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1.3.2 形式與能力

知識創新一般有兩種形式:累積式知識創新和激進式知識創新。累積式知識創新是指,在原有知識的基礎上,結合外部資源進行持續創新。這種創新是在原有知識基礎上的創新,創新的累積性意味著學習過程必須是連續的。激進式知識創新是指打破慣性思維,發現現有知識中沒有的全新知識。這一創新的來源既有科技創新帶來的根本性變革,又有企業效仿競爭對手引進的新知識、新技術與新理念。累積式知識創新和激進式知識創新都需要具備包容新知識的素質和才能。

知識創新的能力是企業(組織)創造、整合和運用企業知識,實現戰略目標所表現的能力,主要體現在戰略遠景、組織結構、人力資本管理和組織制度等方面。

(1)戰略遠景:知識創新的導向能力。它規定了知識創新的價值體系,企業依此來評估、證明和判定其所創造知識的質量。因此,企業的戰略遠景可以用來指引企業員工吸收知識、整合知識和創新知識,是企業知識創新能力的重要組成部分。

(2)組織結構:知識創新的載體能力。知識創新的特點決定了企業的知識創新必須既有利于企業成員個體知識的生產,又要能促進企業對這些個體知識的交流與共享。這種交流與共享只有通過企業成員的廣泛溝通才能實現,而組織結構是企業知識創新決策的執行載體,其合理性將會影響企業知識交流與共享的效率。企業應以組織學習與知識創新能力的提升為出發點,以核心知識流為主線來進行組織結構的設計與創新,須以知識流為導向構建企業組織結構,有利于知識創新各環節的橫向知識交流。

(3)人力資本管理:知識創新存量流量控制能力。知識(尤其是隱性知識)主要體現在企業知識員工群體中,員工的知識廣度與結構決定了企業的知識存量,員工在內部或外部的流動體現了企業的知識流量。因此,企業人力資本管理能力決定了企業知識創新的存量和流量。有效的人力資本管理可以穩定住員工,從而避免企業核心知識向外流失,同時可以吸引高知識含量的員工加盟企業,使企業獲得足夠的知識創新來源,保證知識創新的存量與流量。

(4)組織制度:知識創新的保護與激勵能力。企業知識,尤其是創新知識和核心知識,決定了企業在市場中的價值,是企業賴以發展的基礎和動力。如果企業的創新知識和核心知識被外泄,或者創新知識和核心知識沒有得到持續增加,那么企業競爭優勢將不復存在。組織制度有助于實現知識創新的各種政策和員工持續創新知識。因此,企業建立和完善相關制度,如知識保護制度、組織學習制度、知識資產激勵制度等,會對企業知識創新起到促進作用。

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