現(xiàn)象 先聽后說，說不到位很尷尬。

生活中不少銷售人員，只顧及產(chǎn)品的推銷，不顧及客戶的感受，對方說的話左耳進(jìn)，右耳出。或不斷地打斷客戶的話，自顧自地發(fā)表意見。其實(shí)這些在銷售行業(yè)里都是不應(yīng)該出現(xiàn)的，要知道只有當(dāng)客戶不停地說的時候，銷售員才有銷售機(jī)會，所以應(yīng)該善于傾聽客戶的話，從中找出“破綻”。

與客戶談話時，不要打斷客戶的談話，因?yàn)槟悴恢缽哪囊痪湓捒梢圆东@有用的信息，即便客戶說得再久...