第4章 授權效果不佳
- 哈佛時間管理課(暢銷6版)
- 徐憲江
- 1821字
- 2024-05-28 15:36:26
管得少,就是管得好。
——杰克·韋爾奇
一天上午,公司的董事長突然召見運營部的負責人弗朗西斯。而弗朗西斯正在給部門人員開會。
董事長從書桌上拿了一本《如何授權》的書,遞給弗朗西斯,然后對他說:“這是一本好書,我推薦你下來看一看,看完以后再來找我聊聊?!?
弗朗西斯感到有一點郁悶,自己每天工作忙得焦頭爛額,董事長仿佛還覺得自己工作做得不好。
回到部門以后,弗朗西斯繼續給大家開會,但他有些心不在焉。于是他直接問大家:“我平時的工作有哪些方面大家覺得做得不夠好?”但大家始終也都沒有說什么。過后,弗朗西斯找了人力資源總監史蒂芬·蒙特拉,和他談了談自己的工作。而史蒂芬·蒙特拉直言不諱地對弗朗西斯說:“你在工作上很盡力,總體做得也不錯。但據我了解,你還應多了解一下部門成員的想法,激活一下他們的能力與工作積極性?!?
聽了史蒂芬·蒙特拉的話,弗朗西斯于是認真地讀了董事長推薦的書。閱讀之后,弗朗西斯認識到了讓自己每天處于忙忙碌碌狀態的原因,并逐漸改變了工作方式,開始更加注重引導下屬把工作做得更好。通過把一些基礎性工作更好地授權給下屬,弗朗西斯有了更多的時間,而這些時間讓他能夠對部門的運營和發展進行整體考慮,再也不用每天都忙得暈頭轉向了。
在經濟發展迅速的今天,適當授權對任何一個公司的管理者來說都很重要。哈佛大學商學院羅伯特·卡普蘭教授長期關注領導力培養,他指出管理者應當學會培養接班人,注重工作授權,把對的人放到對的位置上。確實,高效管理是離不開適當授權的。不過,盡管大家都知道授權對公司、對自己、對下屬都有利,但為什么至今還有很多公司的管理者仍然很難進行真正意義上的授權呢?
(1)管理者的習慣
許多公司的管理者習慣自己進行決策,他們擔心將決策權下放,會失去對下屬的控制。并且,當下屬擁有決策權的時候,這些管理者會感受到來自下屬的威脅,并擔心自己失去工作。
(2)覺得讓下屬做會浪費時間
不少的管理者寧可自己辛苦地去工作,也不愿意把工作分派給下屬。某公司的高級主管每天都忙忙碌碌的,總有工作需要他去做。朋友建議他把工作內容分派給下屬。他卻說:“教會下屬如何去做,需要花費幾個小時的時間;如果自己做的話,不到半個小時就能做好了。有時間教會他們,還不如自己做。況且他們做的可能達不到我的要求?!?
(3)擔心下屬濫用權力
很多企業的管理者認為,由于信息的不對稱,被授權后的員工往往很難達到主管要求的工作目標,因為他們往往不能理解主管要求他們達到什么樣的工作目標。而同時,他們作出的決策對公司的成本和利潤都會產生較大的影響。
(4)認為下屬的能力沒有達到自己的要求
有些管理者認為下屬的能力不足以制定決策。如果讓以往只聽從命令的下屬擔任決策任務,他們可能會不知所措。
(5)員工怕承擔責任
大多數公司的員工都習慣單純地接受公司下派的工作,因為決策是上層管理者需要思考的事情,管理者需要對決策負責。如果公司管理者將決策的任務下派給員工的時候,員工們往往會畏懼,因為作出決策是需要負責的,錯誤的決策可能使得他們受到批評甚至失去工作。因此,一些員工不愿意進行決策。
(6)公司的環境阻礙了主管的授權
授權并不適合每個公司和每個行業,許多公司因環境因素會影響到管理者授權的順利實施,如企業不支持團隊工作、公司里存在舊的雇用關系、缺少激勵機制等,都會影響到管理者的授權。當一個公司的員工、制度、文化都能夠適應時,授權才能真正發揮作用。
哈佛時間管理小秘訣
授權可以節省你的時間,而且能提升下屬的能力。了解了公司的管理者為何很難進行真正意義上的授權后,你需要分析一下自己是否需要授予下屬更多的權力?
(1)你是否因為下屬向你詢問工作問題或決策而經常被打擾?
(2)對于下屬應該做的事情,你是否發覺你正在幫他做?
(3)你工作的時間是否比你管理的時間要長?
(4)每天晚上或者周末,你是否習慣性地把工作帶回家里做?
(5)你是否把工作目標定得非常高,以至于只有你才能把它完成?
(6)你是否是一個非常關注工作細節的主管,是否總是關注下屬如何工作?
(7)你是否常有沒完成的工作或在最后期限內不能完成的工作?
(8)你是否花費了更多的時間在工作細節上,而沒有花費在戰略思考、計劃或者其他關鍵的宏觀問題上?
(9)在過去的一年里,是否有人認為你是一個有責任心的人或者完美主義者?
(10)對下屬的能力和經驗,你是否缺乏信心,以至于你不敢冒險給下屬更多的決策權?
當你的回答是肯定的,而且次數比較多的話,你就應該考慮有效地向你的下屬授權了。