第1章　組建卓越團隊的“設定目標”法則

管理是怎樣一種工作？

全體員工都應重視的16條領導力準則

或許很多管理者會這樣認為：“既然我是領導者，就必須由我來領導團隊。”

但是，在亞馬遜，領導者并不特指董事長、經理等管理人員，所有員工都是“領導者”，包括校招、社招與通過其他方式招聘的員工。基于“領導者是發揮領導力的人才”這一理念，亞馬遜制定了全體員工都應重視的領導力準則。

長期以來，領導力準則由14條行動方針組成。不過，亞馬遜創始人貝佐斯在2021年7月卸任CEO職務之前，又加了2條，形成了現在的16條領導力準則（參照附錄2）。

培養并充分利用員工的領導力

那么，所有員工都是“領導者”該怎么理解呢？舉個例子，如果一位員工提出了真正對客戶有利的想法，那么無論他的工作經歷及職位如何，亞馬遜都會讓他成為實現這個想法的項目領導者。

因此，在亞馬遜身居領導位置的人并非唯一的領導者。管理人員最主要的職責是培養能運用領導力準則的人才。另外，管理人員無論在出謀劃策還是在推進項目時，都必須遵循16條領導力準則。換句話說，領導者的工作是將團隊的實際業務與公司的發展目標統一起來，并為達成此目標而充分發揮團隊成員的領導力。

管理是實現企業方針與理念的一種工作。