推薦序5

敏捷回顧對現今的項目管理來說，早已經不是一個陌生的實踐。越來越多的企業都在強調回顧或者說復盤的重要性，希望借此來幫助組織以更高效的方式實現戰略目標。

然而，要想解決問題，需要我們透過現象去看本質。在復雜的組織環境中，要想找到真正的“問題”，并不容易。企業文化、環境、團隊氛圍和領導者，這一切都會影響大家表達問題的方式以及暴露問題的勇氣，如果組織者沒有洞察到這些外部因素，那么項目回顧很有可能只是走一個過場，最終不僅浪費大家的時間，還很有可能因此而忽略真正的問題而導致更為嚴重的后果。所以，具備識別這些反模式的能力，對組織的管理者和改革的推動者來講，尤其重要。本書的目的是指導我們如何識破這些陷進，除此之外，還向我們指引了一條破解之道。

我很喜歡這本書的故事結構，不教條，并沒有告訴我們應該怎么做，而是首先通過一個個具體的故事背景和現象引起讀者的共鳴。這些故事在我們日常回顧中太常見了，閱讀過程中，我們甚至能將具體的人物、情節代入到反模式解決方案中。在闡述完其結果和癥狀之后，進一步引導得出更合適的解決方案，并以身說法，用自己的個人經歷加強讀者印象。這里不得不提到的一個部分，就是作者還會結合線上辦公的情況進行具體分析，這對于分布式開發團隊太適用了。尤其是在經歷過不尋常的2020年之后，全球都面臨著遠程辦公的常態化，毫無疑問，在這樣的背景下，如何通過在線的回顧會議提升團隊效率，更需要每個項目管理者持續不斷地探索。

作為項目經理，我們太多數時候都會不由自主地把更多精力放在項目交付以及對客戶的承諾上，關注項目里程碑、交付流程和客戶驗收等。所有的這一切，或許可以幫助我們按時交付，但它是否能成功，取決于我們在交付過程中是不是真正地通過團隊力量共同創造了真正的市場價值。而團隊力量如何形成，其實就是本書的精華所在。所以，建議項目管理者都來好好研讀一下這本書，它會給我們帶來一個全新的視角來思考真正的問題。

劉翔

明源云·天際CTO