1.4 人群標簽匹配邏輯基礎(chǔ)

隨著大數(shù)據(jù)、智能算法的不斷深入，目前主流電商平臺都采用了“人群標簽”匹配的方式來作為推廣和流量分配的底層支撐。“人群標簽”也成為運營推廣人員必須理解的知識。

大數(shù)據(jù)、智能算法的確會帶來很高的效率，但這種高效率如果對電商不能帶來正向的幫助，那也是無濟于事的。因此，并不是因為基于大數(shù)據(jù)、智能算法產(chǎn)生的“人群標簽”是高科技的產(chǎn)物而被平臺廣泛使用，而是“人群標簽”可以為電商提高效率。我們甚至可以理解為，因為平臺需要提高效率，所以才利用大數(shù)據(jù)、智能算法產(chǎn)出了“人群標簽”。

所謂人群標簽，其實是平臺的每一個用戶在平臺的各種行為的記錄。這里的“用戶”是包含消費者和商家在內(nèi)的所有人。消費者在平臺上的點擊、瀏覽、收藏、關(guān)注、加購（即加入購物車）、互動、購買、評價等所有行為都會成為打標簽的依據(jù)。同時，商家通過運營手段使得消費者在店鋪、商品、直播、短視頻等載體所形成的行為也會成為打標簽的依據(jù)。

“人群標簽”形成的過程是一個復(fù)雜的過程，且結(jié)果并不是一成不變的，計算過程也是在不斷優(yōu)化和改進的。各大平臺雖然都在使用這種方式，但由于各平臺的數(shù)據(jù)源和算法有差異，因此，同一個人在不同平臺也會產(chǎn)生完全不一樣的“標簽”結(jié)果。

當我們理解了“人群標簽”的概念之后，就很容易發(fā)現(xiàn)所謂的“興趣電商”“內(nèi)容電商”“貨架電商”等不同形式的電商，不是表面的商品呈現(xiàn)方式以及推薦和交易鏈路的差異，而是由于平臺能獲取的行為數(shù)據(jù)差異、“人群標簽”形成的依據(jù)差異，“人群標簽”性質(zhì)的不同所產(chǎn)生的差異，都是符合平臺高效原則的。