研究來源與研究方法

上述這些復雜的問題與沖突對我們來說再熟悉不過了。我們曾為亞太地區許多家族企業提供過解決家族問題與商業問題的咨詢服務，因此十分了解家族企業的錯綜復雜與矛盾之處。其中三位作者加起來有超過65年的相關咨詢經驗，分別專攻印度、中國以及日本市場。我們提供的咨詢支持業務覆蓋了企業經營的各個領域，但更重要的是，在這些家族企業經歷內部領導權交接、重組、拆分的過程中，我們一直是備受家族成員信賴的專業顧問。此外，我們還為幾十家家族企業的運營提供了幫助。

不過，我們的想法并非全是自己的。我們還參考了BCG在支持全球各地家族企業時積攢的豐富知識與經驗。我們挖掘并發展了這些專業知識，同時與同事在家族企業占主導地位的新興市場和高收入國家同步驗證我們的想法。

除了我們自己的觀察與學習，本書的內容還建立在巨人的肩膀之上。我們感謝那些為我們提供支持的家族企業領導者，在我們探究他們各自家族及企業內部的問題時，慷慨地接受了我們的提問。在本書的調研階段，我們采訪了30多位家族成員，盡管他們有好幾代人，各自的職業也大不相同，但他們長期以來都與自家的家族企業保持著緊密的關系。

在提出假設之后，我們進行了公開測試，發表了10篇流傳甚廣的文章，并在BCG的贊助下發表了兩篇焦點論文。除此之外，我們還與一些專業組織舉辦了多場學習會，這些組織的成員大都擁有或管理著家族企業。在研究了對這些文章與學習會的反饋之后，我們又進一步完善了我們的想法與建議。

盡管如此，我們并不是對所有問題都有答案。要避免家族企業內部的沖突，這個家族需要量體裁衣，探索出適合自己的規則、文化與治理論壇。本書更像是一本指南，幫助你問出正確的問題，指引你找尋適合自己家族或是適合你服務的家族的最佳解決方案。