實體店引流的核心方法

引流打法的核心

現(xiàn)在我們已經(jīng)清楚地了解了爆款打法和引流打法的區(qū)別。接下來，我將講解引流打法的核心。在引流打法中，按重要程度進(jìn)行排序，依次是閉環(huán)、流量、粉絲、熱門。我們首先來了解一下這4個名詞。

第一，閉環(huán)。閉環(huán)是指我們要搭建一個引流獲客的商業(yè)體系。這個體系包括創(chuàng)建賬號、發(fā)布內(nèi)容、開直播，最終實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。這一體系完整貫通、運(yùn)行，即實現(xiàn)了閉環(huán)，接下來我們要做的就是不斷對這一閉環(huán)進(jìn)行優(yōu)化和復(fù)制。

第二，流量。我們經(jīng)常聽人說流量，但流量到底指的是什么呢？我們可以認(rèn)為，流量不是指視頻播放量，也不是指直播的在線觀看人數(shù)，而是指能使訪客成為潛在用戶的獲取量，即能夠?qū)崿F(xiàn)有效轉(zhuǎn)化的那些播放量和觀看量。

第三，粉絲。在知道了如何獲得精準(zhǔn)流量之后，就可以慢慢積累粉絲，沉淀潛在用戶，打造私域流量池，并在私域流量池成熟之后，建成私域運(yùn)營體系來促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。比如，有些潛在用戶目前不需要我們的產(chǎn)品，但未來可能會需要；又如，一些用戶之前購買了我們的產(chǎn)品，未來還會繼續(xù)購買。這些都是我們需要積累的粉絲群體。

第四，熱門。這也就是我們說的爆款。在擁有了完整的商業(yè)體系及完善的私域運(yùn)營體系后，我們便能承載更大的流量，實現(xiàn)更高的成交轉(zhuǎn)化率，這時就可以把目光放在打造爆款上。

此時我們再回頭看爆款打法，其核心邏輯是不是與引流打法完全相反？爆款打法是一開始先想辦法做出爆款，然后積累粉絲，對粉絲進(jìn)行篩選形成精準(zhǔn)流量，再去銷售產(chǎn)品。但這種打法對于實體店商家來說存在很多問題，比如，無法對流量形成精準(zhǔn)預(yù)估，難以實現(xiàn)產(chǎn)品的成交轉(zhuǎn)化；甚至很多人一開始為了做爆款積累粉絲，完全不顧及自身產(chǎn)品的用戶畫像，導(dǎo)致流量無法變現(xiàn)的尷尬情況出現(xiàn)。

舉個例子，有段時間情感解說類的賬號比較容易漲粉，通過發(fā)布一些心靈療愈、人生感悟類的內(nèi)容就會引來粉絲圍觀，但這些粉絲更多的是想通過這些內(nèi)容找到一個情感的宣泄口，找到一個可以吐槽的“樹洞”，當(dāng)這些賬號卸下情感偽裝，開始直播帶貨或者打廣告的時候，粉絲就不買賬了。例如，某個擁有千萬粉絲的情感解說類賬號直播一小時銷售額還不到萬元。

對實體店商家來說，能有效轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)流量尤為重要。那么在使用引流打法的不同階段，我們需要完成哪些工作呢？

使用引流打法的不同階段的工作

我將自己多年研究引流打法的經(jīng)驗匯總成了圖1-1，我們可以根據(jù)該圖來梳理在引流打法的不同階段需要完成的工作。

第一階段，我們需要搭建完整的引流獲客的商業(yè)體系。在這個階段，我們需要了解并開展賬號創(chuàng)建、平臺選擇等工作。在相關(guān)平臺上注冊賬號后，我們需要進(jìn)一步熟悉怎么生產(chǎn)內(nèi)容。比如，可以參考對標(biāo)賬號，多研究同類視頻以找到合適的選題，等等。接下來，我們就可以進(jìn)行視頻拍攝、剪輯，最終輸出一個完整的視頻作品。

考慮到實體店可以提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，面對這些不同的產(chǎn)品和服務(wù)，我們可以有針對性地甄別哪些適合拍成短視頻進(jìn)行宣傳、引流，哪些能帶來實質(zhì)性的收益，等等。

此外，我們還需要考慮如何搭建直播間，是在門店里選擇一個角落進(jìn)行直播，還是在戶外邊走邊直播。直播的風(fēng)格、話術(shù)也是需要花心思考慮的問題。

以消費(fèi)者需求為抓手，不斷優(yōu)化和調(diào)整短視頻和直播的內(nèi)容、形式，實現(xiàn)高效引流，把觀看短視頻或者直播的用戶變成到店的顧客、成交的顧客，這是我們在這一階段的最終目的。

第二階段，我們需要掌握如何獲得精準(zhǔn)流量，這部分精準(zhǔn)流量可鎖定為同城流量，甚至是方圓5公里內(nèi)的流量。

有了流量之后，我們就該考慮如何才能更高效、更低成本地批量生產(chǎn)內(nèi)容。例如搭建賬號矩陣，逐漸完善運(yùn)營團(tuán)隊，甚至在平臺上投入一定的資金使宣傳內(nèi)容得到更精準(zhǔn)的投放。

第三階段，隨著流量有效轉(zhuǎn)化的效率不斷提高，我們可以考慮積累粉絲。這就需要掌握獲取粉絲的方法，以及提升各項運(yùn)營指標(biāo)的方法，從而獲得更大的私域流量池。

我們既可以打造人設(shè)，引發(fā)共情，讓賬號更具吸引力；也可以優(yōu)化商家頁面，讓服務(wù)體系更加完善；還可以通過運(yùn)營提升用戶的活躍度，增強(qiáng)用戶黏性，從而為私域流量池的擴(kuò)大做好準(zhǔn)備。

第四階段，我們需要掌握打造爆款的方法，以及復(fù)制爆款的技巧、途徑，成為一個流量操盤手，熟練使用營銷日歷等熱點工具獲取更多的流量。同時，通過資金投放等方法把爆款推上一個新的流量層級，進(jìn)而“引爆”全網(wǎng)。至此，引流打法4個階段的工作全部展現(xiàn)完畢。

接下來，我們將在后續(xù)內(nèi)容中，結(jié)合理論知識和案例對引流打法的4個階段進(jìn)行系統(tǒng)、清晰的闡述，希望能幫助正在閱讀本書的你更好地了解引流打法的精妙之處。

使用引流打法需要注意的幾點內(nèi)容

＊不把經(jīng)營賬號當(dāng)成發(fā)布朋友圈

我們做短視頻、開直播都是為了獲得精準(zhǔn)流量，最終使用戶到店成交。因此發(fā)布的內(nèi)容要能實現(xiàn)實質(zhì)性的引流轉(zhuǎn)化，而不能像發(fā)朋友圈一樣隨意發(fā)布內(nèi)容。

比如，圖1-2中這個名叫“專業(yè)室內(nèi)裝修”的賬號，其發(fā)布內(nèi)容很隨意，主要展現(xiàn)的是賬號經(jīng)營者的日常生活，將經(jīng)營賬號做成了發(fā)布朋友圈。其內(nèi)容缺乏專業(yè)性，無法帶來有效的成交轉(zhuǎn)化。

同樣是關(guān)于裝修的賬號，圖1-3中所示賬號就具有專業(yè)性。這個叫“小熊帶你看裝修（黃州）”的賬號是我的一名學(xué)員運(yùn)營的，其發(fā)布的每個視頻作品都展現(xiàn)了一個裝修實例。每個視頻作品的封面用文字對作品內(nèi)容加以說明，用戶點開視頻便能看到裝修的全過程及最終呈現(xiàn)效果。此外，該賬號還提供了多種裝修風(fēng)格供用戶選擇，能滿足用戶的多樣化需求。盡管這個賬號的粉絲不多，但每年通過抖音平臺引流產(chǎn)生的銷售額超過了200萬元，這便是較為成功地使用引流打法的案例。

＊一定要先想好變現(xiàn)路徑

我們在引流過程中，一定要先想好變現(xiàn)路徑。比如，一家夜宵店，想要通過打造一個99元的小龍蝦雙人團(tuán)購套餐來吸引流量，于是每次發(fā)視頻時都在視頻中附上該團(tuán)購套餐的鏈接，用戶看到了之后就可以直接點擊鏈接購買，并到店核銷。

要想這樣操作就需要先創(chuàng)建一個藍(lán)V賬號，并上架附帶團(tuán)購套餐鏈接的內(nèi)容。此外也可在每次發(fā)視頻時附上門店定位，有需求的用戶看到后就可以直接到店消費(fèi)。變現(xiàn)路徑是多樣化的，關(guān)鍵在于實體店商家要精準(zhǔn)考量，選擇適合自己的變現(xiàn)路徑。

當(dāng)你想清楚了變現(xiàn)的邏輯，一定就明白了1個有效轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)勝于10萬播放量的道理，這樣你自然不會為了做“爆款”而亂追熱點，也不會簡單地追求視頻的數(shù)據(jù)。

＊不隨意留下聯(lián)系方式

為了能讓用戶直接聯(lián)系自己，很多賬號經(jīng)營者會在賬號主頁或者短視頻、直播中留下自己的聯(lián)系方式，但鑒于平臺之間多存在競爭關(guān)系，彼此并不希望被其他平臺引流，上述做法往往會導(dǎo)致賬號被平臺限流，甚至封號。

舉個例子，一個叫“金剛熊說康復(fù)”的賬號是我的另一位學(xué)員運(yùn)營的，半年漲粉數(shù)超過100萬，但因為在給用戶發(fā)私信時留了幾次微信號就被平臺禁言了3個月，在這期間該學(xué)員對于任何評論和私信都無法回復(fù)。

＊有規(guī)律地發(fā)短視頻和開直播很重要

在短視頻被大量創(chuàng)作和投放的今天，選擇合適的發(fā)布時間可以讓作品第一時間更精準(zhǔn)地覆蓋盡可能多的目標(biāo)用戶。基于對用戶習(xí)慣的研究，賬號經(jīng)營者可以選擇在固定時間，以固定頻率發(fā)布短視頻或者開直播，如果作品內(nèi)容足夠精彩、有吸引力，那么用戶也會愿意長期關(guān)注。

此外，賬號經(jīng)營者在固定的時間發(fā)布內(nèi)容，就像與用戶做了約定，可以讓用戶產(chǎn)生期待，這也是培養(yǎng)用戶習(xí)慣與用戶忠誠度的一環(huán)。

也許你會問，如果一周直播一次，直播的具體時間很難固定怎么辦？那么你至少要提前一天確定具體可行的直播時間，然后進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)告。很多“大號”在直播之前甚至?xí)谧约旱馁~號名稱中添加直播時間，由此可見預(yù)告的重要性。

＊不要搬運(yùn)其他賬號的視頻、抄襲他人的文案

首先，我們要了解什么是搬運(yùn)視頻，什么是抄襲文案。搬運(yùn)視頻是指直接將別人做好的視頻的一部分或者全部發(fā)布到自己的賬號上，抄襲文案是指直接將別人的文案發(fā)布到自己的賬號上。

很多賬號經(jīng)營者為了吸引流量，會通過搬運(yùn)爆款視頻或者抄襲爆款文案的方法打造內(nèi)容，為了逃避侵權(quán)責(zé)任或避免平臺處罰，他們會對內(nèi)容進(jìn)行二次加工。這其實是不對的。

我建議大家去學(xué)習(xí)、借鑒和參考。比如，你看到一個短視頻做得很好，可以學(xué)習(xí)、借鑒它的運(yùn)鏡和拍攝手法；你刷到一個視頻的文案寫得很好，可以拆解它的結(jié)構(gòu)，然后按照同樣的結(jié)構(gòu)，結(jié)合自己的產(chǎn)品寫一份文案。通過不斷學(xué)習(xí)，你也能逐漸提升能力。

＊不建議互粉互贊

很多人一開始運(yùn)營賬號時喜歡互粉互贊，這對賬號尤其是對經(jīng)營賬號的商家來說弊大于利。

首先，互粉互贊的大多都是各行各業(yè)的不精準(zhǔn)流量，而且都是賬號運(yùn)營者，不是用戶。賬號運(yùn)營者之間機(jī)械化地互相點贊關(guān)注，讓賬號數(shù)據(jù)看起來很好，實際上這些數(shù)據(jù)是無效數(shù)據(jù)，反而會影響后續(xù)的精準(zhǔn)推送。

其次，作為新手，最關(guān)鍵的就是在第一階段打造閉環(huán)的時候，測試自己的內(nèi)容能否被用戶接受和喜歡，能否因此實現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。而互粉互贊不僅無法幫助我們做測試，甚至還會影響我們對投放內(nèi)容實際效果的判斷。

你在之前可能沒有注意過這些，但從現(xiàn)在起，請牢記這些注意事項，這些要點能幫助你避開很多運(yùn)營中的問題，讓你未來的路走得更順。

當(dāng)然，還有這句話，一定要記在心里——1個有效轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)勝10萬播放量。