1.13 不提倡越級指揮，但堅決支持越級反映問題

較長時間以來，干部隊伍中有很多違反企業文化倡導的以及管理辦法規定的做法和行為。員工怨氣很大，我們卻不能及時了解下面的問題（對員工評價辦法不公，沒有執行集團的考評和晉級規定的現象普遍存在）。同時，干部隊伍中普遍存在不允許或不愿意下級將問題匯報給上級領導的情況，使很多不當的工作不能得以及時糾正。

“不提倡越級指揮，但堅決支持越級反映”的管理文化是海信一直倡導的，目的就是讓廣大員工幫助企業發現問題，提升工作質量。讓大家一起來監督干部的行為，來揭示不能以身作則、不關心員工、不能公平對待部屬的行為。然而，我們有的干部很抵觸下級越級反映，如此做法，說輕了是心胸狹隘，說重了是行事不公，害怕上級知道，否則沒有其他解釋。這種現象必須杜絕，對這樣的干部要批評教育，嚴重者堅決不用。如果各級干部都能長期堅持這樣做，在海信就能蔚然成風，對干部就會有強的約束力。這不僅對企業發展是利好的，對干部本身的成長也是有利無害。

來源：《開工第一天，周厚健董事長發出重要郵件：要堅決支持越級反映問題》，海信時代總第637期，2013.02.25.