- 電子商務概論(第三版)
- 王悅主編
- 1078字
- 2024-05-23 14:43:57
1.5 適合電子商務交易的商品類型
電子商務雖然有很多優于傳統商務的特點,但是,不是所有商品都適合電子商務方式買賣的,也就是說,適合電子商務方式買賣的商品應該具備一定的特點。
1.5.1 適合電子商務交易的商品
從我們作為在線購物買方的購物經驗可以知道,直接通過網絡可以傳遞的虛擬商品非常適合電子商務方式交易,比如在網上購買電子雜志,這類商品在網上交易甚至不需要線下的物流環節。標準化的商品(如書、CD等)也很適合電子商務交易方式,購買這類商品時,買方只需要在誠信度比較高的網站上選擇商品并確定價格,不需要像服裝類商品擔心大小和顏色是否合適。
而一般來說,易腐爛易損壞的商品、鉆石珠寶等遠程鑒別真偽存在困難的高價值商品、價格比運費還低的商品以及需要立即使用的商品(更適合在附近小店購買以滿足立即使用的需要)均不太適合在網上購買。
而有一些類型的交易則適合傳統商務和電子商務相結合,比如二手汽車買賣、房屋買賣等,這一類交易的特點是可以在線發布和搜集信息,但需要線下驗貨和交易。
1.5.2 實踐中進行電子商務交易的商品和服務
以上我們總結了適合電子商務交易的商品類型,從中可知,有的商品是不適合電子商務方式交易的。但在實踐中,網上交易的商品無奇不有,雖然有一些理論上不適合在網上交易的商品,但在實踐中,仍然有很多前面總結的不適合網上交易的商品在進行網上交易。如圖1.10所示,肉夾饃(真空包裝)可以在淘寶網上買到。

圖1.10 網上肉夾饃交易及成交記錄
可見,我們說理論上有一些類型的商品不適合電子商務交易,但實際上在網上可以購買到形形色色的商品,可以說,只要有需求就有商機。
2022年春晚小品《喜上加喜》播出后,小品主角所穿大衣外套在網上熱賣,如圖1.11所示。

圖1.11 春晚小品主角的外套網上交易信息
近年來,隨著冷鏈物流的不斷發展與規范,我國生鮮電商等得以快速發展;此外,易碎易損壞的商品也因為在物流方面有了不斷完善的包裝與配送標準,而不再被排斥在電子商務交易模式之外;而鉆石珠寶等商品也因為一些線下品牌商家在電子商務平臺開設了旗艦店以及通過電子商務直播平臺營銷而使其在線交易量不斷提高;此外,隨著我國電子商務的發展,尤其是近年來“新冠”感染進一步催生了消費者的即時消費需求,目前我國有一些電子商務平臺提供的閃購服務可以滿足30分鐘“萬物到家”的即時消費需求,這使得消費者的即時消費需求也能夠通過電子商務交易得以滿足。
此外,還有一些特殊類型的商品和服務可以在網上交易,比如近年興起的網絡鐘點工。可見,網上交易涵蓋的商品和服務類型五花八門,無奇不有,隨著信息技術和社會的發展以及文化的多元化,適合電子商務交易的商品和服務類型會更加豐富。