2.1.3 彈性原理及原則

彈性原理是指管理必須要有很強的適應性和靈活性，用以適應系統外部環境和內部條件千變萬化的形勢，實現靈活管理。

增強管理彈性可以從3個方面入手：增強組織的彈性，增強計劃、目標、戰略的彈性和增強管理者隨機應變、靈活管理的能力。

（1）增強組織的彈性

組織系統的彈性，主要是指組織系統能在外部環境發生變化時迅速地做出反應，采取積極的行動，適應環境的變化，能動地達成組織目標的應變能力。組織系統的彈性必須通過富有彈性的管理來實現，既包括增強組織內各組成部分的局部彈性，還包括增強組織系統的整體彈性。

（2）增強計劃、目標、戰略的彈性

在制定計劃時，既充分考慮到各種有利條件，又充分考慮到各種不利因素，指標既不過高、又不過低，應充分留有余地，根據外部環境及內部條件的變化，適時、適當地加以調整。組織系統的目標和方案的制定也要留有充分的余地，計劃和決策的制定要充分考慮需要與可能，從最壞處著想，從最好處入手，指標的確定不能過高或過低，應以平均先進水平為準。防止任務過重、目標過高造成組織承受壓力太大而使組織斷裂或任務過輕造成資源浪費的現象發生。方案和目標的制定與實施要有階段性、靈活性，要不斷根據變化的條件進行調整，防止一成不變的僵化和形而上學。

（3）增強管理者隨機應變、靈活管理的能力

管理活動本身并無一成不變的規定，針對管理過程中可能出現的各種新情況、新問題，管理者必須運用自己的經驗、智慧，審時度勢、隨機應變、巧妙應對，提高管理的藝術性，要做到這一點的關鍵是提高管理者的素質。

管理者素質的提高是增強管理彈性的重要條件。管理人員要培養自己應付環境變化、處理意外管理實踐的應變能力。這種應變能力可以說是一種靈活的彈性，最具有能動性。要增強管理者處理非程序性管理問題的能力，必須提高其科學知識水平，增強其隨機應變、靈活的管理技巧和藝術水平。管理者應在管理理論的學習和管理實踐鍛煉中，有意識地提高自己的理論水平和藝術水平，培養自己的組織才能、聯絡才能和社交才能，以提高處理管理問題的應變力，從而提高管理的彈性水平。

管理需要彈性是由于企業所處的外部環境、內部條件以及企業管理運動的特性所造成的。在應用彈性原理時：①要正確處理好整體彈性與局部彈性的關系，即處理問題必須在考慮整體彈性的前提下進行。在此前提下，方可解決、協調或調整局部彈性問題。②要嚴格分清積極彈性和消極彈性的界限，倡導積極彈性，切忌消極保留。③要合理地在有限的范圍內運用彈性原理，不能絕對地、無限制地伸縮張弛。恰到好處地運用彈性原理，才能充分發揮現代化管理的作用。