1.7 不敢造假、不能造假與不想造假

“不敢造假”是前提，是指紀律、懲治、威懾要能讓造假者付出慘重代價，讓意欲造假、說謊者不敢越雷池半步。如果各級管理者都能嚴格要求、嚴格管理、嚴格自律，層層落實，何以有人膽敢造假？然而我們個別組織卻出現了讓員工不敢講實話的惡劣情形：講了實話的人員被其上級怪罪處理。如此工作作風帶來的結果是，員工輕則選擇性不說實情或者成了沉默的大多數，重則助紂為虐、說謊掩飾。

“不能造假”是關鍵，是指制度、流程、監督、約束，尤其是管理者深入現場對過程管控和對實際狀態了解的程度，讓膽敢造假者無機可乘。但我們很多問題長期得不到解決，文風會風不能根本改變，部門間推諉扯皮嚴重，一輪輪匯報，仍找不到、說不清根因，就是因為干部不深入現場，而只聽層層修飾或掩飾后的匯報，然后再向上匯報。這樣的工作作風就給了造假者可乘之機，為造假提供了環境和土壤。

“不想造假”是根本，是指認知、覺悟、文化，解決的是造假動機問題。樹立以誠信為榮、以無信為恥的價值取向，才能從思想源頭上消除造假、說謊之念。但認知、覺悟、文化的形成，如果只靠領導喊、靠內部宣傳而不能在主責部門和干部日常工作中體現，就是空中樓閣。如何體現？就是要定目標，定工作方案，閉環追結果。

來源：《周厚健董事長發表新年第一篇：重申“誠實正直”，再談“講實話、報實數、做實事”》，有信，2022.01.03.

[1] 稻盛和夫（1932—2022），日本著名實業家，日本京瓷（Kyocera）、第二電電（現名KDDI）創始人。著有《干法》《活法》等作品。

[2] 吉姆·柯林斯，著名管理專家。曾獲斯坦福大學商學院杰出教學獎，先后任職于麥肯錫公司和惠普公司，著有《從優秀到卓越》《基業長青》等作品。