第一章
國(guó)務(wù)院給出的暗示

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1992年4月14日，波黑外交部部長(zhǎng)西拉伊季奇與美國(guó)國(guó)務(wù)卿貝克會(huì)談。這次會(huì)談決定了波黑后來(lái)的命運(yùn)。

1992年4月9日，紐約，約翰·菲茨杰拉德·肯尼迪（JFK）機(jī)場(chǎng)，波黑的外交部部長(zhǎng)哈里斯·西拉伊季奇降落在歐洲線的航站樓里。

彼時(shí)，他的祖國(guó)波黑一個(gè)月前剛剛誕生于歐洲邊緣的巴爾干半島，其命運(yùn)如風(fēng)中殘燭。西拉伊季奇的雙肩上擔(dān)負(fù)著這個(gè)僅有300多萬(wàn)人的小國(guó)的未來(lái)。

不過(guò)，他當(dāng)時(shí)也沒有想到，這次訪問(wèn)將會(huì)左右南斯拉夫內(nèi)戰(zhàn)的成敗，在20世紀(jì)最后的10年里，持續(xù)受到世界的關(guān)注，拉開“信息戰(zhàn)”的序幕，而他本人將成為主角。

當(dāng)時(shí)，看到走在到達(dá)大廳里的西拉伊季奇，估計(jì)沒有人會(huì)想到他是作為一個(gè)國(guó)家的外交部部長(zhǎng)來(lái)美國(guó)訪問(wèn)。

首先，他的容貌與風(fēng)采跟政治家相去甚遠(yuǎn)，反倒更像個(gè)演員。后來(lái)有位聯(lián)合國(guó)的高官評(píng)價(jià)他的外貌，說(shuō)他“像阿蘭·德龍”。他的五官輪廓分明，臉上寫滿了憂郁的神情，據(jù)說(shuō)“感覺像莎士比亞劇作中的哈姆雷特”。西拉伊季奇獨(dú)自走向出租車乘車點(diǎn)，身邊沒有任何隨行的工作人員。這便是波黑外交部部長(zhǎng)的第一次美國(guó)之行，非常孤單冷清。波黑政府與鄰國(guó)塞爾維亞大戰(zhàn)在即，沒有余力給訪問(wèn)美國(guó)的外交部部長(zhǎng)配備隨行人員。

“去聯(lián)合國(guó)總部。”

西拉伊季奇坐在黃色出租車的后座上，用發(fā)音清晰的英語(yǔ)告知司機(jī)目的地，車子便向曼哈頓駛?cè)ァ?/p>

同一時(shí)間，在位于JFK機(jī)場(chǎng)西南方向300公里處的美國(guó)首都華盛頓，隔窗望去與白宮近在咫尺的一間辦公室里，一名男子正聚精會(huì)神地閱讀著從西拉伊季奇的祖國(guó)發(fā)來(lái)的通訊社電報(bào)。

民兵在薩拉熱窩向要求和平的游行隊(duì)伍開槍，造成5名市民死亡

這個(gè)新聞暗示我們，于一年前爆發(fā)的巴爾干民族紛爭(zhēng)終于要將戰(zhàn)火燒到波黑了。一旦戰(zhàn)火蔓延到波黑，那一定會(huì)引發(fā)激烈的戰(zhàn)斗，和之前的程度不可同日而語(yǔ)。該男子知道，身在當(dāng)?shù)氐母鲊?guó)外交官一致做出了這樣的預(yù)測(cè)。

該男子名叫吉姆·哈弗，是美國(guó)大型PR企業(yè)羅德公關(guān)公司(1)的一名高管。PR是“Public Relations”（公共關(guān)系）的省略說(shuō)法。由于它是極富美國(guó)特色的概念，至今在日語(yǔ)中仍沒有貼切的翻譯(2)。PR企業(yè)的業(yè)務(wù)是動(dòng)用各種手段向人們宣傳，制造輿論來(lái)支持客戶。在日本，大多是由廣告代理商來(lái)完成這項(xiàng)工作。不過(guò)，與日本的廣告代理商相比，美國(guó)的PR企業(yè)采取的手段層出不窮。通過(guò)電視或報(bào)紙打廣告自不必說(shuō)，還會(huì)聚焦媒體、政界、官方的重要人物，直接借助他們的力量，或者發(fā)動(dòng)具有政治影響力的團(tuán)體。另外，他們還會(huì)動(dòng)用一切能想到的手段為客戶謀求利益。美國(guó)共有大約6000家PR企業(yè)，羅德公關(guān)的排名在前二十之內(nèi)。哈弗作為國(guó)際政治局局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理華盛頓分公司。

哈弗在一個(gè)特殊領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，羅德公關(guān)公司中無(wú)人能出其右。PR企業(yè)的客戶一般是國(guó)內(nèi)外的民營(yíng)企業(yè)，PR企業(yè)要做的是幫助其提升企業(yè)或產(chǎn)品的形象以增加利潤(rùn)。而哈弗最擅長(zhǎng)與外國(guó)政府打交道，也就是說(shuō)把整個(gè)國(guó)家當(dāng)成客戶。一個(gè)國(guó)家的政府不會(huì)像企業(yè)那樣為了獲得經(jīng)濟(jì)利益而行動(dòng)，而是為了國(guó)家利益。因此，哈弗會(huì)幫助成為自己客戶的政府，為其在國(guó)際政治領(lǐng)域謀求國(guó)家利益。有一些振興貿(mào)易或招攬游客方面的工作，但是，他有時(shí)候也會(huì)面對(duì)糾紛或戰(zhàn)爭(zhēng)，在那些與該國(guó)利益息息相關(guān)的場(chǎng)合，替該國(guó)政府出面公關(guān)。

自1991年起，哈弗就和波黑的鄰國(guó)克羅地亞簽訂了合同，開展公關(guān)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)克羅地亞為了從南斯拉夫聯(lián)邦獨(dú)立出來(lái)，正在和掌握聯(lián)邦實(shí)權(quán)的塞爾維亞人打仗。哈弗以前對(duì)巴爾干地區(qū)一無(wú)所知，但是自從和克羅地亞簽訂了合同，他多次前往當(dāng)?shù)兀坏私饬思m紛的現(xiàn)狀，還掌握了大量與巴爾干的文化、歷史相關(guān)的知識(shí)，連研究人員都自愧不如。他運(yùn)用專業(yè)的公關(guān)技巧，向全世界宣傳克羅地亞的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)多么正當(dāng)、塞爾維亞人多么卑劣。

如今，波黑宣布獨(dú)立，即將發(fā)動(dòng)與塞爾維亞人的戰(zhàn)爭(zhēng)，和哈弗以前的客戶克羅地亞有了共同的敵人。這條新聞勾起了哈弗極大的興趣。為什么呢？因?yàn)檫@預(yù)示著可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)叫波黑的新客戶。

哈弗吩咐屬下：“今后波黑那邊的消息，事無(wú)巨細(xì)，都要整理存檔。”

4月12日，西拉伊季奇從紐約前往華盛頓。他臉上的神情又添了幾分憂郁——他在紐約的活動(dòng)以失敗告終。西拉伊季奇原以為聯(lián)合國(guó)是國(guó)際政治的中心，因此，他游走于各國(guó)代表處和聯(lián)合國(guó)總部的高官之間，向他們控訴塞爾維亞人想要將他剛剛獨(dú)立的祖國(guó)從地圖上抹殺掉。然而，對(duì)于波黑即將發(fā)生的悲劇，人們的反應(yīng)很冷淡。

西拉伊季奇說(shuō)：“沒有人搭理我。在國(guó)際政治領(lǐng)域，波黑是個(gè)微不足道的小國(guó)。我們?nèi)丝谏伲矝]有核武器和石油。無(wú)論是聯(lián)合國(guó)，還是其他較大的國(guó)際政治舞臺(tái)，都掌控在美國(guó)等極少數(shù)大國(guó)手中。那些國(guó)家的外交官忙于處理世界各地接連不斷發(fā)生的各種問(wèn)題，根本無(wú)暇顧及我們的糾紛之類的小事。”

西拉伊季奇深刻地認(rèn)識(shí)到，在國(guó)際政治的洪流中，自己國(guó)家生死存亡的危機(jī)只不過(guò)是歐洲后院里發(fā)生的“一件小事”。

但是，他不能就此罷休、直接回國(guó)。

大約一個(gè)月前，西拉伊季奇離開祖國(guó)時(shí)，波黑政府的首腦們作出了一個(gè)重大決策，事關(guān)該國(guó)今后的命運(yùn)。

彼時(shí)，在波黑的中心城市薩拉熱窩，還沒有戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的跡象。市民和往常一樣，喜笑顏開地走在大街上。誰(shuí)都想不到，幾個(gè)月之后，要想上街就得冒死穿過(guò)狙擊手的槍林彈雨。

當(dāng)時(shí)，波黑總統(tǒng)阿利雅·伊澤特貝戈維奇的女兒薩維娜·巴布洛維奇擔(dān)任父親的首席助理。聽到總統(tǒng)和部長(zhǎng)們談?wù)摷磳⒌絹?lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)，她感到非常不可思議。

回憶那時(shí)的心境，她說(shuō)道：“那時(shí)候，包括我自己在內(nèi)，薩拉熱窩的普通市民根本沒有想過(guò)，在這個(gè)和平的城市竟然會(huì)發(fā)生流血事件。所以，當(dāng)我看到父親和他的部下認(rèn)真討論戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)時(shí)的對(duì)策時(shí)，感到很奇怪，心想他們?yōu)槭裁匆紤]這樣的事。”

不過(guò)，總統(tǒng)和外交部部長(zhǎng)西拉伊季奇等人能接觸到機(jī)密信息，他們心里很清楚，塞爾維亞人估計(jì)不會(huì)放任他們獨(dú)立，他們也不會(huì)屈服于壓力，一定會(huì)抗?fàn)幍降祝粓?chǎng)大戰(zhàn)在所難免。

為了贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，他們決定了一項(xiàng)國(guó)策，那就是讓不可避免的波黑戰(zhàn)爭(zhēng)“國(guó)際化”（internationalize）。

薩維娜清楚地記得：“會(huì)議的主題是討論將那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)作為自己國(guó)家內(nèi)部的‘內(nèi)戰(zhàn)’來(lái)處理，還是使其‘國(guó)際化’，也就是說(shuō)把世界上的其他國(guó)家卷進(jìn)來(lái)。父親作出的決定是讓糾紛‘國(guó)際化’。”

在此，我必須講述一下波黑及其周邊國(guó)家還有住在當(dāng)?shù)氐拿褡逶庥龅谋瘎　?/p>

波黑戰(zhàn)爭(zhēng)成了20世紀(jì)90年代最糟糕的民族紛爭(zhēng)，其實(shí)際情況究竟如何？誰(shuí)是加害者？誰(shuí)是受害者？恐怕找遍全世界也沒有一個(gè)人能百分之百客觀地講述這件事。薩拉熱窩和貝爾格萊德原本同屬南斯拉夫聯(lián)邦，在這兩個(gè)城市打聽這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，就會(huì)聽到正派和反派完全顛倒過(guò)來(lái)的兩個(gè)故事。即使咨詢美國(guó)、俄羅斯、日本等各國(guó)的研究人員和記者，由于他們的立場(chǎng)不同，各自的主張也大相徑庭。

舉一個(gè)例子，1994年2月5日發(fā)生的“露天市場(chǎng)炮擊事件”，被稱為波黑戰(zhàn)爭(zhēng)中最悲慘的事件。有人朝位于薩拉熱窩市中心的市場(chǎng)發(fā)射了迫擊炮彈。那天是星期六，天氣也很好，人聲鼎沸的市場(chǎng)一瞬間血流成河。死亡60多人，大約200人受傷，斷臂殘肢、在地上掙扎爬行的重傷者等悲慘的景象被拍攝下來(lái)，傳遍了全世界。我們至今仍不清楚這枚炮彈是戰(zhàn)爭(zhēng)當(dāng)事者中的哪一方發(fā)射的。死者大多是波斯尼亞人，因此當(dāng)時(shí)有些媒體報(bào)道說(shuō)是敵對(duì)方塞爾維亞人的罪行。不過(guò)后來(lái)經(jīng)過(guò)聯(lián)合國(guó)的詳細(xì)調(diào)查，人們又開始懷疑是波斯尼亞人干的。實(shí)際上，當(dāng)時(shí)聯(lián)合國(guó)部隊(duì)的指揮官當(dāng)中也有人支持波斯尼亞人是真兇的說(shuō)法。而且，直到現(xiàn)在，波斯尼亞人和塞爾維亞人仍在相互譴責(zé)，都說(shuō)是對(duì)方搞的鬼。

不止這件事，波黑戰(zhàn)爭(zhēng)中的幾乎每一次爭(zhēng)端，都存在截然對(duì)立的說(shuō)法。是誰(shuí)先開炮、誰(shuí)挑釁的、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，彼此相爭(zhēng)不下。只有數(shù)十萬(wàn)市民無(wú)辜喪命的事實(shí)不容置疑，但是他們?yōu)槭裁幢仨毸廊ツ兀空嬲脑蛑两癫坏枚?/p>

盡管很難查明真相，我還是盡量從不偏不倚的視角總結(jié)了波黑戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前的狀況，整理如下：

在偉大的領(lǐng)袖鐵托的帶領(lǐng)下，社會(huì)主義國(guó)家“南斯拉夫聯(lián)邦”持續(xù)存在了40多年，是一個(gè)多民族國(guó)家。鐵托死后，緊接著冷戰(zhàn)局面終結(jié)，潛藏在人們內(nèi)心深處的對(duì)于民族獨(dú)立的渴望蘇醒了。1991年，組成聯(lián)邦的6個(gè)共和國(guó)當(dāng)中，位于最西部的斯洛文尼亞率先獨(dú)立，隨后克羅地亞也獨(dú)立了。聯(lián)邦政府和聯(lián)邦軍隊(duì)想用軍事力量阻止它們獨(dú)立，與各共和國(guó)的軍隊(duì)之間展開了戰(zhàn)斗。當(dāng)時(shí)的聯(lián)邦政府實(shí)際上并不是各民族共同的政府，而是由塞爾維亞共和國(guó)的總統(tǒng)米洛舍維奇等塞爾維亞人掌管，聯(lián)邦首都貝爾格萊德就在他們的勢(shì)力范圍內(nèi)。因此，實(shí)際上這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的全貌就是，塞爾維亞人想要維持以自己為中心運(yùn)營(yíng)的“南斯拉夫”的版圖，而其他各民族試圖從中脫離出來(lái)。

1992年春天，戰(zhàn)火波及西拉伊季奇的祖國(guó)波黑。這場(chǎng)波黑戰(zhàn)爭(zhēng)與南斯拉夫的其他民族獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)情況不一樣。

率先獨(dú)立的斯洛文尼亞共和國(guó)中占人口絕大多數(shù)的是斯洛文尼亞人。因此，他們的獨(dú)立斗爭(zhēng)只是把自己領(lǐng)域內(nèi)的少數(shù)外人趕出去就結(jié)束了。克羅地亞共和國(guó)也是如此。但是，波黑并不存在這種占?jí)旱剐远鄶?shù)的民族。最大的民族是波斯尼亞人，卻也只占全部人口的四成多一點(diǎn)；與之旗鼓相當(dāng)?shù)膭?shì)力就是占三成多人口的塞爾維亞人；第三大勢(shì)力是克羅地亞人，占總?cè)丝诘牟坏絻沙伞?/p>

塞爾維亞人和東邊的鄰國(guó)塞爾維亞共和國(guó)的國(guó)民屬于同一民族，克羅地亞人和西邊的鄰國(guó)克羅地亞共和國(guó)的國(guó)民屬于同一民族。那么波斯尼亞人是什么來(lái)頭呢？一言以蔽之，他們是受到中世紀(jì)征服這片地域的奧斯曼帝國(guó)的影響，從信仰基督教改為信仰伊斯蘭教的那些人的后裔。波黑的三大民族當(dāng)中，塞爾維亞人和克羅地亞人都在鄰國(guó)有所謂的“故國(guó)”，而波斯尼亞人不一樣，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，自己的祖國(guó)只有波黑。因此，也許波斯尼亞人心中覺得，波黑就是波斯尼亞人的國(guó)家。1992年3月，波斯尼亞人倚仗自己人多勢(shì)眾，強(qiáng)行讓國(guó)民投票，決定了波黑的獨(dú)立。

住在波黑的塞爾維亞人表示極力反對(duì)。波黑一旦獨(dú)立，他們就會(huì)從“故國(guó)”塞爾維亞共和國(guó)中被割裂開，作為少數(shù)民族在獨(dú)立國(guó)家波黑中生存下去。最大的民族波斯尼亞人一定會(huì)把波黑建成以波斯尼亞人為中心的國(guó)家，自己將會(huì)受到迫害。他們絕對(duì)不允許這種情況發(fā)生。

塞爾維亞人從波黑政府和議會(huì)中撤回了代表，克羅地亞人也隨之效仿，剩下的波黑政府的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了變化，由三個(gè)民族共同組成的政府變成了基本只剩波斯尼亞人的政府。訪問(wèn)美國(guó)的外交部部長(zhǎng)西拉伊季奇就是波斯尼亞人，服務(wù)于這個(gè)“波斯尼亞人的政府”。他們的敵人塞爾維亞人雖然人口比波斯尼亞人少，軍事方面卻強(qiáng)大得多，因?yàn)榈玫搅烁舯凇肮蕠?guó)”塞爾維亞共和國(guó)的援助。如果塞爾維亞人用武力阻止以波斯尼亞人為主導(dǎo)的國(guó)家獨(dú)立，那就很難抵擋。

出于這種情況，波黑政府提前確定了方針，一旦戰(zhàn)火燒到波黑，就將這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)“國(guó)際化”，換句話說(shuō)，盡可能將其他國(guó)家牽扯進(jìn)來(lái)，最好是把以實(shí)力強(qiáng)大的西方發(fā)達(dá)國(guó)家為主體的國(guó)際社會(huì)卷入這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，獲得他們的支持，來(lái)對(duì)抗塞爾維亞人的軍事力量。

我不知道這個(gè)決定是否正確。因?yàn)楹髞?lái)戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)了將近四年，數(shù)十萬(wàn)市民喪失了性命，波黑的土地上殘留著各民族間的相互憎惡，至今還無(wú)法消除。不過(guò)，至少他們的目的達(dá)到了，成功用西方發(fā)達(dá)國(guó)家的力量抵消了原本占據(jù)壓倒性優(yōu)勢(shì)地位的塞爾維亞人的軍事力量。從這個(gè)意義上講，應(yīng)該可以說(shuō)此時(shí)的波黑首腦具備卓越的洞察力和杰出的決策能力。

那么，究竟怎樣才能將國(guó)際社會(huì)卷入波黑戰(zhàn)爭(zhēng)中呢？

總統(tǒng)伊澤特貝戈維奇給西拉伊季奇下了命令：“從現(xiàn)在開始，我希望你盡可能多訪問(wèn)一些國(guó)家，盡可能多和一些首腦進(jìn)行會(huì)談，說(shuō)服他們。”

西拉伊季奇在總統(tǒng)的授意之下，首先到歐洲的幾個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)了一圈，又前往聯(lián)合國(guó)總部所在的紐約。

在此期間，情況變得越發(fā)緊迫。

西拉伊季奇飛往美國(guó)之前，在薩拉熱窩舉行的市民和平游行遭到炮擊的事件成為導(dǎo)火索，塞爾維亞人和波斯尼亞人之間連續(xù)發(fā)生戰(zhàn)斗，進(jìn)入了真正的內(nèi)戰(zhàn)狀態(tài)。

西拉伊季奇沒能在紐約取得期待的成果，為了直接游說(shuō)美國(guó)政府，他來(lái)到首都華盛頓。

當(dāng)時(shí)波黑政府既沒在華盛頓設(shè)立大使館，也沒有派遣任何外交官。西拉伊季奇一到華盛頓，就給美國(guó)的人權(quán)活動(dòng)家戴維·菲利普斯打了個(gè)電話。他能想到的值得依靠的人也只有這一個(gè)了。

接到電話時(shí)的情景，菲利普斯至今記憶猶新。

“我問(wèn)西拉伊季奇‘你現(xiàn)在從哪里打的電話？’，他回答說(shuō)‘從公共電話亭’。聽上去他好像既沒有任何下屬也沒有辦公場(chǎng)所，于是我說(shuō)‘既然如此，你來(lái)我辦公室吧。你可以把這里當(dāng)作臨時(shí)的波黑大使館來(lái)使用’。”

菲利普斯的頭銜是哥倫比亞大學(xué)的講師，如今在位于紐約曼哈頓的超豪華分契式公寓擁有一處住宅兼辦公室。他的房間超過(guò)了一百平米，我進(jìn)去一看，發(fā)現(xiàn)墻上貼滿了他與世界各國(guó)的政治家的合影。其中有一張是和日本政治家羽田孜一起拍的。菲利普斯和各國(guó)的政治家、美國(guó)國(guó)務(wù)院以及聯(lián)合國(guó)的官員都有關(guān)系，在他們中間牽線搭橋，發(fā)揮協(xié)調(diào)人的作用。當(dāng)時(shí)他在華盛頓，對(duì)巴爾干問(wèn)題產(chǎn)生了興趣，曾數(shù)次前往當(dāng)?shù)亍Ｋ苍ミ^(guò)薩拉熱窩，當(dāng)時(shí)和西拉伊季奇見過(guò)面。由于這層緣分，菲利普斯給西拉伊季奇在華盛頓的活動(dòng)提供了各種形式的支持。

4月14日，西拉伊季奇和美國(guó)國(guó)務(wù)卿詹姆斯·貝克成功在國(guó)務(wù)院進(jìn)行了會(huì)談。這次會(huì)談決定了波黑后來(lái)的命運(yùn)。

貝克國(guó)務(wù)卿在會(huì)談過(guò)程中被西拉伊季奇的魅力折服，在自己的回憶錄《外交的政治：革命、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》（The Politics of Diplomacy：Revolution，War and Peace）中這樣寫道：

“西拉伊季奇用柔和的口吻說(shuō)‘塞爾維亞人把無(wú)辜的市民當(dāng)成動(dòng)物一樣屠殺’，我不禁被他的語(yǔ)氣打動(dòng)了。他用直率的語(yǔ)言講述了波黑人民直面的痛苦，比其他任何外交辭令都有說(shuō)服力。”

西拉伊季奇的英語(yǔ)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)法正確，雖然緩慢，卻沒有停頓，很明顯是外國(guó)人后天學(xué)會(huì)的，但是，正因?yàn)槿绱耍峭昝赖谋磉_(dá)讓以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人感到吃驚。他的音調(diào)始終保持平靜，絕對(duì)沒有提高音量。這樣一來(lái)，反倒凸顯了波黑的悲劇性命運(yùn)。

貝克國(guó)務(wù)卿被西拉伊季奇的話打動(dòng)了。

于是，他給西拉伊季奇提供了一個(gè)建議。

他在回憶錄中寫道：“我通過(guò)新聞發(fā)言人塔特威勒對(duì)西拉伊季奇強(qiáng)調(diào)，利用西方國(guó)家的主流媒體來(lái)爭(zhēng)取歐美輿論的支持，這一點(diǎn)很重要。”

對(duì)于西拉伊季奇來(lái)說(shuō)，這是個(gè)意外的建議。

“塔特威勒給了我更具體的建議。”

西拉伊季奇記得塔特威勒也在會(huì)談現(xiàn)場(chǎng)，還問(wèn)他：“CNN(3)的攝制組現(xiàn)在入駐波黑了嗎？”

塔特威勒是貝克的心腹，他不只負(fù)責(zé)新聞發(fā)言人的工作，還承擔(dān)了國(guó)務(wù)卿顧問(wèn)的角色。

塔特威勒在接受我的采訪時(shí)，關(guān)于貝克建議“爭(zhēng)取媒體的支持”的意圖，這樣解釋道：

“全世界遇到難題的各國(guó)的外交部部長(zhǎng)來(lái)到美國(guó)，懇求給予幫助。這種事是家常便飯。但是，如果沒有國(guó)民的輿論支持，就不能一一答應(yīng)他們的請(qǐng)求。明明國(guó)民并不支持，卻去救助那些國(guó)家，可以說(shuō)是‘政治性自殺’行為。因?yàn)檎耐饨徽呤茏h會(huì)的監(jiān)管。對(duì)于國(guó)民輿論不贊成的政策，議會(huì)不會(huì)分配預(yù)算。而要想把聲音傳遞給美國(guó)民眾，最有效的方法就是通過(guò)媒體發(fā)出呼吁。”

雖說(shuō)被西拉伊季奇的語(yǔ)氣打動(dòng)了，卻也不能單憑這一點(diǎn)就開展行動(dòng)。要想獲得美國(guó)政府的支持，就要去發(fā)動(dòng)美國(guó)輿論。要想獲得輿論的支持，就要去發(fā)動(dòng)媒體。這就是貝克的建議。

會(huì)見結(jié)束之后，門外已經(jīng)聚集了一大批美國(guó)主流媒體的記者，西拉伊季奇和貝克一起召開了一場(chǎng)即興的記者招待會(huì)。這是西拉伊季奇第一次正式和美國(guó)媒體見面的機(jī)會(huì)。此次見面會(huì)由美國(guó)國(guó)務(wù)院主持。

貝克和塔特威勒的建議給西拉伊季奇帶去了沖擊。西拉伊季奇以前從來(lái)沒有利用媒體采取對(duì)策的意識(shí)，也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。他在成為外交部部長(zhǎng)之前，沒有涉足過(guò)政治，而是一名學(xué)者，一直在薩拉熱窩以及位于塞爾維亞共和國(guó)科索沃自治省的首府普里什蒂納的大學(xué)教授歷史學(xué)。

“我做夢(mèng)也沒想到，自己竟然會(huì)從事與媒體打交道的工作。我原來(lái)以為，電視和報(bào)紙上的記者招待會(huì)是在離我最遙遠(yuǎn)的世界里發(fā)生的事。”

當(dāng)時(shí)，西拉伊季奇的腦海中浮現(xiàn)出了一句小時(shí)候聽過(guò)的波黑諺語(yǔ)：

“不會(huì)哭的孩子沒奶吃。”

要想獲得國(guó)際社會(huì)的關(guān)注，就必須大聲呼吁。而且，西拉伊季奇發(fā)現(xiàn)，發(fā)聲方式似乎也有各種技巧。

不過(guò)，國(guó)務(wù)院不是好好先生，也沒那么多空閑，不可能手把手地繼續(xù)給西拉伊季奇指導(dǎo)公關(guān)對(duì)策。他們給西拉伊季奇提供的終究只是提示。

進(jìn)入5月以后，波黑的首都薩拉熱窩已經(jīng)完全陷入了塞爾維亞人武裝勢(shì)力的包圍圈。他們?cè)诔鞘兴闹艿母叩厣习卜帕酥鼗鹌鳎S意炮擊市區(qū)，接連數(shù)日都有市民死亡。

西拉伊季奇再次前往歐洲，反復(fù)與各國(guó)首腦會(huì)談，懇請(qǐng)他們救援波黑，然后他又回到了美國(guó)。但是，推動(dòng)世界的國(guó)際輿論并沒有風(fēng)起云涌的跡象。

“不能再繼續(xù)等待美國(guó)國(guó)務(wù)院為我們召開下一次記者見面會(huì)了。”

西拉伊季奇下定了決心，再次去找人權(quán)活動(dòng)家菲利普斯商量。

“西拉伊季奇需要一個(gè)公關(guān)戰(zhàn)略方面的專家。”

想到這里，菲利普斯的腦海中浮現(xiàn)出了名叫吉姆·哈弗的男人。

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(1)　原文為“羅德·費(fèi)恩”（Ruder Finn），羅德公關(guān)公司是該企業(yè)在中國(guó)的譯名。

(2)　中文一般將“PR”譯作“公關(guān)”，日語(yǔ)則習(xí)慣直接使用“PR”這個(gè)外來(lái)語(yǔ)。后文將根據(jù)中文習(xí)慣，使用“公關(guān)”一詞。

(3)　Cable News Network，美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)。