- 關(guān)鍵表達(dá):引爆銷量的創(chuàng)意策劃案
- (日)小西利行
- 811字
- 2023-12-14 17:47:21
為了對(duì)方而表達(dá)的觀念是錯(cuò)誤的
說(shuō)到站在對(duì)方的立場(chǎng)上,常有人會(huì)問(wèn)“那為了對(duì)方而表達(dá),這樣就可以了嗎”,這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)。“為對(duì)方做的事”不等于“對(duì)方所期望的事”。很多時(shí)候即使出發(fā)點(diǎn)是為對(duì)方著想,結(jié)果卻往往把自己想做的事強(qiáng)加給對(duì)方。
2020年春,為拯救經(jīng)營(yíng)陷入困境的某餐飲店,很多活動(dòng)團(tuán)體為該店提供了資金支援。被問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題時(shí),餐飲店的主廚表示:“雖然我很感激大家,但如果是被施舍的話,我們的自尊心會(huì)受傷,身為專業(yè)人士,我想為大家提供美味的食物作為回報(bào)。”因想幫助對(duì)方而捐款,這在某種意義上是一種捐助者邏輯。但是,如果站在被捐助者的立場(chǎng)上思考,就能理解對(duì)方的真實(shí)想法,他們想為捐助者提供美味的食物,獲得捐助者的認(rèn)可,以此作為回報(bào)。學(xué)會(huì)換位思考后,人們就會(huì)對(duì)很多事情有不同的認(rèn)知。
在做演示、開(kāi)會(huì)、給他人提建議、管教孩子,甚至求婚等場(chǎng)景中,有的人總是心里想著“為了對(duì)方”,但會(huì)不自覺(jué)地流露出非常自我的一面。而且他們?cè)谶@樣做的時(shí)候還會(huì)朝著對(duì)自己有利的方向辯解:“我只有拼命向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我的想法,對(duì)方才能接受,這對(duì)對(duì)方也是有好處的。”而對(duì)方可能因不喜歡跟太過(guò)自我的人打交道,而只好微微一笑,敷衍了事。
剛交往的戀人為了了解對(duì)方而進(jìn)行較多的自我表達(dá),這種情況另當(dāng)別論。一般的對(duì)話中,如果一方試圖將自己的想法強(qiáng)加于人,另一方可能會(huì)表現(xiàn)出“我就隨便聽(tīng)聽(tīng)”的敷衍態(tài)度,對(duì)話往往就會(huì)在這樣的氛圍中結(jié)束。
如果演示涉及商業(yè)合作和工作職責(zé)而演示者過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,那么溝通會(huì)變得困難,對(duì)方通常除了“我公司需要的內(nèi)容”,會(huì)過(guò)濾掉其他內(nèi)容。因此,在演示時(shí)最好有“大部分內(nèi)容都不能很好地傳達(dá)給對(duì)方”的心理準(zhǔn)備。
我認(rèn)為所有的演示都是從對(duì)方意興闌珊開(kāi)始的,而且,演示的本質(zhì)就在于將對(duì)方不感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為對(duì)方感興趣的內(nèi)容。因此,我們才應(yīng)該主動(dòng)靠近對(duì)方,向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自己的想法。也許有人會(huì)說(shuō)“不,對(duì)方也應(yīng)該向我們靠近”,但為了不把演示成功的主動(dòng)權(quán)拱手讓人,我們應(yīng)該從自身開(kāi)始行動(dòng)。

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