- 紡織工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目咨詢(xún)手冊(cè)
- 中國(guó)國(guó)際工程咨詢(xún)公司輕紡項(xiàng)目部
- 11字
- 2024-02-29 11:34:02
第一篇 工程咨詢(xún)報(bào)告選編
關(guān)于世界工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展概況
中國(guó)國(guó)際工程咨詢(xún)公司副董事長(zhǎng) 徐禮章
關(guān)于世界工程咨詢(xún)業(yè)概況,我想介紹三個(gè)方面:一是世界工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)生與發(fā)展;二是世界工程咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀;三是世界工程咨詢(xún)和整個(gè)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
一、世界工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)生與發(fā)展
“咨詢(xún)”二字是外文(Consult)翻譯過(guò)來(lái)的,外文原意是“請(qǐng)教”、“請(qǐng)人提供專(zhuān)門(mén)建議”的意思。咨詢(xún)最早用于法律和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域,比如外國(guó)掛牌營(yíng)業(yè)的律師,叫法律顧問(wèn)、法律事務(wù)所。實(shí)際上我國(guó)歷史上也有咨詢(xún),有“紹興師爺”,師爺出主意,縣太爺決策。幾年前陳云同志也講過(guò):計(jì)劃委員會(huì)應(yīng)該有一批頭戴瓜皮帽,手拿水煙袋,踱方步的人。這種人其實(shí)也是搞咨詢(xún)的,也是一種“師爺”,不過(guò)是新式的“師爺”。
世界工程咨詢(xún)行業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的。封建社會(huì)沒(méi)有多少工程要辦。明朝的十三陵,清朝的東陵、西陵,由工部尚書(shū)管理,不要?jiǎng)e人咨詢(xún),而且有的人搞了工程后就被殺了,怕他泄漏秘密。隨著資本主義的發(fā)展,就需要有咨詢(xún)。起初,聰明的資本家自己咨詢(xún)自己,成功的資本家會(huì)看苗頭。但是資本主義發(fā)展以后,市場(chǎng)越來(lái)越復(fù)雜,憑借一個(gè)人的智力不行了,因?yàn)闋砍兜姆矫婧芏啵恳粋€(gè)人研究不了,這樣就分離出一批人,以至一個(gè)行業(yè),專(zhuān)門(mén)從事這方面的工作。1818年英國(guó)成立了土木工程師學(xué)會(huì),可以說(shuō)這是世界上最早的一個(gè)工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各個(gè)行業(yè)的工程咨詢(xún)逐步興起,一直發(fā)展到今天。
縱觀工程咨詢(xún)發(fā)展的歷史,大體上經(jīng)歷了以下幾個(gè)過(guò)程:
1.從自己咨詢(xún)到請(qǐng)人咨詢(xún)。開(kāi)始時(shí)自己研究,自己決策,后來(lái)發(fā)展為有權(quán)有錢(qián)的人決策,另請(qǐng)別人咨詢(xún)。
2.請(qǐng)人咨詢(xún),也從“內(nèi)咨”發(fā)展為“外咨”。“內(nèi)咨”是指決策者把咨詢(xún)者養(yǎng)起來(lái),當(dāng)參謀,如政府的“政策研究室”;以后發(fā)展到“外咨”,外面有一股獨(dú)立的力量,專(zhuān)門(mén)搞咨詢(xún)。
3.“外咨”的發(fā)展。(1)從個(gè)人掛牌咨詢(xún)到開(kāi)公司搞咨詢(xún)。(2)從專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)到綜合咨詢(xún)。現(xiàn)在世界上有大批專(zhuān)業(yè)工程咨詢(xún)公司,但也發(fā)展了一批很重要、很厲害的、一年做幾十億生意的綜合性工程咨詢(xún)公司。(3)從國(guó)內(nèi)咨詢(xún)到國(guó)際咨詢(xún)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際化,跨國(guó)公司的出現(xiàn),咨詢(xún)業(yè)務(wù)也國(guó)際化了。(4)從戰(zhàn)術(shù)咨詢(xún)到戰(zhàn)略咨詢(xún)。開(kāi)始階段咨詢(xún)大都是戰(zhàn)術(shù)性的,最簡(jiǎn)單的就是怎樣賺錢(qián),怎樣使產(chǎn)品有銷(xiāo)路,怎樣使技術(shù)過(guò)關(guān)等等。隨著社會(huì)的發(fā)展,戰(zhàn)略性的咨詢(xún)得到了發(fā)展,如美國(guó)的蘭德公司就是從事戰(zhàn)略咨詢(xún)的公司。
從大時(shí)代來(lái)劃分,世界工程咨詢(xún)的歷史可以分兩個(gè)臺(tái)階(階段)。第一個(gè)臺(tái)階是第一次世界大戰(zhàn)以前,1913年英國(guó)、美國(guó)成立了全國(guó)性的工程咨詢(xún)協(xié)會(huì),同年,以英、法為代表的歐洲五國(guó)成立了國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟(FIDIC)。隨著商品經(jīng)濟(jì)特別是資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)的進(jìn)一步分工,工程咨詢(xún)業(yè)開(kāi)始形成一個(gè)世界性的獨(dú)立行業(yè)。第二個(gè)臺(tái)階是第二次世界大戰(zhàn)后,以1946年美國(guó)蘭德公司的成立為代表,標(biāo)志著世界工程咨詢(xún)行業(yè)的大發(fā)展,40多年來(lái),世界工程咨詢(xún)業(yè)越發(fā)展越興旺。
目前,世界上從事咨詢(xún)行業(yè)的人很多。現(xiàn)在咨詢(xún)業(yè)可粗略分為三大領(lǐng)域:(1)工程咨詢(xún);(2)管理咨詢(xún);(3)科技咨詢(xún)。工程咨詢(xún)這一領(lǐng)域比較大,人數(shù)最多,工程咨詢(xún)實(shí)際上是建設(shè)投資方面的咨詢(xún)。管理咨詢(xún)主要是咨詢(xún)?cè)鯓愉N(xiāo)售、怎樣更賺錢(qián)、怎樣節(jié)約人力等等,是經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)管理的咨詢(xún)。科技咨詢(xún)是科學(xué)技術(shù)方面的咨詢(xún)。
二、世界工程咨詢(xún)業(yè)的現(xiàn)狀
這方面的情況,先重點(diǎn)介紹國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟。這個(gè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有50個(gè)會(huì)員國(guó),我國(guó)現(xiàn)在還不是會(huì)員,它的會(huì)員都是以國(guó)家為單位的,等我們成立了全國(guó)性的工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)就可以參加了。據(jù)1987年統(tǒng)計(jì),這個(gè)聯(lián)盟的50個(gè)會(huì)員國(guó),國(guó)內(nèi)參加本國(guó)工程咨詢(xún)協(xié)會(huì)的,共有27690個(gè)公司,這些公司共有職員296466人。發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)缀醵际菚?huì)員國(guó),70年代、80年代一大批發(fā)展中國(guó)家也先后成立了全國(guó)性的工程咨詢(xún)協(xié)會(huì),成為聯(lián)盟的成員。現(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)目約占1/3,有澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、加拿大、丹麥、芬蘭、荷蘭、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、挪威、美國(guó)、英國(guó)、瑞士、瑞典等。例如,美國(guó)有14376個(gè)公司,158454人,約占世界各國(guó)的一半。其他如英國(guó)有1082個(gè)公司,26770人;加拿大有1440個(gè)公司,21340人;德國(guó)有2664個(gè)公司,9409人;芬蘭也有808個(gè)公司,7260人。發(fā)展中國(guó)家數(shù)目約占2/3,連孟加拉也參加了,它有15個(gè)公司,490人。印尼有67個(gè)公司,1139人。印度有65個(gè)公司,490人。1987年參加的是馬來(lái)西亞、秘魯、葡萄牙、塞內(nèi)加爾、土耳其。東歐國(guó)家目前只有南斯拉夫參加,它有32個(gè)公司,2100人。從國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟的成長(zhǎng)過(guò)程看,也可以發(fā)現(xiàn)工程咨詢(xún)確實(shí)是個(gè)新興的行業(yè)。
現(xiàn)在介紹一下這個(gè)聯(lián)盟的要求。現(xiàn)在工程咨詢(xún)行業(yè)的國(guó)際慣例,主要是這個(gè)已有75年歷史的聯(lián)盟制定的。
這個(gè)聯(lián)盟制定了世界工程咨詢(xún)的行為準(zhǔn)則或規(guī)范:
1.咨詢(xún)工程師必須完全為業(yè)主的合法利益服務(wù)。
2.他必須保持絕對(duì)獨(dú)立的地位,獨(dú)立于承包商、制造商、供應(yīng)商。
3.不能和影響其獨(dú)立咨詢(xún)的其他業(yè)務(wù)發(fā)生聯(lián)系,他的報(bào)酬完全來(lái)自業(yè)主。
4.擁有勝任咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)盟的政策聲明:
1.一家咨詢(xún)公司拿到的咨詢(xún)生意,如無(wú)業(yè)主或這家咨詢(xún)公司同意,另一家不能去搶。
2.接受與當(dāng)?shù)毓こ套稍?xún)協(xié)會(huì)規(guī)定相抵觸的國(guó)外咨詢(xún)?nèi)蝿?wù),是不道德的。
3.咨詢(xún)公司登廣告、搞宣傳,必須實(shí)事求是,不能吹牛。
4.通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)找咨詢(xún)生意,對(duì)業(yè)主和咨詢(xún)工程師都不利。業(yè)主選擇咨詢(xún)工程師一定要考慮他的實(shí)力和可能,付費(fèi)要由業(yè)主同選定的咨詢(xún)工程師商定。
5.使用當(dāng)?shù)氐淖稍?xún)力量,只能按當(dāng)?shù)貞T例付費(fèi)。不允許雇傭業(yè)主的雇員,也不允許向業(yè)主的雇員或其他人員付費(fèi),以影響對(duì)咨詢(xún)工程師的選擇。
聯(lián)盟還建議:
1.要把同業(yè)主認(rèn)真討論有關(guān)環(huán)保問(wèn)題作為咨詢(xún)工程師的職業(yè)責(zé)任。
2.鼓勵(lì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)交流。
國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟里面有很多委員會(huì),第一個(gè)常設(shè)委員會(huì)是國(guó)際機(jī)構(gòu)與國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟之間的聯(lián)絡(luò)委員會(huì),它向世界上最重要的26個(gè)國(guó)際機(jī)構(gòu)派了聯(lián)絡(luò)員,如世行、亞行、聯(lián)合國(guó)工發(fā)組織、各種基金會(huì)等。通過(guò)聯(lián)絡(luò)員,可以了解國(guó)際機(jī)構(gòu)和各國(guó)發(fā)展的情況以及建設(shè)項(xiàng)目的信息。
第二個(gè)常設(shè)委員會(huì)是職業(yè)責(zé)任委員會(huì)。負(fù)責(zé)研究解決工程咨詢(xún)中的一些有關(guān)法律、案例問(wèn)題。
第三個(gè)委員會(huì)是業(yè)主與咨詢(xún)公司(或咨詢(xún)工程師)關(guān)系委員會(huì)。負(fù)責(zé)研究業(yè)主與咨詢(xún)公司、咨詢(xún)工程師之間的各種業(yè)務(wù)關(guān)系。
聯(lián)盟還有好多專(zhuān)門(mén)委員會(huì),如:土木工程合同委員會(huì)、機(jī)電設(shè)備合同委員會(huì),負(fù)責(zé)制定標(biāo)書(shū)合同的標(biāo)準(zhǔn);南北關(guān)系委員會(huì),通過(guò)各種途徑使發(fā)達(dá)國(guó)家的咨詢(xún)公司幫助發(fā)展中國(guó)家的咨詢(xún)公司提高水平,擴(kuò)大業(yè)務(wù)。
另外還有好多工作委員會(huì)。
聯(lián)盟成立75年來(lái),做了很多工作,對(duì)世界工程咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展起了很大的促進(jìn)作用。
順便介紹一下國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟開(kāi)會(huì)發(fā)言的要求,也算是一項(xiàng)國(guó)際慣例吧。也許對(duì)我們開(kāi)會(huì)有參考價(jià)值。聯(lián)盟開(kāi)大會(huì),參加的有幾十個(gè)國(guó)家,因此聯(lián)盟要求發(fā)言的人,第一說(shuō)話(huà)要慢;第二要講得很清楚,發(fā)音要準(zhǔn)確;第三要用普通的字,不要用奇怪的偏字;第四講話(huà)的時(shí)間要嚴(yán)格按照議程,千萬(wàn)不要超過(guò)規(guī)定的時(shí)間。為了防止發(fā)言人超過(guò)規(guī)定的時(shí)間,要求發(fā)言人預(yù)先把稿子審核一下,可以先自己念一遍,錄下音來(lái),聽(tīng)一聽(tīng)稿子合適不合適,時(shí)間是否符合規(guī)定,用詞好不好。發(fā)言時(shí)務(wù)必不要干念稿子,要求現(xiàn)身說(shuō)法,講活一點(diǎn)。即使代人講,也要盡量避免念稿子腔調(diào)。最好能用圖片、幻燈等最簡(jiǎn)明易懂的方法來(lái)表達(dá)。
再簡(jiǎn)單介紹一下幾個(gè)國(guó)家的、同我們公司有交往的工程咨詢(xún)公司的情況。
1.日本的工程咨詢(xún)公司。它有二個(gè)機(jī)構(gòu),一個(gè)叫做日本海外咨詢(xún)企業(yè)協(xié)會(huì),另一個(gè)機(jī)構(gòu)是日本咨詢(xún)工程師協(xié)會(huì),它是國(guó)際咨詢(xún)工程師聯(lián)盟的成員。
這里介紹的是日本海外咨詢(xún)企業(yè)協(xié)會(huì)。它經(jīng)日本通產(chǎn)省、建設(shè)省批準(zhǔn),成立于1964年。它是一個(gè)由通產(chǎn)省支持,國(guó)際協(xié)力事業(yè)團(tuán)贊助,主要承擔(dān)海外經(jīng)濟(jì)協(xié)力基金海外貸款項(xiàng)目工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)的半官方的協(xié)調(diào)歸口機(jī)構(gòu)。它現(xiàn)有會(huì)員企業(yè)56家,主體是工程技術(shù)界,也有部分金融界(如日本興業(yè)銀行)和實(shí)業(yè)界參加。海外經(jīng)濟(jì)協(xié)力基金貸款項(xiàng)目的可行性研究調(diào)查通常由國(guó)際協(xié)力事業(yè)團(tuán)負(fù)責(zé)組織,并由其支付調(diào)查研究費(fèi)用。具體工作一般委托給日本海外咨詢(xún)企業(yè)協(xié)會(huì)及其會(huì)員企業(yè)來(lái)完成。根據(jù)提出的可行性研究報(bào)告,經(jīng)日本外務(wù)省、通產(chǎn)省、大藏省和經(jīng)濟(jì)企劃廳商定后,報(bào)政府批準(zhǔn)。很明顯,工程咨詢(xún)公司在外國(guó)是一個(gè)牽針引線(xiàn)的“紅娘”。日本海外咨詢(xún)企業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)調(diào)查和可行性研究的項(xiàng)目有80個(gè)。它在項(xiàng)目管理上大體分為6個(gè)階段,一是項(xiàng)目選定;二是準(zhǔn)備;三是評(píng)估;四是采購(gòu)和支付;五是監(jiān)督;六是后評(píng)估。
2.英國(guó)、法國(guó)、瑞士的工程咨詢(xún)公司。英國(guó)最重要的工程咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有三個(gè),它們是英國(guó)咨詢(xún)局、咨詢(xún)工程師協(xié)會(huì)、管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)。法國(guó)也有好幾個(gè)咨詢(xún)集團(tuán),規(guī)模不一,各有所長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。
法、英、瑞士的工程咨詢(xún),主要是搞調(diào)查研究、規(guī)劃、可行性研究和設(shè)計(jì)工作。多數(shù)公司也搞工程監(jiān)理、設(shè)備訂貨、人員培訓(xùn)直至投產(chǎn)運(yùn)行交鑰匙為止的全過(guò)程咨詢(xún)。極少數(shù)公司兼營(yíng)工程承包、設(shè)備制造。
為了打入中國(guó)市場(chǎng),他們還組建了專(zhuān)門(mén)的新公司,如瑞士電力工程顧問(wèn)集團(tuán),就是由兩家公司專(zhuān)門(mén)為打入中國(guó)市場(chǎng)而組建的合營(yíng)公司,已在中國(guó)搞到了四個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。
3.德國(guó)的工程咨詢(xún)公司。DE咨詢(xún)公司,是德國(guó)鐵路部門(mén)和銀行于1966年共同設(shè)立的專(zhuān)門(mén)提供鐵路咨詢(xún)服務(wù)的公司。1982年底收入已超過(guò)4億西德馬克。這個(gè)公司有300多名職員,業(yè)務(wù)范圍包括:經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)輸分析和規(guī)劃、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程、人員培訓(xùn)、勘察、環(huán)境美化、環(huán)境保護(hù)、土壤力學(xué)、信號(hào)技術(shù)、電氣工程、電子工程、電信工程、結(jié)構(gòu)工程和土建工程等。到目前為止,它已為70個(gè)國(guó)家提供了咨詢(xún)服務(wù),幫助他們解決各種運(yùn)輸問(wèn)題。為我國(guó)臺(tái)灣省提供的服務(wù)項(xiàng)目有:鐵路電氣化過(guò)程中隧道和橋梁的改造,臺(tái)北地區(qū)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的研究等。
德國(guó)RC公司,它是由煤炭公司派生出來(lái)的。煤炭公司成立已80年,現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著世界上最大的露天煤礦之一。RC公司的服務(wù),包括建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)階段,從煤炭勘探、可行性研究,到施工階段,并提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間的援助,也就是說(shuō),全過(guò)程咨詢(xún)。
德國(guó)魏特勒工程咨詢(xún)有限公司是1948年由工程師理查·魏特勒創(chuàng)立的。目前是一個(gè)專(zhuān)門(mén)承包國(guó)內(nèi)外工程整體規(guī)劃的工程公司,擁有380名高水平的各種專(zhuān)業(yè)人員,為全世界20多個(gè)國(guó)家的復(fù)雜工程規(guī)劃任務(wù)提供最優(yōu)的解決方案。從一開(kāi)始的鑒定、分析及可行性研究,經(jīng)過(guò)草案設(shè)計(jì)、定案設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃,一直到監(jiān)工、啟用及維修等全過(guò)程咨詢(xún)。
4.荷蘭的工程咨詢(xún)公司。荷蘭咨詢(xún)集團(tuán),是一家多學(xué)科咨詢(xún)聯(lián)合體,有45家成員公司,其成員公司規(guī)模不等,小公司有2~3人,大公司有100多人。咨詢(xún)的范圍從工程技術(shù)、社會(huì)科學(xué)、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、市場(chǎng)調(diào)查,到人員培訓(xùn),視項(xiàng)目需要,或一家,或2~3家成員公司聯(lián)合咨詢(xún)服務(wù)。現(xiàn)已在世界50多個(gè)國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目咨詢(xún),在歐洲以外地區(qū)就有20多家成員公司設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。
荷蘭工程咨詢(xún)集團(tuán),其實(shí)是一個(gè)基金會(huì)(只服務(wù),不盈利)。它建立于1951年,目的在于通過(guò)它使海外客戶(hù)利用荷蘭各種各樣的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)和管理的技能。這個(gè)集團(tuán)有許多合作公司、實(shí)驗(yàn)室和研究所,擁有職工4000名,總部設(shè)在海牙。
荷蘭歐洲(尤羅)咨詢(xún)公司成立于1974年,是向發(fā)展中國(guó)家提供工程和農(nóng)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的一個(gè)集團(tuán),也是荷蘭規(guī)模最大、行業(yè)多樣化和國(guó)際經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)公司之一。該公司大多數(shù)技術(shù)人員均有碩士或博士學(xué)位,許多人在發(fā)展中國(guó)家工作達(dá)10年以上,具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。尤羅公司可以按照顧客的需要和愿望,提供各種服務(wù),包括資源調(diào)查、經(jīng)濟(jì)調(diào)查、發(fā)展規(guī)劃,這是宏觀性的;微觀方面包括現(xiàn)場(chǎng)踏勘、預(yù)可行性研究、可行性研究、設(shè)計(jì)、編寫(xiě)標(biāo)書(shū)、分析標(biāo)書(shū)和監(jiān)督施工。也是全過(guò)程咨詢(xún)。公司約有400名雇員,另外還有特聘的專(zhuān)家,并與其他咨詢(xún)公司進(jìn)行合作。
5.美國(guó)、加拿大的工程咨詢(xún)公司有以下4個(gè)特點(diǎn):(1)大公司一般都是綜合性的,如美國(guó)柏克德公司、凱撒公司和加拿大蘭萬(wàn)靈公司,規(guī)模都很大。(2)業(yè)務(wù)范圍比較廣,一般都是全過(guò)程咨詢(xún),從編制預(yù)可行性研究開(kāi)始,設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、施工管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備到投產(chǎn)運(yùn)行操作后評(píng)估。(3)咨詢(xún)手段和管理工作都比較先進(jìn),所有的工程咨詢(xún)公司規(guī)模不論大小,根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,都有完備的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、圖書(shū)資料系統(tǒng),人員素質(zhì)較好,情報(bào)信息較靈。如柏克德公司的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)投資2.42億美元。(4)對(duì)開(kāi)展國(guó)外咨詢(xún)都有豐富經(jīng)驗(yàn)。他們事先要進(jìn)行周密的調(diào)查研究,在投標(biāo)上下功夫。項(xiàng)目一經(jīng)中標(biāo),立即建立項(xiàng)目管理,配備各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,承擔(dān)全過(guò)程咨詢(xún)業(yè)務(wù)。一般都能保證按期、按預(yù)算完成建設(shè)任務(wù)。
6.新西蘭奧克蘭的貝卡沃國(guó)際公司(BWI)。它有700多名固定職工,總部設(shè)在奧克蘭。主要做東南亞、亞太及中美洲等發(fā)展中國(guó)家的生意,各地設(shè)有辦事處,主要承擔(dān)修橋、筑路、海港、電廠、供水、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施,不搞大型工業(yè)項(xiàng)目。他們善于發(fā)揮自己的特長(zhǎng),例如抗震技術(shù),具有世界先進(jìn)水平,已為印尼等國(guó)擬訂了抗震標(biāo)準(zhǔn);基礎(chǔ)地層的液化問(wèn)題;修建經(jīng)濟(jì)實(shí)用的公路(保用15年,路面良好)。還有種植、飼養(yǎng)及農(nóng)畜產(chǎn)品加工,也是他們的拿手好戲,已組織了中國(guó)新西蘭農(nóng)業(yè)咨詢(xún)公司,進(jìn)行中國(guó)農(nóng)牧方面的咨詢(xún)業(yè)務(wù),現(xiàn)在執(zhí)行的有3項(xiàng):廣西1200公頃的肉牛農(nóng)場(chǎng),陜西600公頃的養(yǎng)羊場(chǎng),貴州133公頃的牧草種籽農(nóng)場(chǎng)。
三、世界工程咨詢(xún)以及整個(gè)咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
一是工程咨詢(xún)的現(xiàn)代化。重點(diǎn)介紹一下工程咨詢(xún)中對(duì)電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。美國(guó)柏克德公司是一家綜合性的工程咨詢(xún)公司,擁有職工5萬(wàn)人,年?duì)I業(yè)額為70億美元,是世界上第三大工程咨詢(xún)公司,有7個(gè)分公司,總公司和分公司的計(jì)算機(jī)組成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。全公司擁有290個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng),裝備有IBM大型機(jī)2套,終端2138臺(tái),還有一些小型機(jī)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)共分5個(gè)方面:工程設(shè)計(jì)(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))45個(gè)系統(tǒng),辦公自動(dòng)化(行政業(yè)務(wù)管理)208個(gè)系統(tǒng),項(xiàng)目管理34個(gè)系統(tǒng),結(jié)構(gòu)分析26臺(tái)終端,工程分析、電纜、管道布置1個(gè)系統(tǒng)。這一套龐大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是陸續(xù)建起來(lái)的,共投資2.42億美元,可為1.7萬(wàn)人服務(wù)。計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員600人。用計(jì)算機(jī)可以控制項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度,嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)分析原因,提出措施予以彌補(bǔ)。
加拿大蘭萬(wàn)靈公司也是一家綜合性的工程咨詢(xún)公司。有職工5000人,年?duì)I業(yè)額在4.5億美元以上。他們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分兩個(gè)部分:(1)工程設(shè)計(jì),包括工程計(jì)算、設(shè)計(jì)、制圖、技術(shù)資料存儲(chǔ)等等;(2)業(yè)務(wù)管理(包括項(xiàng)目管理),同駐世界各地辦事處、各分公司通過(guò)電話(huà)線(xiàn)路,形成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
美國(guó)凱撒公司是搞原材料為主的綜合性工程咨詢(xún)公司,搞過(guò)很多鋼鐵廠、鋁廠。這個(gè)公司有6000人,年?duì)I業(yè)額9.4億美元。它的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)為技術(shù)服務(wù)部,分5個(gè)部分:(1)信息系統(tǒng),包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人才庫(kù)、市場(chǎng)調(diào)查、信息中心等;(2)通信及出版系統(tǒng),有文字處理、電話(huà)電傳、數(shù)據(jù)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā);(3)項(xiàng)目系統(tǒng),有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、項(xiàng)目控制系統(tǒng);(4)生產(chǎn)制造系統(tǒng),用計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)管理;(5)工業(yè)系統(tǒng),即產(chǎn)品管理系統(tǒng)。這個(gè)公司從70年代開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的使用越來(lái)越廣泛。
所以說(shuō),工程咨詢(xún)發(fā)展的第一個(gè)趨勢(shì)是工程咨詢(xún)現(xiàn)代化。必須廣泛深入地使用電子計(jì)算機(jī),有朝一日要發(fā)展到許多具體項(xiàng)目一按計(jì)算機(jī)就知道該怎么解決問(wèn)題。
第二個(gè)趨勢(shì)是咨詢(xún)的三大領(lǐng)域都會(huì)有更大發(fā)展。第一個(gè)領(lǐng)域是工程咨詢(xún),第二個(gè)領(lǐng)域是管理咨詢(xún),第三個(gè)領(lǐng)域是科技咨詢(xún)。我們搞的是工程咨詢(xún),專(zhuān)搞管理咨詢(xún)的還不多,搞科技咨詢(xún)的人也不少。總的趨勢(shì)是這三大塊都有發(fā)展,特別是工程咨詢(xún)發(fā)展較快。現(xiàn)在簡(jiǎn)要介紹一下管理咨詢(xún)。1987年我在法國(guó)巴黎參加過(guò)一個(gè)世界管理咨詢(xún)大會(huì),世界上還是第一次召開(kāi)這種咨詢(xún)會(huì)議。管理咨詢(xún)有點(diǎn)象醫(yī)院里的內(nèi)科醫(yī)生,他們不動(dòng)手術(shù),不是開(kāi)膛破肚的,專(zhuān)搞各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的軟件。世界上這種管理咨詢(xún)公司很多,發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展管理咨詢(xún),是因?yàn)樗麄兩唐方?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),工廠也多。我們?yōu)榻虬筒柬f鋼鐵廠咨詢(xún),第一階段是把100萬(wàn)噸的鋼廠扭虧為盈,這就是管理咨詢(xún)。從管理咨詢(xún)世界大會(huì)上介紹的情況看,目前管理咨詢(xún)企業(yè)2/3是50人以下的小公司,200人以上的大公司是少數(shù),只占1/8,主要搞戰(zhàn)略計(jì)劃的研究。參加這次世界管理咨詢(xún)大會(huì)的有24個(gè)國(guó)家,19個(gè)是發(fā)達(dá)國(guó)家。蘇聯(lián)、東歐都沒(méi)有去。歐洲各國(guó)參加各自的管理咨詢(xún)協(xié)會(huì)的有740個(gè)公司、1.7萬(wàn)人。法國(guó)的管理咨詢(xún)的特點(diǎn)是比較專(zhuān)業(yè)化,20個(gè)人可以搞一個(gè)專(zhuān)業(yè),50個(gè)人可以搞好幾個(gè)專(zhuān)業(yè)。美國(guó)管理咨詢(xún)公司很多是大公司,收入1億美元以上的約占公司總數(shù)的20%。日本的管理咨詢(xún)業(yè)有3~4萬(wàn)人,但多數(shù)是小公司,據(jù)介紹60%是個(gè)體戶(hù),個(gè)體開(kāi)業(yè)掛牌。如果把10個(gè)人以下的小公司都算上,包括個(gè)體的,加起來(lái)共占93%。所以日本的管理咨詢(xún)公司大部分是中小型的。
發(fā)展的第三個(gè)趨勢(shì)是戰(zhàn)略咨詢(xún)。我們的公司,隨著計(jì)委職能的轉(zhuǎn)變與體制改革的深化,也要加強(qiáng)為宏觀決策服務(wù)的戰(zhàn)略咨詢(xún)方面的工作。戰(zhàn)略咨詢(xún)最典型的是美國(guó)的蘭德公司(RAND)。這個(gè)公司頗有名氣。蘭德的英文原意是研究與開(kāi)發(fā)兩個(gè)英文字的縮寫(xiě)。這個(gè)公司1946年組建。由美國(guó)空軍與道格拉斯飛機(jī)制造廠聯(lián)合成立。它是靠搞軍事工業(yè)、國(guó)防工業(yè)起家的,現(xiàn)在仍然以此為主。但近幾年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到民用方面,包括能源、環(huán)保等等。例如,1985年我們就看到過(guò)一份蘭德公司研究我國(guó)能源的報(bào)告,對(duì)中國(guó)能源作了詳細(xì)的分析和預(yù)計(jì)。該公司在美國(guó)洛杉磯,有1000名專(zhuān)家,研究人員有500多人,其中有高級(jí)學(xué)位的占70%,另外400多人是工作班子,一個(gè)專(zhuān)家?guī)讉€(gè)精干的業(yè)務(wù)助手,另外還有外聘專(zhuān)家400多人。公司自己還辦了個(gè)研究生院,讓年輕人加強(qiáng)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),根據(jù)他們的工作實(shí)績(jī)和研究水平,授予學(xué)位。該得碩士的授予碩士學(xué)位,該得博士的授予博士學(xué)位。年輕人在蘭德公司很穩(wěn)定,感到有奔頭。
蘭德公司是獨(dú)立的,非盈利的,但同政府關(guān)系密切。1985年公司開(kāi)支6000萬(wàn)美元,其中90%的錢(qián)來(lái)自政府部門(mén)的研究合同費(fèi)用,10%來(lái)自各種基金會(huì)。這些經(jīng)費(fèi)2/3用于國(guó)防軍事項(xiàng)目的研究,1/3用于民用項(xiàng)目的研究,蘭德公司本身資助開(kāi)展的研究項(xiàng)目,費(fèi)用占2%。所以這個(gè)公司名義上說(shuō)他獨(dú)立,不盈利,實(shí)際上也是貼身穿著“黃馬褂”,是美國(guó)政府的智囊團(tuán)。研究領(lǐng)域90%以上的問(wèn)題都是政府委托的,一般不接受私活。不少知名人士都與蘭德有關(guān)系,基辛格等都曾是他們那里的研究員,美國(guó)幾任總統(tǒng)顧問(wèn)也都曾是他們那里的研究員。從他們那里出去做大官的也不少。由于具有這種特殊性質(zhì),他們的研究報(bào)告70%是機(jī)密的,不公開(kāi)發(fā)表。他們主要研究國(guó)防部、空軍、海軍的課題,星球大戰(zhàn)計(jì)劃也研究,他們提出報(bào)告政府就考慮。蘭德公司的組織機(jī)構(gòu)怎么設(shè)置呢?一個(gè)董事會(huì),一個(gè)總經(jīng)理,7個(gè)副總經(jīng)理;設(shè)6個(gè)研究部,把各行各業(yè)的人都放在研究部里;5個(gè)計(jì)劃部,計(jì)劃部類(lèi)似我們公司的項(xiàng)目部。研究人員一般都在研究部,研究部有行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、工程應(yīng)用科學(xué)、信息科學(xué)、政治科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)。5個(gè)計(jì)劃部門(mén)設(shè)有空軍計(jì)劃、陸軍計(jì)劃、國(guó)家安全計(jì)劃、民用研究計(jì)劃、民法研究計(jì)劃。計(jì)劃部的人員組織項(xiàng)目研究,一個(gè)項(xiàng)目搞完了,就回研究部去。研究報(bào)告出來(lái)后,由研究部指定二個(gè)專(zhuān)家去客觀地評(píng)價(jià)、審查。從1946年到現(xiàn)在,蘭德公司已有42年歷史了,進(jìn)行了大量富有成效的研究工作,取得了很好的名聲。蘭德公司每年有研究成果400多項(xiàng),送交政府的出版物30多萬(wàn)份。蘭德公司之所以取得這樣的成就,與它的工作條件也有關(guān)系。他們第一條是實(shí)行高工資,同一技術(shù)職稱(chēng)的,在蘭德公司比在外面工資要高1/3。第二條是裝備好,每個(gè)研究人員都有一臺(tái)計(jì)算機(jī),圖書(shū)館有8萬(wàn)冊(cè)書(shū),期刊、外國(guó)專(zhuān)題報(bào)告30多萬(wàn)冊(cè),訂報(bào)刊雜志1900多種,世界各種報(bào)刊都有。此外,每個(gè)研究員還有一間現(xiàn)代化的辦公室。
總之,咨詢(xún)發(fā)展趨勢(shì)有三條:第一是工程咨詢(xún)現(xiàn)代化,大用電子計(jì)算機(jī)。第二是現(xiàn)代咨詢(xún)以工程咨詢(xún)?yōu)橹黧w,管理咨詢(xún)、科技咨詢(xún)都有太發(fā)展。第三是從咨詢(xún)范圍講,從戰(zhàn)術(shù)咨詢(xún)發(fā)展到戰(zhàn)略咨詢(xún),已不單是為一個(gè)公司、一個(gè)集團(tuán)服務(wù),而是為政府決策服務(wù)了。
(1988年5月27日在省市工程咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)干部研討班上的講話(huà))
- 人人都是項(xiàng)目經(jīng)理
- 課改的足跡
- 房地產(chǎn)企業(yè)成本預(yù)算與控制手冊(cè)
- 船舶租賃實(shí)務(wù)
- 支付平臺(tái)架構(gòu):業(yè)務(wù)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
- 淘寶交付之道
- 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理修煉手冊(cè)
- Jira實(shí)戰(zhàn):項(xiàng)目管理與精益看板
- 合同能源管理60問(wèn):實(shí)務(wù)問(wèn)題與解決方案
- 聲音的價(jià)值:如何打造聲音付費(fèi)產(chǎn)品
- 道與術(shù):中國(guó)著名大學(xué)校長(zhǎng)的辦學(xué)理念與治校方略
- 如何經(jīng)營(yíng)一家最賺錢(qián)的超市
- 吸金廣告文案寫(xiě)作訓(xùn)練手冊(cè)
- 產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)(原書(shū)第4版)
- 至美婚禮:婚禮策劃統(tǒng)籌實(shí)務(wù)與經(jīng)典案例解析