選擇合適的員工是卓越管理的起點。管理的成功與否，有大約95%取決于管理者能否從最開始就選擇了合適的人。如果用錯了人，那么無論你做什么，無論你使用什么樣的技術，付出多少努力，都不可能有所作為。對身為管理者的你而言，遇到的幾乎所有問題都源于用錯了人，或選錯了接班人。

吉姆·柯林斯（Jim Collins）在其著作《從優秀到卓越》（Good to Great）中寫道，從本質上來說，管理的首要任...