不識生活真面目，只緣身陷困局中

在生活中，我們可能會經常遇到這樣的情況：一件看起來很容易就能解決的事情，我們就是困在里面出不來，絞盡腦汁也找不到妥善解決的方法。

為什么會出現這樣的情況呢？

答案顯而易見，我們把自己困在自我設定的局里了。

前段時間，有個朋友向我訴苦，說離職快一年了，公司還欠他一萬多塊錢的工資沒給，讓我幫他支個招。

之前，他就因為這件事情找我訴過苦。2020年，他們公司受到疫情影響，連續4個月發不出工資，每個月只象征性地給員工一千多元錢作為生活費。他是上有老下有小外加還房貸的中年人，擔負著養家糊口的責任。

他搭上以前的積蓄在公司堅持了七八個月，最后實在無力堅持了，才無奈地辭職，離開工作了近10年的公司。由于他是自動離職，再加上老板一再訴苦，他只拿到5000元工資，其余近3萬元工資，老板答應每個月付一部分，半年內付清。

跟他一起離職的其他幾個同事，都通過勞動仲裁在兩個月內把所有的工資要回來了。

當時我很奇怪，就問他：“你為什么不跟其他同事一起通過勞動仲裁要回工資？”

他頗為自信地說：“我是公司的老員工，很多重點項目必須我經手才能成功運作。公司后期會讓我幫忙，我斷定老板不敢跟我撕破臉。”

我勸他還是先把工資要回來，這也不耽擱他后續幫公司完成項目。他執意不聽，還說公司正在困難時期，他在公司待了近10年，是有感情的，不忍心那么做。

之后他還跟我說過，老板親自打電話讓他幫忙完成了幾個項目，每完成一個項目，老板就付給他一些工資。

他樂在其中。用他的話講，他是憑本事“混”職場，雖然已經離職，但仍然在原公司發揮著自我價值，這也讓他感到很自豪。畢竟，雖然他離開了原公司，但原公司仍然有他的傳說。這也是一件值得他炫耀的事情。

這次他跟我訴苦，說這幾個月老板不再為工作的事情聯系他了，自然也就不再給他結算其余的工資。他打電話過去問工資的事情，老板先是以公司有困難為借口往后推，后來就不再接他的電話了。

我覺得解決欠薪這種事情最好是快刀斬亂麻，于是就建議他找仲裁。他沒有聽從我的建議，而是說：“現在公司還有好幾個我之前發起的項目，公司離開我損失大著呢。”

聽了他的話，我提醒他，還有一個月他跟原公司的勞動糾紛就過了勞動仲裁受理的期限。我說：“你已經離職了，正常情況下，在你離職后一個月內，公司就應該給你結清工資。即便公司有困難，也得有一個結清工資的期限吧？你現在要的是工資，這與你負責的大項目及其他事情沒有關系。我勸你不要再拖了。”

他執拗地說：“如果老板不給我工資，那些項目的后續工作，我就不會再配合他們。”

我無話可說，真不知道他怎么想的。他就這樣困在“我有價值，前老板不敢得罪我”的莫名自信的局里，堅決不解決這個很容易就能解決的問題。

人們常說，當局者迷。其實，很多局都是我們自己給自己設定的，是自己畫地為牢，并表示絕不出圈。就像電視劇《西游記》中“三打白骨精”那一集里，孫悟空要到很遠的地方找食物，就在地上畫了一個圈，讓唐僧待在圈里不要出來。因為孫悟空對圈子施了法，唐僧可以走出來，妖怪卻進不去，所以圈子能保護唐僧不被妖怪侵擾。

而我們為自己畫的這個圈，也像是被自己施了法，我們怎么也走不出來。

十多年前，我的同學曉軍初次創業，他決定創業是源自對一個客戶的信任。

曉軍是做技術的，當時他所在的公司開發了一個項目，他把評估的報價表給領導過目，沒想到領導在他報價的基礎上翻了一番，讓他把報價表發給一個客戶。

其實，曉軍核算報價時，已經加上了公司花費的各種成本和利潤。看到價格這么高，他擔心客戶不同意合作。領導卻說，這個項目存在很大的風險，這種風險是不可控的。

“而且我問過其他同行的價格，都比我們的報價高。”領導說，“我們的產品質量和服務，對得起這個價格，你報吧。”

他懷著忐忑不安的心情把報價單發給客戶。沒想到，客戶一口答應，并爽快地打來了預付金。

后期的合作并不愉快。確實如領導所說，這個項目的風險很大，客戶因此要求解約，可客戶已經付完了全部貨款。按照合同約定，如果客戶中止合作，要回全部貨款，那么公司的損失會非常大。基于對曉軍的信任，客戶決定跟公司進行談判，希望減少損失。

通過溝通，雙方達成一個彼此還算滿意的共識，客戶也總算答應繼續合作。但是客戶走之前當著公司領導的面直言，只是信任曉軍，對他的技術和服務滿意，是看在曉軍的面子上才繼續合作的，言外之意透著對公司的不滿，因為價格太高了。

幾年后，公司轉型做了其他行業，曉軍決定自己創業。因為那個客戶對他非常信任，多年來他們一直保持著聯系，曉軍也義務幫這個客戶做過一些工作。

客戶感恩曉軍的幫助，欣賞他的才華，認為憑借他的專業能力和做事格局，可以成立公司單干了，并向曉軍承諾：“你成立公司，我第一個跟你合作。”

曉軍也認真地對客戶說，基于信任，他們之間的合作不會以利益為主，只要能夠收回成本就行。

曉軍深信他跟客戶已經是有著牢固信任關系的好朋友了，如果對方愿意合作，第一次會給出最低的價格和最好的技術服務，第二次再適當地收取一些費用。

曉軍成立公司后，客戶說到做到，第一個來公司祝賀，并且與他談了合作的事宜。然而，當曉軍把報價表發給客戶時，客戶卻以“公司最近資金鏈斷裂”為由拒絕合作。

那個報價，已經低到連曉軍的技術服務費都沒有算在內。為此，下屬找他抗議了好幾次，但他仍然堅持只收取產品的成本價。在同行業內，可以說再沒有比這個價格更低的了。曉軍不明白客戶為什么會拒絕。

直到有一次，他參加同行業舉辦的一場活動，在同一張餐桌上的幾個老板閑聊時提到他這個客戶的名字，都紛紛表示這個客戶是個“不能合作的騙子”。

原來，這個客戶找過他們合作，給出的價格正是曉軍跟他第一次合作時報的價格。大家笑著評論這個客戶：

“不明白他以前是怎么做生意的，還說有人主動拿出這個報價跟他合作，他這不是睜眼說瞎話嗎？誰會那么傻，用這么低的價格和他合作。”

“他還真不像說假話的人，有可能是有人給他出過這個價格。人家或許是真想幫他，或許是想通過第一次合作建立信任感，為以后長期合作打基礎。像他這么精明的人，估計就跟人家合作過一次。但即便是在幾年前，這個價格也夠低啦，他還好意思拿出來。所以，這就是人心，太貪了。這種人是不能慣的，越慣對方越沒有下限。”

“我看他已經不是空手套白狼了，他這是白日做夢。”

……

聽完大家的議論，曉軍才終于明白這個客戶當年不跟他合作的原因：“他以為我像他一樣給出的價格是虛高的，把我報的低價當作商人合作前給出的虛高價格，以為還有下降的空間。”

此時，曉軍才發現，自己完全陷入自我編織的一個“信任”的局中。在這個局里，他把對客戶的信任強加給客戶，以為客戶也會如此信任他。他靠著自己的想象，完全“拔高”了彼此之間的信任。

困在這個局里的曉軍，就像我的那個討薪的朋友一樣。只不過，我的朋友困在了“莫名自信”的“自我價值”的局里，感覺前老板的公司離了他就不能生存；而曉軍困在了“信任關系”的局里，堅持認為他跟客戶的互信度相契合，只要他給出對得起自己良心的最低價格，客戶就會跟他合作。

實際上，困在自我設定的局里的每一個人，早已經忘記了真正的問題是什么，用“自我感動”式的想象力，上演了一場在別人看起來很可笑的戲碼。也就是說，用自己違背事實的錯誤想象，縱容了對方的貪婪。

所以，我們要想辦法走出這些困局。可以從以下幾個方面來做：

1.客觀地關注問題本身

任何問題，有表象，也有內涵。想要解決問題，應該先從表象開始。例如，我們餓了，但帶的錢不多，那就根據自己帶的錢買差不多的食物吃就可以了。而不是執意要吃一頓大餐，并想各種辦法找別人借錢，或者后悔沒多帶些錢而生悶氣。這樣不但不能解決問題，還會徒增新的問題和煩惱。

2.不要給問題附加主觀因素

解決問題沒有標準答案，但都有各自的解決方法。出現問題，就直接解決，而不是靠自己的主觀思維和直覺去臆測。就像我那個討薪的朋友，不去尋找要回工資的途徑，而是想著跟工資無關的其他事情。更不要像曉軍那樣，猜測客戶的問題，通過自己的想象美化他跟客戶之間的信任度，這樣只會導致自己永遠找不到解決問題的正確方法。所以，解決問題要根據實際情況加以分析、推斷，這才有助于找到解決問題的突破口和方法。

3.了解自己，了解人性

每個問題的出現都跟人有關系，想要解決任何問題，都需要跟人打交道。這就要求我們平時在了解自己的基礎上，還要多了解人性。人性中的共性是“貪”，這個“貪”別人有，我們也有。一定要謹記，為人處世，給自己設立一個不能讓他人和自己逾越的底線，解決問題也是如此。

4.遇到問題和困難，全力以赴

面對問題和困難，我們要全力以赴去克服。如果一遇到困難就退縮，那么，我們這一生注定什么事情都做不成。在遇到困難時，我們要做的是認真去思考，想辦法去克服，然后勇敢地戰勝困難。正如稻盛和夫所說，對付困難最有效的方法是堅持不懈。在困難面前，低頭就意味著失敗，甚至是永遠的失敗。只有抬起頭昂首向前，才能夠為自己開辟出一條康莊大道。