序章
勝利的果實

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薩拉熱窩市內的法爾哈迪亞大街熱鬧非凡，戰爭已經了無痕跡……

波斯尼亞與黑塞哥維那的首都薩拉熱窩是座美麗的城市。它位于群山環繞的盆地之中，周圍分布著一些滑雪度假村，曾作為1984年冬奧會的比賽場地。站在山頂俯瞰全城，宛如一處庭園式盆景。

如果你想更加近距離地感受薩拉熱窩的美，就要沿山路下來，到市中心看一看。繁華街道上鱗次櫛比的咖啡店中洋溢著歐式風情，你可以在那里一邊喝著土耳其風味的濃咖啡，一邊注視走在街上的女性。你會看到相貌各異的女性，有的人黑眼珠、褐色頭發，有的人金發碧眼，但是無一例外美得令人瞠目，眼前凈是身姿優美的女子。這說明這座城市中生活著各種民族，在漫長的歷史中不同的血統混雜在了一起。

到了周末晚上，薩拉熱窩變得更加絢麗輝煌。這座城市并不算大，卻聚集了很多人，令人不禁好奇他們是從哪里冒出來的。商店營業到很晚，櫥窗里擺著來自全世界的名牌商品?？Х瑞^在路邊擺上桌子，支起遮陽傘，人們在那里暢飲啤酒或紅酒。仔細一看，你會發現人群中有很多穿軍裝的年輕人。難得碰上休息日，他們在縱情狂歡。再看一下他們的袖口，上面縫著五顏六色的國旗，有意大利的、挪威的、摩洛哥的、阿根廷的。不只是身著制服的他們，側耳傾聽咖啡館里人們的對話，你會聽到英語、法語、德語等各種語言。這座城市中匯集了來自全球各地的人。他們在這個國家用于支付的貨幣叫“可兌換馬克”（波黑的中央銀行印制的紙幣）。這個小國沒有加入歐盟，使用的貨幣可以隨時和在歐洲各國流通的歐元以固定匯率進行兌換。中央銀行的金庫中存放著與市面上充斥的可兌換馬克等額的歐元，保證了這項制度的實施。這些資金源于國際社會給這個國家投入的援助。這座城市之所以如此燦爛輝煌，是因為以西方各國為首的國際社會競相投入了大量人力、物力和資金。

20世紀90年代，這個國家爆發了民族紛爭——波黑戰爭。這是他們開展“信息戰”取得的勝利果實。

如果你到塞爾維亞共和國的首都貝爾格萊德看一看，就會清楚地明白這一點。那里離薩拉熱窩大約200公里，比東京到大阪之間的距離還近。

貝爾格萊德城市上方的天空是“灰色”的。建筑、街道、店鋪，一切都是黑褐色的。燃油非常寶貴，市民的汽車總在加油站排起長龍?；璋档牡叵陆值纼膳允且慌排咆洈?，黑市商品的流通成為了這個國家的經濟支柱。內政部、廣電局及其他重要設施曾經所在的地方——相當于東京的霞關或者丸之內的主要街區——在北約的空襲之下，承受了戰斧巡航導彈的直接轟炸，化為一堆堆瓦礫，無人處理。塞爾維亞人被扣上了“暴虐的殺人狂”“人道主義的敵人”的帽子，他們的首都被國際社會排斥在外、棄之不顧。

為何會產生如此之大的差距？

20世紀90年代，一場最可怕的戰爭——波黑戰爭爆發了，薩拉熱窩和貝爾格萊德戰火紛飛，紐約、華盛頓、倫敦等地則展開了一場“公關戰”，使用的武器是“信息”和“公關”，雖然肉眼看不見，有時候卻能發揮比真槍實彈還要恐怖的力量。我曾經到那些地方采訪過，匯集的成果便是于2000年10月29日播出的紀錄片——NHK特別節目《種族清洗～南斯拉夫信息戰的內幕～》。本書收錄了節目中未能全部介紹的采訪成果，又加入了后來獲得的信息，通過描述那場國際紛爭背后展開的公關戰，揭開驚人的真相。

波黑戰爭從1992年春天持續到1995年秋天，是南斯拉夫的一場民族紛爭。估計有很多人還記得那些新聞中的畫面，曾經舉辦過冬奧會的薩拉熱窩遭到了攻擊，被無情地破壞。冷戰結束之后，世界各地開始頻繁發生民族紛爭，這是其中規模最大的一場。數十萬人在這場戰爭中喪失了性命。而后來發生的科索沃戰爭和北約空襲，造成了更多的犧牲——其中很多都是手無寸鐵的平民百姓。在編寫本書之際，我想再次向那些逝去的人們表達哀悼之意。

在冷戰時期，按照以美國為首的西方各國的邏輯，蘇聯就是敵人，這一點很明確，不容置疑。然而，冷戰結束后，在世界上發生的各種問題和紛爭中，我們往往搞不清楚都有哪些當事人，誰好誰壞。國際輿論有可能傾向于任何一方，完全取決于誘導方式。因此，卓越的公關戰略變得極為重要，要爭取輿論的支持，不能被敵方搶走機會。這一現象不僅發生在國際政治場合，也擴散到了經濟領域。

如果說流血犧牲的戰斗是“實”的戰爭，那么這本書中描寫的戰斗則是“虛”的戰爭。公關與信息戰并不能決定所有“實”戰的歸宿，但是“虛”戰會給“實”戰的走向造成巨大的影響，這也是事實。在“信息國際化”的滔天巨浪中，“公關”也就是“虛”的影響力日益擴大，每天都會誕生出獲得勝利果實的一方和因戰敗而損失慘重的一方。國際紛爭自不必說，如今，哪怕是在我寫作的這一瞬間，那些“背后的主謀”依然在各國的政治舞臺或商業戰場上暗中活動，左右事情的成敗。