亞馬遜最重要的兩件事

剛才提到的以客戶為中心以及領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則，都是亞馬遜非常重要的想法。與此相關(guān)，我來(lái)介紹一下我們?cè)趤嗰R遜學(xué)到的最重要的兩件事。

第一件事是組建隊(duì)伍的重要性。在由各種各樣的人才組成的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠通過(guò)勇于擔(dān)當(dāng)，高效工作，并不斷發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，來(lái)開(kāi)啟一個(gè)創(chuàng)新之旅。

但是，實(shí)際上確實(shí)有很多人為學(xué)習(xí)這一領(lǐng)導(dǎo)能力而煩惱。因此我們一直都在努力掌握這種管理煩惱情緒的領(lǐng)導(dǎo)技能，并由此提高員工的素質(zhì)，從而讓每個(gè)人都能在工作中運(yùn)用自如。直到現(xiàn)在，我們都在為此目標(biāo)而努力。

第二件重要的事是，管理層最大的使命就是提高團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)最大限度地發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力，可以形成一個(gè)每位成員都能為創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。因此，在亞馬遜，不僅有“員工也是領(lǐng)導(dǎo)”的想法，而且為培養(yǎng)員工強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力建立了各種機(jī)制與規(guī)則。

本書(shū)以問(wèn)答的形式介紹了我們所經(jīng)歷的有關(guān)亞馬遜的最佳管理方法與案例。當(dāng)然，因?yàn)檫@里面講的都是亞馬遜的方法論，或是發(fā)生在亞馬遜的實(shí)例，所以可能存在個(gè)例現(xiàn)象。但是，大部分方法可以為任何一家企業(yè)所嘗試運(yùn)用。

本書(shū)面向管理者以及志在成為管理者的人群。希望您在運(yùn)用本書(shū)所提及的哪怕一點(diǎn)小建議的時(shí)候，能對(duì)增強(qiáng)您的團(tuán)隊(duì)力量、幫助成員積極工作、產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)成果等有所幫助。

最后，祝您工作愉快，碩果累累。