知識(shí)拓展

“品牌冰山”

“品牌冰山”理論由戴維森提出。他認(rèn)為，一座漂浮著的品牌“冰山”，可見(jiàn)部分即水上部分約占整座冰山的15%，通常由文字、符號(hào)、圖案、色彩等元素構(gòu)成，可以幫助人們認(rèn)識(shí)、聯(lián)想并產(chǎn)生積極的情感和喜好。剩余85%的水下部分則包括了屬性、利益、文化等不可見(jiàn)的部分。

品牌冰山可見(jiàn)部分的內(nèi)容以不可見(jiàn)部分的系統(tǒng)為基礎(chǔ)支撐著，經(jīng)常被談及的是品牌的可見(jiàn)部分，但不可見(jiàn)的部分才真正使品牌擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

知識(shí)拓展

學(xué)校品牌

一所學(xué)校的規(guī)模不論有多大，它所擁有的資源總是有限的，因此，它必須找出自己的比較優(yōu)勢(shì)從而在教育服務(wù)市場(chǎng)上占據(jù)一個(gè)有利的位置。學(xué)校品牌的定位是一所學(xué)校的辦學(xué)特色、辦學(xué)理念、辦學(xué)精神等方面最直接的體現(xiàn)，是區(qū)別于其他學(xué)校的重要標(biāo)志。學(xué)校品牌定位的關(guān)鍵在于創(chuàng)造差異化，形成獨(dú)特的元素，學(xué)?？梢栽诜治鲎陨淼膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，確立一個(gè)與眾不同、個(gè)性鮮明的形象。

辦學(xué)質(zhì)量是學(xué)校品牌的基石和生命，是學(xué)校得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，學(xué)校要切實(shí)練好“內(nèi)功”，不斷提升教學(xué)水平、提高教育質(zhì)量，并保持辦學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定性和持久性，這樣才能保證學(xué)校發(fā)展的可持續(xù)性和學(xué)校品牌的生命力。教師隊(duì)伍在學(xué)校品牌的建設(shè)中占據(jù)了重要的地位，這是因?yàn)橐凰鶎W(xué)校的師資力量直接影響一所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。為此，學(xué)校必須重視師資隊(duì)伍的建設(shè)，積極引進(jìn)優(yōu)師、名師，著力建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，并不斷提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，要增強(qiáng)廣大教師教書(shū)育人的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)他們的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)他們的積極性，集合他們的共同智慧，發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能，只有這樣才能確保與不斷提升學(xué)校的教育質(zhì)量。當(dāng)然，學(xué)校的管理體制、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)行機(jī)制、管理模式，以及科研設(shè)備、圖書(shū)館的館藏資料等都會(huì)影響辦學(xué)質(zhì)量，這些方面也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷變革。

學(xué)校文化是學(xué)校發(fā)展過(guò)程中形成的相對(duì)穩(wěn)定而獨(dú)特的氣質(zhì)，是一所學(xué)校的靈魂?？梢哉宫F(xiàn)學(xué)校文化的形式主要有學(xué)校宗旨、辦學(xué)方針、辦學(xué)特色、培養(yǎng)目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、校園精神、學(xué)風(fēng)校訓(xùn)、文化活動(dòng)等；此外，校名、校門(mén)、校牌、?；?、校旗、校歌、校服、塑像等，以及學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)樓、宿舍、禮堂、圖書(shū)館、體育場(chǎng)等的風(fēng)貌也承載著學(xué)校文化的氣息。例如，清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強(qiáng)不息 厚德載物”展現(xiàn)了清華人的學(xué)術(shù)傳統(tǒng)和學(xué)術(shù)風(fēng)氣，浙江大學(xué)以“求是”為校訓(xùn)，展現(xiàn)了浙大人追求真理的科學(xué)精神。

學(xué)校可通過(guò)舉辦或冠名各類(lèi)研討會(huì)、演講會(huì)、高峰會(huì)、論壇、晚會(huì)、游園等活動(dòng)傳播和推廣學(xué)校品牌，還可以通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、校友聯(lián)誼、學(xué)校開(kāi)放日等特定的專(zhuān)題活動(dòng)向社會(huì)展示學(xué)校，與公眾進(jìn)行溝通與交流。此外，學(xué)校的重大紀(jì)念活動(dòng)，如校慶等也是傳播學(xué)校品牌的絕佳機(jī)會(huì)，學(xué)校可將學(xué)校發(fā)展的歷史、慶典活動(dòng)等制成錄像、照片或光盤(pán)，通過(guò)各種傳播途徑介紹給社會(huì)公眾。學(xué)校還可以通過(guò)參加展覽會(huì)、博覽會(huì)、公益活動(dòng)、贊助活動(dòng)、捐贈(zèng)活動(dòng)等來(lái)提高學(xué)校品牌的知名度。另外，校友會(huì)是學(xué)校和校友之間溝通的橋梁，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)建立校友會(huì)、舉辦校友聯(lián)誼等多種方式，向校友介紹學(xué)校的發(fā)展和新變化，從而進(jìn)一步發(fā)揮校友在學(xué)校品牌傳播中的作用，使校友成為提高學(xué)校品牌知名度和美譽(yù)度的使者。

延伸閱讀：主播人設(shè)

人設(shè)，是指對(duì)人物形象的設(shè)定。在日常生活和人際交往中，人設(shè)已經(jīng)滲入每一個(gè)人的行為舉止當(dāng)中，從而使每個(gè)人形成了自己的標(biāo)簽，既而獲得他人的關(guān)注。

要想在直播行業(yè)中發(fā)展得更好，主播就需要努力樹(shù)立自己的人設(shè)，打造一個(gè)良好的、有辨識(shí)度的主播身份。因?yàn)橹挥谐晒Φ娜宋镌O(shè)定，才可能使主播從眾多主播中脫穎而出，讓受眾發(fā)現(xiàn)、了解主播。主播通過(guò)樹(shù)立人設(shè)可以展示自己的與眾不同，讓粉絲對(duì)自己印象深刻，有利于拉近自己與粉絲之間的心理距離。主播打造人設(shè)可以使直播間顯得更鮮活、更具生命力。和那些有獨(dú)特人設(shè)標(biāo)簽的主播相比，一些沒(méi)有樹(shù)立起鮮明人設(shè)的主播就會(huì)顯得缺乏記憶點(diǎn)。

在塑造人設(shè)時(shí)，主播可以選取自身的一兩個(gè)閃光點(diǎn)，這樣有利于受眾記憶和識(shí)別。閃光點(diǎn)是指主播個(gè)人的核心優(yōu)勢(shì)，具體可以從主播的外表、性格、特長(zhǎng)等方面入手，也可以從學(xué)習(xí)歷程、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷、獨(dú)特技能、榮譽(yù)等方面尋找與其他主播的不同之處，關(guān)鍵是要找到能夠讓人記住的閃光點(diǎn)。為此，主播應(yīng)當(dāng)專(zhuān)注于自身擅長(zhǎng)的垂直領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)自身的特色與專(zhuān)業(yè)性建設(shè)，通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，打造自己的專(zhuān)業(yè)形象，形成差異化優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的直播風(fēng)格。用自身的人格魅力來(lái)吸引粉絲，用個(gè)性化的直播方式來(lái)調(diào)動(dòng)受眾的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、感覺(jué)等。

例如，快手某主播，基于快手的下沉市場(chǎng)，利用農(nóng)民這一身份，來(lái)打造與眾不同的標(biāo)志，在直播帶貨過(guò)程中不斷營(yíng)銷(xiāo)自己底層出身卻艱苦奮斗的人設(shè)，也熱衷于分享自己的創(chuàng)業(yè)故事，塑造出一個(gè)心酸但卻勵(lì)志的人物形象。

主播的人設(shè)可以分為4種類(lèi)型，即專(zhuān)家型、知己型、榜樣型、偶像型。策劃主播的人設(shè)時(shí)，要根據(jù)主播個(gè)人的特點(diǎn)，如年齡、形象風(fēng)格、語(yǔ)言風(fēng)格等特點(diǎn)，為其策劃合適的人設(shè)。如果主播只有32歲，策劃人設(shè)為偶像型會(huì)比專(zhuān)家型更合適，因?yàn)槟軌蚪o予受眾專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的行業(yè)專(zhuān)家，往往需要有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和精彩的履歷，那么，50歲的主播顯然會(huì)比32歲的主播更容易獲得受眾的信任。

需要注意的是，人設(shè)一旦設(shè)立，就不能隨意改變，更不能胡亂跟風(fēng)追熱點(diǎn)，而要長(zhǎng)久堅(jiān)持，通過(guò)持久輸出與人設(shè)一致的內(nèi)容，不斷強(qiáng)化受眾對(duì)主播人設(shè)的印象，繼而不斷增強(qiáng)受眾的黏性。