第二章 全力抓住工作重點

部門目標高于崗位目標

由于新人要同時學習業務、適應環境、進行工作實操等，其所承受的壓力高于其他同事，在此情況下把精力投入最能體現個人價值的地方就特別重要。

在第一章所舉的突發情況例子中，當出現突發情況時，從直接上級身上能看到什么是重要的，但并不只有在突發情況之下才能發現什么是重點工作或者工作重點。實際上，許多日常信息都可以讓我們發現自己應該將精力主要投入哪個方面。

除了極特殊的部門，大多數部門每年都會有自己的部門目標，新人一定要了解這個部門目標，并明白目標的含義和與自己崗位的關聯度。

有人可能會問，新人進入機構難道不是應該先了解機構的整體目標嗎？如果是一家創業公司，員工一共沒有幾個，作為新人倒是有必要了解一下整體目標，這樣至少知道公司是掙扎在生存的邊緣還是處在快速發展的過程中。

如果新人進入的是一家中型以上規模的公司，我建議你不用了解整體目標，畢竟決定你能不能在試用期留下來的關鍵因素并不是你對機構整體的貢獻，而是你對部門完成目標的貢獻。

許多新人會在工作中聽到上級講一句話：“分工不分家。”這句話的意思是部門一旦有需要，不管是不是分內之事，全體人員一律需要上陣。部門工作沒有做好，不只是某個人的責任，而是全部門人員的責任。

在部門目標面前，新人有時候需要把《職務說明書》里面的一些邊界性約束先放放，只有這樣才能更好地體現自己的價值。看到這里大家可能會非常迷惑，工作不就是要把各自的職責履行好，就像《海賊王》里索隆所說：“我做好自己的那部分了，接下來輪到你了。”怎么在部門目標面前，《職務說明書》中的內容就要靠邊站了呢？

機構、部門中工作職責清晰是應該和必須的事情，如果不清晰區分，就無法明確各個崗位的工作內容、責任和權力，最后可能讓辛苦工作的人的積極性被嚴重挫傷：既然你都這么辛苦了，再多干點也無妨吧！而萬一團隊中有南郭先生這類人，在這種環境下他就會一直混下去，反正最后可以把自己的工作推給別人，根本不用費心費力。

所以分清工作職責、確定目標、獨立負責、獎優罰劣是職業化的標準。誰做不好事情，誰就應該為之負責；同樣，誰把事情做好了，誰就應該得到各種獎勵，絕不可以和稀泥。但是，把分工弄清楚之后完全按照分工進行操作，只是機構、部門、員工的合格標準，或者說只是工業化時代的合格管理標準。

互聯網時代，一切皆有可能。情況不停變化，任務不斷被調整，專業分得越來越細，整合、融合、平臺化成為趨勢。把工作劃成小格子，大家都在格子里面，只做好自己負責的那些事情就萬事大吉的想法已經無法滿足社會、機構和自身職業發展的需求。

“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救！”指的肯定不是部門有事時站得遠遠的，生怕牽連自己的態度。

因此天天對照《職務說明書》，多干一點事就心生抱怨，與其他部門、同事合作時加一會兒班就擺臉色，或者覺得完成了自己那份工作就心安理得走人的員工，執行的是本位主義的“職業精神”。

如今，能夠滿足社會、機構和自身職業發展需求的職業精神，最起碼包含“以完成部門目標為標準”這條。即使身在基礎性崗位，也要眼睛盯著這個方向；對于部門目標，一定要思考在自己的工作小格子之外，自己應該主動做什么。

分工只是把部門目標、機構整體目標實現得更好、更快、更有效率的方式之一，而如果因為分工就把家（機構、部門的目標）也分了，那就本末倒置了。天天在自己的工作小格子里頭不抬、眼不睜，是無法跳出來的。要盡力讓眼睛看到部門目標，在自己的位置上解決根本性問題，在可能的情況下給同事更多的支持和建議，這樣做你在部門中就會越來越重要！

要記住，我們幫助了別人，別人也會幫助我們。一個在職場上永遠不尋求支持的員工是不合格的員工，因為要把事情做到最好，一定不能只靠個人的智慧和能力，充分、有效地搜集和使用外部資源是優秀員工必須具備的能力。如果我們在部門中越來越重要，就無須擔心如何尋找更多、更好的機會了。