前言

績效管理是人力資源管理系統的重要組成部分，也是管理者引導員工行為的“指揮棒”。系統、科學的績效管理制度有助于企業把握崗位適應性、提高員工工作獲得感、實現組織目標和個人目標的共贏。

作為人力資源管理專業的必修課，“績效管理”課程的主線有兩條：一是績效管理的理論體系；二是績效管理的實踐前沿。兩條主線相互交織，可幫助學生更好地理解績效管理的系統知識。第一，本書以績效管理的流程和考核工具介紹為核心，同時將人力資源三支柱模型、目標與關鍵成果法（OKR）、游戲化管理等行業新趨勢融入其中，以便提高教材的新穎性和創新性。第二，本書在介紹績效管理知識點時提供了大量工具表格示例，可幫助學生建立起理論與實踐的聯系。第三，本書注重收集整理時效性較強的教學案例，所選案例多是最近十年內發生的績效管理熱點事件。課堂上可以與學生一起對這些真實案例進行分析討論，加深他們對知識點的理解，提升他們解決現實問題的能力。

本教材的編寫是在閱讀并吸收大量績效管理教材優點的基礎上完成的，在此，謹向這些書籍的作者表示深深的感謝。大多數參考文獻已列于案例資料來源和書末，如有疏漏，懇請諒解并反饋給我們。暨南大學出版社編校團隊為本書的出版付出了辛勤勞動，謹此表示誠摯的謝意！受作者水平和經驗所限，本書難免存在不足之處，懇請讀者批評指正！反饋意見可發送至826651482@qq.com。

郭萍

2023年5月11日