1.1 歡迎來(lái)到AI營(yíng)銷時(shí)代

2016年3月，在韓國(guó)首爾的四季酒店，世界圍棋冠軍李世石與AlphaGo進(jìn)行了一場(chǎng)圍棋人機(jī)大戰(zhàn)，最終李世石被AlphaGo擊敗。

這一事件給很多人帶來(lái)了巨大沖擊。一直以來(lái)，人們都認(rèn)為下圍棋下得好的人具有極強(qiáng)的思維能力，世界圍棋冠軍的思維能力更是勝于常人。但令人沒想到的是，計(jì)算機(jī)卻在圍棋棋盤上戰(zhàn)勝了人類，這也預(yù)示著AI技術(shù)正在超越人類智能。不過(guò)，當(dāng)時(shí)人們還覺得，充斥著“創(chuàng)意”和“藝術(shù)”元素的廣告營(yíng)銷行業(yè)應(yīng)該很難被AI滲透，或者說(shuō)AI距離廣告營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)作方面還很遠(yuǎn)。因?yàn)閺V告營(yíng)銷包含一定的創(chuàng)意性、隨機(jī)性和靈感性，而AI是一種建立在科學(xué)和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的智能技術(shù)。

然而，就在AlphaGo誕生的第二年，2017年1月，意大利輕奢內(nèi)衣品牌Cosabella便宣布放棄與傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作，更換廣告公司，由AI公司來(lái)完成各項(xiàng)具有創(chuàng)造性的工作。從此，這家輕奢內(nèi)衣品牌的Leading Agency頭銜便屬于“Albert”機(jī)器系統(tǒng)，而Albert的廣告效果也非常讓人驚訝。

Cosabella首席執(zhí)行官圭多·坎佩羅（Guido Campello）在一份聲明中表示：“在與Albert和其他AI合作伙伴合作之后，公司不再雇用工作人員來(lái)管理廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)，而且公司會(huì)把這些技術(shù)性的業(yè)務(wù)交給專門的AI公司，我們的員工將專心完成更有戰(zhàn)略意義和創(chuàng)造性的工作。”

通過(guò)全流程自動(dòng)化的編程，Albert可以從頭到尾地執(zhí)行內(nèi)衣品牌的多渠道營(yíng)銷任務(wù)。

首先，Albert會(huì)通過(guò)電子郵件、移動(dòng)端等搜索、定位潛在客戶。

其次，Albert會(huì)分析客戶在各個(gè)網(wǎng)站上駐留的時(shí)間，對(duì)不同客戶運(yùn)用有針對(duì)性的號(hào)召性用語(yǔ)和直接營(yíng)銷策略。比如，對(duì)于在網(wǎng)站上瀏覽時(shí)間只有幾秒鐘的客戶，Albert會(huì)認(rèn)為他們對(duì)產(chǎn)品不感興趣，之后便不再對(duì)其營(yíng)銷。

最后，Albert還能運(yùn)用在線跟蹤功能，準(zhǔn)確地定位客戶足跡，從而識(shí)別出客戶是通過(guò)哪種方式完成了購(gòu)買行為。

以上的營(yíng)銷方式，不但大大降低了該品牌廣告支出的成本，還提高了品牌搜索和社交廣告支出的回報(bào)率。

與此同時(shí)，Cosabella還迅速與另一家AI公司Sentient達(dá)成合作協(xié)議。其中，由Albert專門從事跨渠道營(yíng)銷活動(dòng)的管理，Sentient則專注于對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化。這一銷售策略為Cosabella帶來(lái)了巨大的投資回報(bào)。

可以說(shuō)，從2017年起，AI在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域就開始進(jìn)行廣泛的應(yīng)用嘗試了。2017年3月，在倫敦舉行的英國(guó)廣告行業(yè)年度會(huì)議上，日本廣告公司麥肯（McCann）展示了一款名為AI-CD β的機(jī)器人，由它來(lái)?yè)?dān)任該公司廣告片的創(chuàng)意編劇。美國(guó)人工智慧（Automated Insights）公司則用AI來(lái)自動(dòng)撰寫財(cái)經(jīng)類、體育類等新聞報(bào)道，如今已成為AI內(nèi)容生成解決方案的提供商；WIX配合網(wǎng)站模板自動(dòng)化生成網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；Tailor Brands則利用AI為產(chǎn)品推廣及媒體活動(dòng)提供logo設(shè)計(jì)及VI管理。

2022年，AI又為廣告營(yíng)銷創(chuàng)作帶來(lái)了更大的驚喜，一款名為DALL-E2的AI繪畫模型誕生，并在短短幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)風(fēng)靡全球。8月，一幅名為《太空歌劇院》的AI繪畫作品在美國(guó)科羅拉多州藝術(shù)博覽會(huì)上取得數(shù)字藝術(shù)類冠軍。這幅作品的畫面風(fēng)格生動(dòng)細(xì)膩，幾乎可以與人類繪畫作品相媲美，而它的創(chuàng)作者卻是一家桌游公司的老板，名叫杰森·艾倫（Jason Allen）。他利用AI繪圖工具M(jìn)idjourney，通過(guò)一個(gè)類似“文字游戲”的過(guò)程，向其中輸入題材、光線、場(chǎng)景、角度、氛圍等有關(guān)畫面效果的關(guān)鍵詞，使之自動(dòng)生成圖像，然后再用Photoshop進(jìn)行調(diào)整和修改，最終完成了這部幾近完美的作品。這件事給藝術(shù)界帶來(lái)的沖擊不亞于AI第一次擊敗人類圍棋冠軍，AI繪畫能力的強(qiáng)大，也使AI徹底驚艷了廣大廣告行業(yè)從業(yè)者。

2022年10月，Jasper·AI宣布估值超過(guò)15億美元，同時(shí)將獲得的1.25億美元A輪融資用于打造公司的核心產(chǎn)品，該產(chǎn)品正是幫助企業(yè)和個(gè)人生成營(yíng)銷推廣文案和博客等各種文字內(nèi)容的AI工具。在廣告文案創(chuàng)作方面，Copy.AI也是一個(gè)通過(guò)AI撰寫廣告和營(yíng)銷文案的創(chuàng)業(yè)公司，它可以幫助用戶在幾秒內(nèi)生成高質(zhì)量的廣告和營(yíng)銷文案。基于AI的視頻編輯器RunwayML，其用戶也已突破幾十萬(wàn)，其中包括在多個(gè)知名節(jié)目工作的視頻編輯。在具體工作過(guò)程中，AI會(huì)結(jié)合營(yíng)銷心理學(xué)繪制精準(zhǔn)的用戶畫像，再由Persado通過(guò)自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)自動(dòng)產(chǎn)生的行為和態(tài)度的數(shù)據(jù)，最終生成完整的個(gè)性化文案。

2022年12月，ChatGPT成為AI界被熱議的焦點(diǎn)明星。ChatGPT是由Open AI開發(fā)的一種基于大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練的語(yǔ)言模型，通過(guò)學(xué)習(xí)大量的語(yǔ)言數(shù)據(jù)而自動(dòng)生成各種文本，包括文章、新聞、郵件、社交媒體帖子等。用戶只需要輸入關(guān)鍵詞和文案需求，ChatGPT就能快速生成符合用戶要求的營(yíng)銷文案。除此之外，ChatGPT還能用于自然語(yǔ)言處理和情感分析等領(lǐng)域。比如，在客戶服務(wù)領(lǐng)域，ChatGPT能自動(dòng)回復(fù)客戶提出的問題，從而節(jié)省企業(yè)客服人員的時(shí)間和精力，并提高客服服務(wù)的效率和質(zhì)量。

在2022年之前，人們對(duì)AI的印象還只是“不懂風(fēng)趣的理工男”，雖然它有著嚴(yán)密的邏輯和超強(qiáng)的記憶力，但也只能從事一些可重復(fù)性高的日常工作。但是，AIGC技術(shù)的出現(xiàn)徹底顛覆了人們對(duì)AI的認(rèn)知。在AI領(lǐng)域，AIGC被認(rèn)為是繼數(shù)字孿生、虛實(shí)結(jié)合、元宇宙之后的下一個(gè)前沿?zé)狳c(diǎn)。

AIGC全稱為AI-Generated Content，中文翻譯為“人工智能生成內(nèi)容”，是一種基于生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)GAN、大型預(yù)訓(xùn)練模型等人工智能技術(shù)，通過(guò)已有數(shù)據(jù)尋找規(guī)律，并通過(guò)適當(dāng)泛化能力生成相關(guān)內(nèi)容的技術(shù)。

AIGC技術(shù)的出現(xiàn)，為營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了巨大的想象空間。它意味著，AI在營(yíng)銷領(lǐng)域不僅能應(yīng)用于用戶畫像分析、廣告投放，也可以用于廣告營(yíng)銷的內(nèi)容生產(chǎn)，同時(shí)也意味著AIGC技術(shù)首次觸及了廣告營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的本質(zhì)——修辭學(xué)。

1.1.1 廣告營(yíng)銷的修辭模型本質(zhì)

古希臘哲學(xué)家亞里士多德（Aristotle）在其著作《政治學(xué)》中，曾夢(mèng)想能發(fā)明一種具有創(chuàng)造力的機(jī)器，它可以實(shí)現(xiàn)自行演奏。亞里士多德認(rèn)為，這種樂器的出現(xiàn)意味著奴隸的解放和奴隸制度的終結(jié)。他還寫道：“如果每個(gè)‘伙伴’被安排好，或是自然而然地做那些適合它們的工作……那就沒必要再有師徒或主奴了。”

亞里士多德提到的“伙伴”，就相當(dāng)于今天的“AI”。但這個(gè)“伙伴”的創(chuàng)造力并不是憑空產(chǎn)生的，它可以總結(jié)舊的想法，帶來(lái)新的創(chuàng)意。對(duì)于它的這一功能，亞里士多德早在2000多年前就給出了科學(xué)的論證。

亞里士多德曾將科學(xué)分為理論科學(xué)、實(shí)踐科學(xué)和創(chuàng)造科學(xué)，這也是現(xiàn)代西方科學(xué)的三層模型。基于亞里士多德對(duì)科學(xué)的闡述，科學(xué)模型結(jié)構(gòu)的頂層應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)理性的理論科學(xué)，底層是趨于感性的創(chuàng)造科學(xué)，實(shí)踐科學(xué)則介于兩者之間（見圖1-1）。

廣告就是介于理論科學(xué)與創(chuàng)造科學(xué)之間的實(shí)踐科學(xué)，也是一門結(jié)合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、修辭學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)等的綜合性學(xué)科。尤其是修辭學(xué)，更是如今廣告學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。

修辭學(xué)也是由亞里士多德開創(chuàng)的一門學(xué)科。作為古希臘學(xué)術(shù)的集大成者，亞里士多德寫了大量的修辭學(xué)論著，在他的《修辭學(xué)》一書中，他不僅為修辭學(xué)下了定義，認(rèn)為修辭學(xué)是“說(shuō)服人相信任何東西，或者促使人行動(dòng)的語(yǔ)言藝術(shù)”，更是系統(tǒng)地總結(jié)了各種修辭技藝，闡述了較為完整的修辭理論思想。

后來(lái)，法國(guó)哲學(xué)家米歇爾·梅耶（Michel Meyer）在研究亞里士多德的修辭學(xué)時(shí)，又重新挖掘了修辭學(xué)的三個(gè)概念，即性情（代表主體）、邏各斯（體現(xiàn)在言語(yǔ)、情節(jié)、敘事、故事、準(zhǔn)則、道理、法律、政治理念等之中）和感情（體現(xiàn)在對(duì)話方或接受方身上）。他將這三者視為修辭學(xué)的支柱概念，并分析和闡述了三者之間的換位關(guān)系，體現(xiàn)了修辭學(xué)的辯證法。同時(shí)他還指出，當(dāng)經(jīng)濟(jì)演變?yōu)樾揶o時(shí)，就產(chǎn)生了廣告；廣告“把玩”距離，以期待在受眾那里創(chuàng)造欲望，最終再來(lái)宣稱這其中的距離是可以通過(guò)金錢換取的。簡(jiǎn)而言之，廣告就是了解需求，并根據(jù)產(chǎn)品自詡可以解決各種問題而刺激需求的修辭學(xué)。或者說(shuō)，廣告營(yíng)銷的本質(zhì)就是一種“把玩距離”和“創(chuàng)造欲望”的修辭學(xué)。

如圖1-2所示，這個(gè)廣告修辭體系就是由“心理距離和社會(huì)距離”兩個(gè)象限構(gòu)成。其中，橫軸是心理距離（個(gè)體情緒的性情和群體感受的感情），縱軸是社會(huì)距離（個(gè)體地位和權(quán)利的性情、感情），兩條軸中的“性情”表示的是一種個(gè)體的地位和權(quán)利，“感情”表示的是在社會(huì)中的權(quán)利和義務(wù)。橫軸和縱軸交叉的中間點(diǎn)就是邏各斯，也就是通常意義上的“理性”。

米歇爾·梅耶還將廣告與文學(xué)進(jìn)行了對(duì)比，認(rèn)為廣告營(yíng)銷和文學(xué)創(chuàng)作都屬于修辭學(xué)下面的一個(gè)思想體系。也就是說(shuō)，廣告營(yíng)銷具有修辭學(xué)的基因和本質(zhì)。廣告人通過(guò)運(yùn)用各種修辭手法和技巧，創(chuàng)造出各種吸引人的廣告語(yǔ)言和廣告形象，使廣告創(chuàng)意更加鮮活、更富有生命力，從而對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生積極影響，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

1.1.2 廣告創(chuàng)意和算法模型的沖突

1997年，兩位來(lái)自斯坦福大學(xué)的博士生在搜索引擎這種廣告模式中加入了更好的模型和算法，由此誕生了大名鼎鼎的谷歌（Google）搜索。從1998年起，以谷歌為代表的搜索引擎開始引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流。

與普通門戶網(wǎng)站不同的是，搜索引擎的商業(yè)變現(xiàn)模式采用的是與搜索服務(wù)相結(jié)合的付費(fèi)模式，即根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)興趣定向投放廣告。這種廣告通常采用競(jìng)價(jià)方式來(lái)進(jìn)行售賣，廣告主可以根據(jù)用戶的實(shí)時(shí)興趣不斷優(yōu)化廣告的投放效果。與門戶網(wǎng)站相比，這種廣告的投放精準(zhǔn)度更高。

2005年以后，油管網(wǎng)（YouTube）、葫蘆網(wǎng)（Hulu）等在線視頻業(yè)務(wù)的流量呈現(xiàn)攀升趨勢(shì)。由于其廣告投放模式與傳統(tǒng)電視廣告類似，所以在線視頻網(wǎng)站也開始不斷蠶食傳統(tǒng)電視的廣告市場(chǎng)。

在這一時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)廣告逐漸得到眾多廣告商的青睞，其主要原因有三點(diǎn)：一是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間越來(lái)越多，廣告主為了抓住用戶，便不斷增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放力度；二是在線廣告投放門檻不斷降低；三是互聯(lián)網(wǎng)廣告投放更加個(gè)性化，并可以通過(guò)A/B測(cè)試進(jìn)行量化的評(píng)測(cè)和優(yōu)化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告商業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注廣告的算法模型研究。2008年，雅虎（Yahoo）研究院資深研究員安德雷·布羅德（Andrei Broder）首次提出計(jì)算廣告學(xué)（Computational Advertising）的概念，它是一門由信息科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科交叉融合的新興分支學(xué)科，主要研究“語(yǔ)境、廣告和受眾”三者之間的最佳匹配。計(jì)算廣告學(xué)的出現(xiàn)，更是給傳統(tǒng)廣告學(xué)科帶來(lái)了巨大的顛覆與挑戰(zhàn)。它不僅解決了廣告主一直以來(lái)想解決的廣告精準(zhǔn)投放問題，使廣告投放的精準(zhǔn)度更高，同時(shí)也極大地提升了廣告運(yùn)作的效率。廣告主似乎從這種算法中看到了自身掌控市場(chǎng)的能力。

但是到了2009年，互聯(lián)網(wǎng)廣告帶來(lái)的問題開始逐漸凸顯。3月，英國(guó)廣播公司（BBC）采訪了WPP集團(tuán)（Wire & Plastic Products）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬丁·索雷爾（Martin Sorrell），在采訪中，馬丁·索雷爾提及廣告業(yè)的兩個(gè)變化：一是字母“G”，代表谷歌，它為整個(gè)廣告行業(yè)帶來(lái)了結(jié)構(gòu)性變革；二是字母“R”，表示衰退，即過(guò)度依靠高科技的媒體公司一直面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的巨大壓力，成本高得令人望而卻步。

2010年，全球頂尖廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)宏盟集團(tuán)（Omnicom）與谷歌宣布建立合作關(guān)系。根據(jù)約定，宏盟集團(tuán)在未來(lái)兩年要花費(fèi)數(shù)億美元通過(guò)谷歌為自己的用戶購(gòu)買在線品牌廣告。2015年，谷歌又成為WPP集團(tuán)最大的合作伙伴，WPP集團(tuán)要將客戶的大部分廣告預(yù)算投入谷歌。這一年，WPP集團(tuán)的媒體業(yè)務(wù)開支共計(jì)750億美元，其中投放到谷歌廣告中的費(fèi)用就高達(dá)29億美元，這一大筆廣告支出對(duì)WPP的業(yè)務(wù)造成了巨大影響。

2017年，WPP全年流水為555.63億英鎊，同比下跌5.4%，刷新了2008年世界金融危機(jī)之后集團(tuán)增長(zhǎng)最少的數(shù)字。與此同時(shí)，WPP的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宏盟集團(tuán)、IPG（Interpublic Group of Companies）等同樣不好過(guò)。這一年，宏盟集團(tuán)全年?duì)I業(yè)收入下滑了0.9%，IPG的凈利潤(rùn)下滑了5.9%。

然而，這一年谷歌母公司字母表（Alphabet）的全年?duì)I收卻首次超過(guò)了1000億美元，廣告業(yè)務(wù)極速增長(zhǎng)。根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)，2017年谷歌和臉譜網(wǎng)（Facebook）兩家巨頭的廣告收入預(yù)計(jì)共達(dá)1065億美元，相當(dāng)于全球廣告客戶在數(shù)字廣告上總支出的46.4%。

與WPP、宏盟集團(tuán)等一起迎來(lái)寒冬的，還有整個(gè)傳統(tǒng)廣告行業(yè)。用大創(chuàng)意打造一個(gè)商業(yè)盛世的年代已成為過(guò)去時(shí)，以谷歌、臉譜網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在顛覆傳統(tǒng)廣告的代理模式。廣告業(yè)有一句無(wú)人不知的名言：“你的廣告費(fèi)里有一半是浪費(fèi)的，只是你不知道浪費(fèi)的是哪一半。”而事實(shí)上，與其說(shuō)數(shù)字媒體效果更好，倒不如說(shuō)這句“名言”更容易擊中廣告主的心智——沒人希望自己的廣告費(fèi)被浪費(fèi)，更沒有人希望自己不夠聰明。

不得不說(shuō)，傳統(tǒng)媒體在評(píng)估效果方面確實(shí)比較落后，這也是數(shù)字媒體快速發(fā)展的主要原因之一。沒有一個(gè)商家能拒絕，客戶購(gòu)買的每一次點(diǎn)擊、瀏覽、跳轉(zhuǎn)或裂變都是有數(shù)據(jù)可看、可參考、可說(shuō)明、可精確地計(jì)算ROI的。所以，商家也越來(lái)越樂意將大把的金錢花在這些ROI可量化的數(shù)字媒體上。在這種“效果可見神話”的催眠之下，越來(lái)越多的營(yíng)銷品牌也變得短視，只追求短期可見的營(yíng)銷成效以及由此帶來(lái)的KPI增長(zhǎng)，而不愿再把更多的錢花在廣告創(chuàng)意上，忽視了對(duì)企業(yè)品牌核心價(jià)值的關(guān)注。

可以說(shuō)，當(dāng)一切向著“以數(shù)據(jù)為中心、結(jié)果導(dǎo)向、轉(zhuǎn)化關(guān)注”進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)，技術(shù)與營(yíng)銷的結(jié)合方式已經(jīng)達(dá)到了極限，而一味地追求這種方式，只會(huì)違背最基本的、以修辭學(xué)為基礎(chǔ)的廣告營(yíng)銷常識(shí)，遠(yuǎn)離廣告修辭模型的本質(zhì)，使廣告營(yíng)銷逐漸從一門創(chuàng)意學(xué)科轉(zhuǎn)變成了一個(gè)追求精準(zhǔn)的數(shù)學(xué)命題。

1.1.3 給廣告業(yè)裝上“AI大腦”

馬丁·索雷爾曾指出，廣告業(yè)應(yīng)分為廣告服務(wù)和營(yíng)銷服務(wù)。效果轉(zhuǎn)化的精準(zhǔn)投放只是廣告服務(wù)新媒體中的一個(gè)方面，但它的占比日益增加，增速更是驚人。而出于短期利益的考慮，廣告業(yè)又紛紛選擇與精準(zhǔn)科技為伍。從短期來(lái)看，這種精致的務(wù)實(shí)主義似乎并沒有錯(cuò)，以數(shù)據(jù)為中心的精準(zhǔn)觸達(dá)對(duì)廣告效果轉(zhuǎn)化確實(shí)很有幫助。

然而，當(dāng)精準(zhǔn)的紅利被逐漸耗盡，效果轉(zhuǎn)化的弊端日漸凸顯，廣告營(yíng)銷者便不得不重新尋找機(jī)會(huì)。這時(shí)，AI營(yíng)銷出現(xiàn)了，它可以利用數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)有資源，根據(jù)受眾群體的消費(fèi)習(xí)慣和行為特征，為不同的廣告主提供各種不同的個(gè)性化廣告方案。

不過(guò)，想要讓AI與廣告業(yè)完美結(jié)合，還需要深度思考更多問題，不僅包括廣告如何更精準(zhǔn)地投放，還包括如何讓機(jī)器進(jìn)行策略思考、如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者洞察、如何進(jìn)行創(chuàng)意生成、如何撰寫文案、如何進(jìn)行媒體投放及效果評(píng)價(jià)等。換句話說(shuō)，AI生成廣告內(nèi)容的過(guò)程，同樣要建立在科學(xué)架構(gòu)的基礎(chǔ)之上，要使科學(xué)與技術(shù)之間達(dá)成一種相輔相成的關(guān)系。

為了嘗試“構(gòu)建一種不同的商業(yè)模式”，2018年7月，離開WPP不久的馬丁·索雷爾另起爐灶，通過(guò)其麾下的S4 Capital收購(gòu)了荷蘭數(shù)字制作公司摩課士（MediaMonks）。之后，他僅用一年時(shí)間，又接連收購(gòu)了MightyHive、Firewood等，并與旗下數(shù)字內(nèi)容機(jī)構(gòu)摩課士合并。通過(guò)持續(xù)收購(gòu)，馬丁·索雷爾逐漸強(qiáng)化其數(shù)字化戰(zhàn)略，意在為全球或區(qū)域性客戶提供數(shù)字化的品牌營(yíng)銷服務(wù)。

事實(shí)上，AI營(yíng)銷技術(shù)的不斷發(fā)展，必然會(huì)對(duì)整個(gè)廣告行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，廣告的創(chuàng)意、研究、定價(jià)、投放和評(píng)估等方面，都可以為廣告行業(yè)提供有效支持。比如，廣告人只需要提供相關(guān)的關(guān)鍵詞和主題，AI寫作技術(shù)就可以自動(dòng)生成大量高質(zhì)量的創(chuàng)意文案，提高廣告效果；AI相關(guān)機(jī)構(gòu)可以分析大量的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位用戶，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化營(yíng)銷效果；AI還能用于投放的智能匹配，將廣告內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤地匹配用戶當(dāng)時(shí)的行為和語(yǔ)境，提升廣告的曝光效果。此外，AI技術(shù)還可以通過(guò)算法自動(dòng)分析用戶反饋，再基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行更準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)分析，從而掌握廣告口碑?dāng)?shù)據(jù)，幫助廣告人對(duì)廣告進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化，提升客戶滿意度。

總之，如果AI技術(shù)能讓廣告營(yíng)銷有媒體屬性和廣告主體的延伸，就相當(dāng)于為廣告業(yè)裝上了AI大腦。這一切的改變，也必然會(huì)為廣告行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)全新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。