組織中人的麻煩

在美國，1850年前后，人的麻煩真的來了。開始是供求矛盾加劇，以及競爭加劇，隨之而來的是降價促銷與企業的利潤空間被壓縮。

在這種情況下，擴大產銷量以及提高資本的有機構成，也就是加大以機器代替人力的投資力度，對企業老板和投資方是不利的，表現為資本的利潤率進一步下降。

企業老板和投資方的自然選擇就是利用不斷涌現的廉價勞動力，維持企業的利潤，維持企業生存。與此相聯系的就是克扣工人的工資，延長工人的作業時間。這樣做的后果是引發了社會沖突和大規模的工潮。

為了避免社會革命，把社會矛盾重新擋回經濟領域，變成企業必須解決勞資雙方的關系問題。美國的做法是以立法的形式明確8小時工作制、最低工資標準，以及工會的合法性。

于是美國的諸多機械工程師紛紛轉行進入企業，幫助企業提高生產作業過程的整體效率，史家稱他們為“效率工程師”。這些人應該是職業經理人和職業管理者的前身。

這些職業管理工作者直面的問題是如何提高勞動者的生產作業熱情。說白了，就是如何調動勞動者的積極性。這是企業基因上的毛病。管理學那么多書，九曲十八彎，根子都在這個毛病上。誰想動這個基因，弄不好企業就沒“命”了。

斯密的理論有一個缺陷，他認為勞動者是出賣勞動力商品的人，企業老板是購買勞動力商品的人。事實并非如此，你要硬說是，實踐會告訴你，勞動者無法出賣勞動力，老板也無法買到勞動力。亨利·福特就很清楚這一點，他說，明明雇用的是一雙手，卻來了一個人。

從理論上說，讓渡了利息就可以獲得資本的使用權，讓渡了地租就可以獲得土地的使用權。但是，讓渡了工資卻得不到勞動力的使用權。勞動力的使用權是無法讓渡的，勞動者永遠擁有它的使用權，不能把勞動與資本、土地等同。

卡爾·馬克思說過，把勞動力當作商品是一大發明。發明與發現不同，是人為的東西，不一定符合自然天道。斯密也知道其中的不妥，他說：“你可以把一匹馬牽到河邊，但無法強迫這匹馬喝水。”