- 新電商精英系列教程:網店推廣(第3版)
- 阿里巴巴商學院編著
- 875字
- 2023-09-07 19:12:16
1.5 主流平臺的推廣營銷模型
所謂推廣營銷模型,其實就是各個平臺圍繞自身特點,結合商業邏輯所設計的各種推廣營銷鏈路,這些營銷鏈路有助于商家在平臺上更加高效地經營。各個平臺之間存在平臺的屬性差異,這種差異是由于消費者心智差異所導致的,因此各個平臺之間的推廣營銷模型也會存在很大的差異。
比如說:淘系平臺本身就是一個購物平臺,所以打開淘寶App的消費者都具備基本的購物心智,而抖音本身是泛娛樂平臺,電商購物僅僅是其功能之一,所以打開抖音App消費者的初始心智并不是購物。因此,淘系的營銷邏輯會更加側重于協助消費者完成購物決策,而抖音的營銷邏輯是激發目標消費者的購買欲望和興趣。
每一個消費者與商品、店鋪、品牌、達人都存在各種各樣的多重關系,不同平臺也會側重于某一種或者幾種關系的建立和維護,這也是導致各個平臺之間的推廣營銷邏輯和鏈路存在差異的重要原因。
當我們需要建立和運營的是側重于消費者與商品、店鋪、品牌之間關系的時候,如何通過推廣工具和引流渠道把商品、店鋪、品牌直接推送到消費者面前就變成了我們的重點工作,與此同時,類似淘系這樣以購物為主的平臺都會圍繞商品、店鋪、品牌的推廣營銷直接搭建推廣通道,以消費者購買決策和消費者心智為鏈路形成推廣營銷的平臺邏輯和運營鏈路。而類似抖音這樣的泛娛樂平臺,會以平臺的達人為信息觸點與目標消費者建立連接,商品、店鋪、品牌的推廣營銷都需要借助這個信息觸點進行推廣和營銷。我們可以簡單地理解為平臺面對的消費者是同一個人,但由于消費者心智的不同,各個平臺需要用完全不一樣的方式來引導目標人群產生購買欲望和興趣,并且最終形成購買行為。
這里我們還需要明白一件事情:各個平臺所面對的消費者的心智其實是由于平臺屬性、功能、特點所帶來的。也就是說,消費者的心智影響了平臺的推廣營銷邏輯,然而這些心智的產生又受到平臺的屬性、功能、特點的影響,并且不斷強化,兩者之間是一種相互影響的關系。
總之,由于消費者心智以及需要側重處理和維護的關系不同,因此,我們在不同的平臺做推廣營銷的時候必須根據其相應的特點做出不同的營銷計劃,這樣才能更好地發揮推廣營銷的作用。