揭開憂慮之謎

如果我們將憂慮所耗費的時間用來尋找解決問題的答案，那憂慮就會在我們智慧的光芒下消失得無影無蹤。

前面曾提到的維奇?卡貝爾戰勝憂慮的萬靈公式，是否能解除你所有的憂慮呢？不，當然不能。

那么當你面對憂慮時，應該怎么辦呢？答案是——我們還要學會下面三個分析問題的基本步驟，并用它們來解決各種不同的困難。這三個步驟是：

第一步：要看清事實。

第二步：具體地分析事實。

第三步：得出結論，做出決定，然后依照決定理智地實施行動計劃。

這是大哲學家——亞里士多德教給我們的寶貴思想，也是他親自實踐過的思維模式。如果我們想解決那些壓迫我們、令我們寢食難安的、使我們成天像生活在地獄中的問題，那我們就必須應用這些方法。

我們先來看看第一步：要看清事實。看清事實為何如此重要呢？因為除非我們看清楚事實，否則就不能很明智地解決問題。沒有這些事實，我們只能在混亂中摸索。這是我自己研究出來的嗎？不是，這是已故的哥倫比亞大學哥倫比亞學院院長赫伯特?霍基斯說的，他曾幫助過20萬名中學生解決他們憂慮的問題。

他告訴我說：“混亂更容易導致憂慮。比方說，如果我有一個問題必須在下星期二以前解決，那么在下星期二之前，我根本不會去試著做出什么決定。在這段時間里，我將集中全力去搜集有關這個問題的所有事實。我不會發愁，不會為這個問題而難過，更不會失眠，我只是全身心地搜集所有的事實。等快到星期二的時候，如果我已經看清了所有的事實，一般來說，問題本身也就會迎刃而解了。”

我問霍基斯院長，這是否表明他可以完全拋除憂慮了？“是的，”他說，“我想我可以老實說，我現在的生活完全沒有任何憂慮。我發現，假如一個人能夠把他所有憂慮的時間都用在以一種很超然、很客觀的態度去尋找事實的話，那么他的憂慮就會在事實的光芒下消失得無影無蹤。”

愛迪生曾鄭重其事地說：“一個人為了避免花時間去思想，往往會用各種手段。”也就是說，我們通常會像獵狗那樣去尋找那些我們已經想到的，而忽略其他的一切。我們只會搜集那些適合我們行動的事實，那些只適合我們的如意算盤和原有偏見的事實。

正如安德烈?馬羅斯所說的：“一切和我們的個人欲望相符合的，看起來都是真理，而其他的一切只會使我們感到憤怒。”

對此，我們應該怎么辦呢？我們應該將感情因素排除于思想之外，就如霍基斯院長所說的，我們必須以一種“超然、客觀”的態度來看清事實。

要在我們憂慮的時候做到這一點，并非一件簡單的事，因為當我們憂慮的時候，往往會情緒激動。不過，我還是找到了兩個辦法，它們有助于我們像旁觀者一樣以很客觀的態度看清所有的事實。

首先，在搜集各種事實的時候，我假裝不是在為自己搜集這些資料，而是在為別人做這事，這樣可以使我保持冷靜而超然的態度，也可以幫助自己控制情緒。

其次，在搜集造成各種憂慮的事實時，我有時候還要將自己假想成對方的律師，換句話說，我也要搜集一些對自己不利的事實——那些有損我的希望以及我所不愿意面對的事實。

然后，我會把兩方面的所有事實都寫下來。這時，我通常會發現，真理就存在于這兩個極端中間。

這就是我要說明的要點：如果不事先看清楚事實的話，你、我、愛因斯坦，甚至連美國最高法院，也沒有辦法對任何問題做出聰明的決定。愛迪生就很清楚這一點，在他死后遺留下來的2500本筆記中，記滿了有關他面臨的各種問題的事實。

所以，解決我們困難的第一個辦法，就是看清事實。讓我們仿效霍基斯院長的方法吧。在沒有以客觀態度搜集所有的事實之前，不要去想怎樣解決問題。

然而，如果對事實不加以分析和解釋，就算是把全世界所有的事實都搜集起來，對我們也不會有絲毫幫助。

根據我個人的經驗，如果先把所有事實都寫下來，然后再做分析，事情就會容易得多。事實上，只要在紙上記下各種事實，把我們的問題明明白白地寫出來，就有可能幫助我們做出一個很合理的決定。這正如查爾斯?吉特林所說：“只要能把問題講清楚，就已經解決了一半問題。”

讓我用實例來告訴你這種方法的效果吧。我要告訴你，一個人該怎樣把我們上面所說的那些真正付諸行動。

就以蓋倫?李克菲的事情來說吧——我認識這個人好幾年了，他在遠東地區是一個非常成功的美國商人。1942年，日軍侵入上海，李克菲先生正在中國。下面就是他來我家做客的時候給我講述的故事：

“日軍轟炸珍珠港之后不久，他們占領了上海，當時，我是上海亞洲人壽保險公司的經理。他們派來了一個所謂的‘軍方清算員’(實際上他是一位海軍上將)，命令我協助他清算我們公司的財產。這種事，我毫無辦法，要么跟他們合作，要么就算了——而所謂算了，也就是死路一條。

我只好遵命行事，因為我已經無路可走。不過，有一筆大約75萬美元的保險費，我沒有填寫在清單上。我之所以不填進去，是因為這筆錢屬于我們香港的公司，而和上海公司的資產無關。不過我還是擔心萬一日本人發現這件事，可能會對我非常不利。他們果然很快就發現了。

當他們發現的時候，恰巧我不在辦公室，公司會計部主任正好在場。他告訴我，那位日本海軍上將當時就大發雷霆，還拍著桌子直罵人，說我是強盜和叛徒，還說我侮辱了日本皇軍。我知道他說這些話是什么意思，我猜想我很有可能會被他們關進憲兵隊去。

憲兵隊也就是日本秘密警察的行刑室。我有幾個朋友，他們情愿自殺，也不愿被送到那個地方去；我還有一些朋友被審問了10天，受盡各種苦刑之后死在了那里。而我現在也可能要被關進憲兵隊了。

在那種情況下，我該怎么辦呢？我在星期天下午得知的這個消息，當時我害怕得要命。如果我找不到解決問題的方法，一定會被嚇死的。多年來，每當我擔心的時候，總會坐在我的打字機前，打出以下兩個問題以及問題的答案：

我擔心的事情是什么？

我應該怎么辦？

我以往都不把答案寫下來，只是在心里回答這兩個問題。不過多年前我就不再那樣做了。我發現，同時把問題和答案都寫下來，能夠使我的思路變得更清晰。因此，在那個星期天的下午，我直接回到我在上海基督教青年會的房間，取出打字機，打下了下面的內容：

我擔心的事情是什么？

我擔心明天早上會被關進憲兵隊里。

我應該怎么辦？

我花了幾個小時來思考這個問題，寫下了4種我可能采取的行動以及每一種行動可能帶來的后果。

我可以試著向那位日本海軍上將解釋。可是他不會說英文，若是我找翻譯向他解釋，很可能會讓他惱怒，那我可能就只有死路一條了。因為他是個非常殘酷的人，我寧愿被關進憲兵隊里，也不愿去向他解釋這件事。

我可以逃走。然而這是不可能的，因為他們時刻都在監視著我。我從基督教青年會搬出搬進都要登記，如果我想逃走，很可能會被他們抓住槍斃。

我也可以留在房間里，不再上班。但如果我這樣做的話，那位日本海軍上將肯定會起疑心，他也許會派人來抓我，根本不給我任何解釋的機會，直接把我關進憲兵隊里。

星期一早上，我照常去公司上班。如果我這樣做，那位日本海軍上將很可能因為正在忙著而忘記了我的事情。而且就算他想到了，也可能已經冷靜下來，不再來找我的麻煩。如果是這樣的話，我就沒有麻煩了。即使他還來找我，我仍然有機會向他解釋。所以我應該和平常一樣，在星期一早上去辦公室，就像一切都沒有發生過。

等我把所有事情都想過之后，我決定采取第四個計劃——和平常一樣，在星期一早上照常去上班。之后，我大大地松了一口氣。

第二天早上我走進辦公室的時候，那位日本海軍上將坐在那里，嘴里叼著香煙，像平常一樣看了我一眼，但什么話也沒說。6個星期之后——謝天謝地，他被調回東京去了，我的憂慮也就此宣告結束！就像我前面所說過的，我之所以能撿回這條命，大概就是因為我在那個星期天下午寫出了各種不同的情況以及每一個步驟可能帶來的后果，然后很鎮定地做出決定。如果我不那樣做的話，我可能會思想混亂，或者是遲疑不決，以至于在緊要關頭出現差錯。如果我沒有分析我的問題，并做出決定，那我整個星期天下午就會心亂如麻，那天晚上也睡不著覺，星期一早上上班的時候，就會滿面驚慌和愁容——僅此一點，就會讓那位日本海軍上將起疑心，而使他采取進一步的行動。

我們都是由于不能實現既定的目的，而且無法控制自己，總是局限在一個令人難以忍受的小圈子里，才會精神崩潰和生活窘迫。我發現一旦很清楚、很確定地做出某種決定之后，50％的憂慮都會消失，在我按照決定去做之后另外還可以讓40％的憂慮消失。”

這也就是說，采取以下幾個步驟，通常能消除我們90％的憂慮：

清楚地寫下所擔心的是什么。

寫下可以怎么辦。

決定該怎么辦。

馬上就照決定去實行。

蓋倫?李克菲現在已經成為亞洲最重要的幾位美國商人之一。他很誠懇地告訴我，他的成功應歸功于這種分析憂慮，并敢于正視憂慮的方法。

我曾問過一位成功的石油商人懷特?菲利浦，他是如何把決心付諸行動的。“我發現，”他回答說，“如果在超過某種限度之后，還一直不停地思考問題的話，一定會造成混亂和憂慮。當調查和思考過度對我們有害的時候，也就是我們應該下定決心、付諸行動、不再回頭的時候了。”