第1章 層級組織在快速變化的世界中的局限

這是一本與開創者探討開拓主題的書。

我在這里談論的是對于商業游戲規則變化的觀察：幾乎所有的組織都在努力跟上變革加速的步伐，更不必說領先者了。

但是，大多數的人并沒有意識到周遭環境的快速變化，這是問題的關鍵。客觀數據最有說服力，從每一個重要的商業指標來看，這個世界都在快速前進（見圖1-1～圖l-4）。金融、社會、環境以及政治等風險都在以一種指數級的方式快速變化。

在這個全新的世界，所有的企業領導者面臨的最大挑戰就是如何在不斷增加的混亂和漩渦中保持企業競爭力和利潤增長。最根本的問題是，任何一家走過創業階段的公司都在更多地提高效率，而不是戰略敏捷能力。戰略敏捷能力是指企業能夠快速而安全地利用機會，同時減小威脅和風險的能力。我可以向大家給出上百個公司的例子，比如Borders和RIM，它們認識到了戰略轉型的需求，但是并沒有足夠快速且協同一致地行動，最終只能坐以待斃，被聰明的競爭對手打敗。這些例子大都是企業突然面臨現實挑戰或者重大機遇，它們努力嘗試利用過去成功的組織結構、流程和方法來應對變化，最終大多以失敗告終。

圖1-1

圖1-2

圖1-3

圖1-4

當企業被迫思考戰略的時候，它們很少考慮戰略的基本問題。如今，任何一家不經常重新思考未來方向（或者是面對環境的變化不做出調整），并且快速采取必要的運營變革的企業，都將把自身置于極度的危險之中。這是一個快速變化的世界帶給我們的啟示。

我們不能低估一家日常運營正常的企業，它們的傳統層級管理和流程依然做得很好。它們的真正問題是在這個快速變化的世界，不能夠及時捕捉商機的苗頭，不能快速地形成創新的戰略方案，不能快速地執行新的戰略方案。