第一節 不確定時代，為什么“目標”更重要

VUCA這個詞，大家早已不再陌生。客戶、市場、監管機構、國際形勢、新技術等，都讓我們對變化應接不暇。外部環境變化之快，似乎讓人有些疲于應對。

為了應對VUCA 1.0，又出現了VUCA 2.0，如圖1-1所示。

圖1-1 VUCA 2.0

VUCA 1.0的四個字母分別代表Volatile（易變）、Uncertain（不確定）、Complex（復雜）和Ambiguous（模糊）。到了VUCA 2.0，同樣是VUCA四個字母，則變成了Vision（愿景）、Understanding（理解）、Clarity（明確性）和Agility（敏捷）。處在易變、不確定、復雜和模糊的環境中，就好比身處一望無際的非洲草原，或者遮天蔽日的亞馬孫雨林，不知道會從哪里冒出危險的野獸，也不知道天氣會如何變幻。這時，如果能夠胸懷愿景，知道要走到哪里；明確目標，找到每一個前進據點；對周邊的環境信息有更多理解和判斷，并且敏捷應對，那么會有更大的生存概率。

在VUCA 2.0中，我們能夠看到“動態目標管理”的影子——既有明確長遠的愿景方向，又有一個個短期明確的目標，同時加深人們對內外部信息的了解，步步為營，有問題及時調整。其中，“目標”和“動態”是關鍵。