第二章 數字化頂層設計

在阿里巴巴，我經常和大家分享關于數字化商業歷史的話題。因為我內心一直篤信，那就是不知歷史，何以見未來。所以我和我的團隊，一方面研究當下的商業課程，力求把橫截面的問題研究清楚；另一方面，則不斷研究已經發生的事情，力求從過往的事實、實踐中找到規律。通過對比過去和現在，我們往往能對現在與未來產生很多深入的洞察。

在正式聊數字化的問題之前，我們先一起回顧中國商業史上的幾個典型故事。也許你過去聽過，但不妨靜下心來，和我一起穿梭到不久的幾年前、十幾年前、二十幾年前。