- 新國貨崛起的品牌密碼
- 于華 李龍泉 劉颯
- 1796字
- 2023-09-21 10:42:12
三、積累品牌資產
“品牌是無形資產”,這個說法究竟是提升了品牌的地位,還是把它貶低了,筆者覺得是不一定的。因為,無形資產雖然是一個偏正詞組,按理說資產為正,無形為偏,我們更應該關注它的資產屬性才對。但是,就資產和無形這兩個詞而言,無形似乎更高大上一點,能博得更多的眼球,而它偏偏給人的直接感覺就是“沒有”,所以才導致很多企業并不重視品牌,誰讓它這個資產是“無形”的呢?所以,很有必要把品牌的無形價值展示出來。
(一)品牌資產真的無形嗎
可口可樂的工廠被燒掉之后,它的公司不會死,因為憑著它的品牌,馬上就有銀行提供貸款,它完全可能在一夜之間又活過來,這個故事你應該聽得耳朵起繭子了。但你思考過王老吉和加多寶之爭嗎?因為商標權之爭,王老吉的實際運營者被剝奪了商標使用權,而被迫起用新的商標——加多寶,它一邊斥巨資掀起改名的傳播狂潮,一邊在渠道上把王老吉替換成加多寶。
當你為王老吉這個國有企業“欺負”加多寶這個私營企業憤憤不平時,請換一個觀察角度,來看看王老吉。站在王老吉的角度,它的工廠是加多寶的,渠道是加多寶的,甚至連團隊也是加多寶的。此時的它,和可口可樂的工廠被火燒后,只剩下一個品牌有什么區別呢?
然而,多年以后,我們認為經營能力低下的國有企業——王老吉越做越好了;而被認為是經營高手的加多寶,卻遭遇了經營危機。2017年是兩家公司強弱換位的開始。加多寶公開的銷售額是70.02億元,王老吉公開的銷售額是85.7億元,王老吉首次實現反超。此后,王老吉一路長虹,并在2019年宣稱銷售額破100億元。反觀加多寶,在公開的信息中已經很難查到它的具體業績,更多的是媒體關于它以往銷售數據注水的報道。雖然導致一個企業成敗的因素很多,但是在消費者心中“王老吉才是正宗涼茶”這個品牌資產,才是導致二者在分手后業績拉開差距的根本原因。
(二)品牌資產是如何形成的
“每一則廣告都是對品牌的長期投資。”對“廣告教皇”奧格威這句名言,很多人只知其然,不知其所以然。今天我們就來把這句話的“所以然”搞清楚,讓你知道品牌資產是如何在品牌建設的過程中形成的。大致說來,品牌資產的積累過程,是同時在兩條線上完成的:一條是潛力、一條是助力。所謂潛力,就是品牌的內在潛能,是“產生動力的力”,是品牌自發具有的力;助力就更好理解了,就是推動品牌前進的力。
由于潛力和助力對你搞清品牌的底層邏輯意義重大,因此,筆者還是用一個例子來加以說明。比如,清華、北大等名校并不僅僅是教學上乘,它們的學生資質也非常高,假如把一些高考成績墊底的學生分配給它們,可以肯定它們的教學產出也會很一般吧。
如果把名校和學生的關系對應到潛力和助力上,那么學生的資質就是潛力,是潛能,也就是產生動力的力,它是內因;而名校就是助力,是推動學生獲得更好成績的因素,是外因。一個品牌要成功,最好在潛力和助力上雙管齊下,這樣才容易形成成功品牌所需要的合力。
具體來說,品牌潛力可以通過品牌名稱、品牌口號、品牌標識、產品、包裝等品牌元素來建立品牌形象,以激活品牌潛能、推高品牌勢能。也就是說,品牌元素是品牌資產的重要來源,它是可以幫助你積累品牌資產的。因此,無論賣貨也好,建設品牌也好,首先要做的工作就是通過塑造品牌形象來激活品牌潛能。
而助力的形成一般都是通過廣告、促銷、渠道、傳播、公關等營銷活動,把品牌的信息傳遞出去,以形成傳播拉力、渠道推力或者場景引力。關于助力,最好的總結就是奧格威那句話:每一則廣告都是對品牌的長期投資。其實,不僅是廣告,銷售、公關、直播、促銷……所有的營銷活動,都是對品牌的長期投資。只不過,正確的營銷活動,收獲的是正資產,而錯誤的營銷活動,收獲的是負資產而已。
關于品牌潛力和助力的作用,還可以用你最熟悉的電商來打個比方:品牌傳播和渠道策略這些營銷活動有點像電商中的流量,而品牌塑造所形成的品牌形象則像轉化。因此,品牌助力越強,流量就越大;品牌潛力越大,轉化率就越高。
從這里可以看出,所有的品牌元素和營銷活動都可以積累品牌資產,品牌建設并非令人望而生畏的浩大工程。當然了,打造品牌也應該在科學的戰略、品牌和營銷理論的指導下進行。因為,不當的品牌元素和營銷活動既有可能增加品牌資產,也有可能減少品牌資產。比如,亂打折就是一個可能減損品牌資產的行為。
你看,品牌資產像不像把錢放到銀行理財?搞品牌,在你目前的銷售之外,還會有一筆額外的利息在增值;只賣貨,銷售一旦停止,就什么也不會剩下。