生活中不能缺少微笑，同樣，銷售工作中微笑也一樣必不可少。因為微笑是讓所有人都喜愛的表情，它能給人留下熱情、友善、親切的印象，可以表現(xiàn)出對客戶的關懷和尊重。喬·吉拉德曾說：“當你笑時，整個世界都在笑。”在銷售中尤其要注意微笑，因為銷售工作本身就是與各種各樣的客戶打交道，所以銷售員一定要牢記微笑的重要性。

可以說，微笑是一種全世界通用的社交禮儀，更是一名合格的銷售員必須掌握的基本功。與客戶第...