? 掌握銷售倫理的含義
? 了解銷售工作的倫理原則
? 掌握營銷工作中的銷售倫理問題
? 掌握銷售人員非倫理行為及其成因
? 了解銷售人員行為的倫理規范
? 掌握銷售合同管理
? 了解銷售活動相關法律法規