電腦前敲擊第一個字符開始，就感覺有億萬讀者正坐在我的面前。元數實體門店的創業者、經營者都在翹首以盼，這在元形中讓我動力與壓力并存。動力源于許多人對這本書的期待，它賦予我無窮的力量，這應該是鼓勵大于期待的力量，是我潛意識里一種自我激勵的力量。然而，我也感受到了對讀者負責的壓力。我希望這本書能夠幫助那些在三年多不確定的環境中艱難經營的人們找到一些確定性，珍惜自己的每一分耕耘。因此。這份壓力源自對責任的承擔，也源自對自我的高要求。當然這種內心的感覺也讓我無比享受。

不可否認的是，無數實體門店創業者與經營者是這個時代最具開拓精神的人，很多知名企業都是從單一門店開始的，其成功的背后就是無數微小細事的積累，實體門店也是最能體現匠心堅守的追夢平臺。

因此，我默默鼓起勇氣，讓自己內在的這份真誠力量通過文字與大家交流。雖然沒有飛揚文采與繽紛華章，但我有一顆尊重事實與客觀面對事物的初心。講真話，說實話，拒絕空話、假話，翻開事物的底牌，從底層邏輯出發與大家分享20載的歷程積累與初心堅守，將經營實體門店過程中的所感所想傾心而出，以期不負期待。

大家一直都盼望著“疫”去不復返的愿望能早日實現，畢竟我們已經堅持了三年。這三年所有人都很不容易、很不簡單。還清晰地記得，在疫情剛剛萌芽那年的大年初二，我就為實體門店的老友們開設了“實體門店線上抗疫研究所”，提前為大家講了一堂直面疫情的預備課，為與疫情進行長期斗爭做充分的準備。

作為實體經濟的重要一環，實體門店在這三年里發生了深刻的行業變革。作為服務百姓衣食住行的保障性經濟，在疫情中，表面上實體經濟好像經常被按下發展的暫停鍵，但客觀來說，疫情的三年也使實體門店經營者創新的動能增強了，并加快了自我革命的速度，這對于還沉浸在過去喜悅中的部分實體門店經營者來說，未嘗不是一件好事，疫情三年的不確定性反而從某種意義上促進了實體門店的創新發展。關于疫后時代實體門店的變革情況，現在整理好分享給大家，希望本書能夠對實體門店的創業者和經營者在未來的發展和決策方面提供參考和幫助。

由于時間匆忙又經常徹夜筆耕，錯漏與不足之處難以避免，敬請廣大讀者給予批評指正，在此一并感謝！

張克軍

2022年2月