第2章 深入人心

用策劃的視角打動用戶線上消費

多年前，我認為只有廣告公司和婚慶公司需要策劃存在。

多年后，策劃可以涉及每個行業領域，參與商業運作。

總體來看，想法是改變一切的開始，想法是策劃者的生存武器。

策劃能夠帶給公司更多的營銷文化，不僅讓消費者逐漸找到企業的角色定位，同時會讓公司內部的員工更加了解公司，以及他們所經營的產品。透過對產品的解析，我們就能夠看到經營者對商品了解的專業程度，透過對市場的研究，我們就能夠看到經營者對顧客了解的專業程度，一切應該來自發現，并形成積極的文化氛圍，這對于企業與個人來說都是寶貴的，策劃者應該有這種信心，來影響更多的身邊人，使他們發現身邊生活中的更多美好。

借用臺灣漫畫家蔡志忠的一段話，“如果拿橘子來比喻人生，一種橘子大而酸，一種橘子小而甜，一些人拿到大的就會抱怨酸，拿到甜的又會抱怨小，而我拿到了小橘子會慶幸它是甜的，拿到酸橘子會感謝它是大的。”

這恰巧非常符合策劃者應有的職業心態，我們不僅要看得準，還要看得深。

人們心中的渴望可能是運動過后的一瓶汽水，陪伴午后咖啡的一支煙，還可能是夏日的涼爽，孩子手中的糖。人們擁有渴望至少證明我們還活著，對待渴望的征求欲幾乎是高漲的。我們在怎樣的境地中生存，就會有對應的渴望目標，這些目標有的需要用金錢來實現，有的則不用，當渴望來臨，我們會更加清楚滿足渴望的方法，也更加對某些刺激敏感。

所以，我們也可以這樣認為，滿足渴望就是滿足生存的心。