產業生態變遷

產業分工走向產業融合

數字技術賦能企業業務跨產業邊界延伸，使其突破傳統產業的邊界桎梏，數字技術的嵌入從企業和產業兩個層面推進了產業生態系統的形成。在企業層面，數字技術嵌入使得企業經營可以跨越同一產業或者不同產業內的企業邊界，進行創意、知識、技能、資源整合，實現顧客價值創造。在產業層面，數字技術的嵌入還可以提高企業的鏈接、智能和分析水平，實現不同產業間的相互滲透、交叉和重組，最終走向融合。

由于產業融合和邊界消除，要重新定義相關產業、無關產業已經不太可能。跨產業融合發展使產業生態成為企業戰略分析的新產業環境，隸屬同一產業生態的企業緊緊圍繞顧客價值創造而存在。一個產業生態回應顧客的一類情境需求，同一情境下的顧客需求具有共同的、可復用的價值基礎。某一類特定顧客價值實現過程包含了多條價值鏈的協同，價值鏈間通過價值傳遞、價值轉化、價值整合形成價值網。在新價值網絡中，傳統企業規模效應和范圍效應是否有效、是否增添了新的內涵，抑或是否有新的效應涌現，都是亟須解答的問題。

數字化賦能產業新生態

首先，數字化賦能催生了新的產業生態。新的產業生態，其第一要素就是“跨界融合”，在數字技術的賦能下實現各類要素和資源在不同的邊界間自由流動和共享，企業通過聚合各類數據來融合更多需求，推動組織跨界和產業融合，讓傳統的產業、組織、部門、產品邊界變得模糊且不重要。其次，賦能全新的價值主張和價值創造模式。數字技術的發展孕育了新的需求，企業基于豐富多樣的數字化工具和手段挖掘終端消費者潛在的需求，通過后臺數字技術實時賦能供應商，大大縮短供應鏈，使其扁平化、生態化。甚至可以引導普通消費者主動成為生產內容、提供反饋、傳播聲譽、刺激消費的“合作”伙伴，形成生產消費的新生態，推動傳統業態轉型升級。例如，字節跳動公司構建了基于新聞資訊、短視頻、音樂、游戲等的完整的新社交生態，阿里巴巴公司構建了基于電子支付系統的新互聯網金融生態，滴滴公司構建了基于出行信息在線化的共享出行新生態。這些新的產業生態因數據及數字技術嵌入而與傳統產業生態存在明顯差異，如資源獨占性、資源整合范圍、能力重要性等方面的差異。這些差異為企業戰略定位和取舍提供了新的選擇，當然也為企業戰略配稱提供了新的工具和新的手段。

再回到我們開篇提到的，企業戰略自始至終都在回答企業經營活動如何與環境進行良好協同的問題。日新月異的數字技術和快速變化的戰略環境都在催生數字戰略。數字戰略到底是什么？其和傳統戰略有何區別？我們將在第2章為大家解讀。