泰勒的解決辦法

大家都知道，勞資雙方的利益是對立的，極端地說，企業中任何方的利益都是對立的。勞方獲取的是工資，資方獲取的是利潤。工資高了，利潤就低，反之亦然。

然而，勞資雙方又誰也離不開誰，存在著統一的基礎。就像供應者和需求者之間的關系，可以統一起來，統一的辦法就是市場交易。

泰勒要面對的問題是，在沒有市場價格信號的條件下，如何建立公平交易的基礎，使勞資雙方的利益達到統一，形成對立統一的關系。

從這個意義上說，斯密壓根不需要組織理論，無論是企業內部，還是企業外部，分工之后一體化，都可以通過市場交易的方式實現。

泰勒想到的是，用科學的手段去建立公平交易的基礎，對每一個工序、每一個勞動者所完成的作業進行科學定價。

所謂科學的手段，就是通過動作研究和時間研究，確定每一個工序的工時定額，并明確工序的質量標準，根據各工序產出的標準，即“量的規定性”和“質的規定性”，實行差別計件工資制。

泰勒相信，西方人崇尚科學與契約精神，用科學的方法確定價格是公平的或可以接受的。這樣，勞資之間就不那么對立，勞資對立就可以轉變為勞資對等。

進一步說，從勞資對立，經勞資對等，可以達到勞資兩利。動作研究和時間研究不只是為了建立公平交易的基礎，更重要的是提高勞動生產率，減少多余的動作和時間。這對勞資雙方都是有利的。

省了“動作”等于省了“消耗”，省了勞動者的“成本”，節省了勞動力再生產所需要的成本。同樣，省了“動作”就等于省了“時間”，提高了企業的“工時利用率”。

有了“勞資兩利”的條件，就可以化解勞資矛盾。泰勒的“餡餅理論”也許就能成立，即餡餅做大了，分割就容易。

凡此種種，原本是工程師的一種科學思維與方法，現在成了管理學領域的一種管理，一種用科學思維與方法去調節勞工行為的科學管理。就這樣，人的積極性問題莫名其妙地成了管理學的元命題。

人的積極性問題是企業的命題，是分工與組織的命題，而不是管理的命題；是企業制度的問題，而不是管理方法的問題。弄不清楚這一點，就是命題誤判。