推薦序
激發改變，教練讓世界更美好

自古至今，通過改變追求更加美好的生活一直是人類發展的主題。《論語》云：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”也許古代先賢希望通過這種提問的方式促進改變，進而達到《禮記·大學》提出的“修身、正心、齊家、治國、平天下”的境界。不管是這種提問的方式，還是倡導“格物致知，誠意正心”的修煉，都透露出濃厚的現代教練所倡導的味道。再看當今世界，人類已進入VUCA（易變性、不確定性、復雜性、模糊性）時代，這要求我們每個人都要適應并擁抱這種變化，才能緊跟時代前進的步伐，避免被快速發展的社會所淘汰。

人們如何才能在這種變革的浪潮中立于不敗之地呢？是希望孤獨地自我面對，還是希望身邊有一位智者或者導師可以提供陪伴和支持呢？哥倫比亞大學商學院曾經做過一次上萬人的調查，其中的一個問題是：你是否希望能有一個人來指導自己，為什么？在這項調查中，幾乎所有人都希望接受指導：30%的人在“生活、目標、視野、創造力和誠信”方面有需求；17%的人在“創業”和“團隊、銷售與跨文化差異”方面有需求；16%的人在“領導和管理”方面有需求。其中大多數人希望有人能幫助他們改變習慣和進行有效的領導，并且維持工作和生活的平衡。因此我相信：人們不僅在工作上需要指導，在健康、醫療、教育、家庭等各個領域也都存在大量需求。

正是在這種背景下，以幫助他人完成改變進而實現其夢想的教練應運而生。世界上最大的教練組織國際教練聯合會（ICF）認為：教練是客戶的伙伴，通過發人深省和富有想象力（創造性）的對話過程，最大限度地激發客戶自身尋求解決辦法和對策的能力，成為生活和事業上的贏家。我們教練中心則認為：教練是在信任的關系中，通過對話發掘客戶的潛力，幫助客戶克服障礙，從而實現客戶目標和夢想的一門學問。教練的本質是助人改變、成為更好的自己的過程，這是一個綜合了哲學、心理學、管理學、成人教育和體育科學等學科的新興領域。所以有人說：“哪里有人類，哪里就有改變，哪里就需要教練。”

我作為國內第一批接觸、學習和推廣教練，并率先引進ICF國際認證教練課程的教練愛好者，在這個行業里摸爬滾打已經20個年頭了。在與眾多教練朋友的交流中，大家最好奇的是我這個理工男放棄當年富豪頻出的建筑與房地產行業，轉而進入貌似清湯寡水的教育培訓行業，其背后的動力是什么？這時我就會給大家分享一個20世紀90年代的小故事。當時我在一家國企建筑裝飾公司做老總，雖然生意上紅紅火火，收益頗豐，但總是抱怨下屬為什么上班不能盡心盡力，為什么在管理上到處跑冒滴漏。有一次，一位骨干員工辭職時對我說：“我覺得在您手下學到了不少本事，但您對人就像對機器一樣，我過得很不快樂！”我當時憤憤地盯著他回答道：“你不快樂！我自己也不知道怎么才能快樂呢！”這次對話喚醒了我對快樂生活的渴望，從而讓我走上了探索既能不斷成功，又能享受快樂的追夢之路，并最終在不斷學習教練的過程中找到了答案。特別是改變了我把“1+1=2”的自然科學定律生搬硬套到管理和人際交往中的思維，讓我從拘泥形式、冷酷無趣、苛責抱怨的行為模式，提升到開心富足、積極靈活、理解包容的身心狀態，讓我的事業和生活都有了翻天覆地的積極改變。

俗話說：倉廩實而知禮節。國人在對物質的需求逐漸滿足后，對幸福生活的精神追求日趨強烈。從自己的成長歷程中，我充分體驗到并認同以正能量助人改變的教練，對提升當今和未來社會的福祉具有無可估量的價值。因此，我在2007年便毅然放棄原來從事的建筑和房地產行業，離家來京跨界創業，在國內率先引進ICF國際認證教練課程，成為推動教練行業發展的先行者。令我欣喜的是，十多年來我一路推動和見證了國內教練事業從無到有、繁榮發展的歷程：越來越多的優秀人才學習教練、運用教練，成為各行各業的翹楚，然后又以教練的方式喚醒和支持他人成長；教練應用的范圍也從商業領域逐步擴展到健康、家庭、教育和政府治理等社會各方面。

這些年來，我一方面在教練涉及的各個領域進行了諸多前沿性的探索，例如把教練培養融入企業的真實項目，引進了哈佛體系的健康教練，在清華大學和一些地區的教委分享了“教練式教學法”；另一方面組織多名國內資深教練，挑選和翻譯出版了20本國際教練行業的精品著作，填補了國內教練行業的諸多空白。在教練日益社會化、普及化的大潮中，我越發期待能找到一本集權威性、專業性、社會性和易讀性為一體的更為大眾化的教練著作。蒼天不負有心人，我終于在全球眾多的教練出版物中，精心挑選出這本名家新近之作——《激發改變》，并推薦給了機械工業出版社。

我和本書作者理查德·博亞特茲在美國人才發展協會（ATD）大會和ICF年會上有數面之交，我非常喜歡他既樸實又深刻的演講風格。他是美國凱斯西儲大學（Case Western Reserve University）的杰出教授，也是聞名全球的教練項目的扛鼎人物，曾被《人力資源雜志》（HR Magazine）評為全球最具影響力的思想家之一，排名第9位。他曾與“情商”的提出者戈爾曼等眾多名師合著過數本專著。我之所以喜歡并強烈推薦《激發改變》這本書，是因為其內容有以下幾個明顯的特點：

1.具備人文情懷。每一位讀者在閱讀本書時，都能夠感受到作者們雖以闡述教練為基點，卻通篇透露出對人類健康可持續性發展的期待，對彰顯社會公平公正、和諧富足的向往，對激勵人們學習和成長、發揮潛力、提升績效，進而事業成功、生活幸福的描繪和呼喚，讓人不禁油然而生敬意。

2.理論水平高。眾所周知，凱斯西儲大學的教練項目居于國際領先地位。本書內容基于該校過去50年由個人和團隊開展的深入實證研究，運用了神經科學、行為科學等學科前沿知識，以及意向改變理論、積極情緒吸引因子（PEA）和消極情緒吸引因子（NEA）等前沿理論，讓本書在深度和廣度上明顯超越了大多數其他有關助人、管理和教練類的書籍。

3.實踐性強。本書并不是空洞地講解教練的概念和理論，而是該校教練團隊幾十年針對數十萬教練學員和眾多教練項目等工作的萃取和總結。書中每一個案例都好像是在自己身邊發生的，都仿佛是自己、朋友或同事的縮影；每一章最后還有“深化學習”模塊，包含學習要點、反思與應用練習，以及對話指導。這就為讀者用教練解決實際生活和工作中的具體問題提供了樣本和指南，便于上手，簡單易行。

4.受眾面廣。本書不僅適合教練專業人士（高管、職業、人生、團隊和同儕教練）閱讀，而且不同類型的讀者，即任何想要幫助他人的人都能從本書中獲益，如作者列出的管理者和領導者、導師、咨詢師、治療師、教師、父母、醫生、護士、體育教練、職場人士和社會工作者，等等。書中的案例情境涉及企業管理、職業發展、家庭關系、學生教育、醫療健康、生命信仰等，頗具多樣性，這樣就極大地擴展了教練的應用空間和范圍。

5.易讀易懂。本書每個章節都會從某個人的故事開始，然后從這個人做出改變的故事中介紹相關的教練知識，并提出和介紹解決問題或困惑的科學方法和工具。這種寓教于樂和情境式的寫作方式讓閱讀本書成為一種樂趣。

另外，我對國內教練行業發展還有一個很大的期待。據統計，國外已經有上百家高校開辦了教練課程，不少學校還可以授予教練專業的博士、碩士學位，校企之間教練方面的研究和合作非常普遍，成果頗豐。而教練在國內商業應用方面雖然已經風起云涌，但在高校中還基本上未掀起風浪。我組織翻譯眾多國際教練名著，尤其力薦本書出版，目的之一就是希望大家了解國外高校在教練方面的成果，彌補本土高校在教練研究和實踐上的不足和缺憾，把國內教練的發展提升到國際先進水平。

本書譯者之一黃晗畢業于世界名校多倫多大學，在國外生活工作過8年，大四時就在加拿大埃里克森學院本部完成了專業教練的學習，回國后又一直在我們教練中心負責國際交流和新媒體工作。譯者之二胡玥畢業于專業排名國內第一的北京師范大學心理學部，研究生畢業后一直從事圖書出版與國際版權工作。這兩位年輕人有良好的文字功底，翻譯準確、簡潔、流暢，較好地傳遞了國際教練大師的神韻。我也非常期待國內的年輕人能早日閱讀本書，學習并成為教練，開創美好人生，建設幸福中國！

請各位讀者翻開本書，讓國際大師引領你走上一段追求、傳遞成功與快樂的奇妙教練旅程吧！相信你一定會開卷有益，收獲頗豐。

黃學焦

加瓦教練中心創始人

加瓦教練模型及體系的創立者

國際教練聯合會北京分會前會長

20本教練譯著的組織者和翻譯者

著有《賣故事：讓你的產品和身價高賣10倍的秘密》

《喚醒：提升員工和團隊動力與績效的教練指南》

2023年7月于北京