1.3.2 工作流與過程管理

為了達到一定目標，工作組中的成員按照一定順序動態完成任務的過程稱為工作流程，即工作流。工作流與過程管理用來定義和控制流程數據操作的基本過程，幫助企業協調組織任務和工作過程以獲得最大生產效率。

工作流與過程管理主要控制用戶之間的數據流向，以及在一個項目的生命周期內跟蹤所有事務和數據的活動，其中包括宏觀過程（產品生命周期）和各種微觀過程（如圖樣的審批流程），是支持工程更改必不可少的工具。

由于產品數據管理過程的復雜性和多樣性，目前一般 PDM 的過程與工作流管理是在對企業中各種業務流程進行詳細分析的基礎上，通過系統的模板定制與二次開發來實現的。