一、直播電商的含義
直播電商是基于直播興起的一種新型電商,是“直播+電商”融合發展的產物。從直播電商的實施流程來看,直播電商主要是指主播(店長、模特或達人等)通過直播的方式,將商品展示給用戶,并為用戶答疑解惑,提供實時的導購服務,從而增進與用戶的互動,激發用戶的購物欲等一系列流程的集合。
(一)直播電商的發展歷程
直播電商出現的時間并不長,2016年,淘寶、京東等電商平臺相繼推出直播功能,依托原有的貨源優勢搭建了直播電商產業鏈,由此開始了直播電商的崛起之路,如圖1-1所示。

圖1-1 直播電商的發展歷程示意圖
(二)直播電商產業鏈
直播電商為電商行業注入新的活力,與傳統電商相比,直播電商通過提供實時、多形式的商品展示,為用戶帶來了更豐富、直接、及時的購物體驗。直播電商是如何運轉的?又是如何打通線上線下渠道從而把商品從原產地送到用戶手中的?我們可以從圖1-2所示的直播電商產業鏈示意圖中獲得答案。

圖1-2 直播電商產業鏈示意圖
知識拓展
MCN(Multi-Channel Network,多頻道網絡)機構是指網絡紅人孵化和提供內容創作的機構。KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)通常是指某行業或領域內的權威人士。