推薦序6

感謝學凡向我和凱捷凱捷咨詢龍騰營的三位同學劉小雪、戚曉桐、張婕推薦了這本關于回顧會議的書。通過閱讀這本書，讓我們有機會對項目管理和咨詢過程中最有價值、但是最容易被忽視的一種會議——回顧會議（retrospective meeting），有了更深刻的理解與認識。

我們之所以將回顧會議稱為敏捷項目管理中最重要的會議，是因為它給團隊提供了一個自我反思的機會和一套持續改進的框架。如果團隊希望持續不斷地進步，就需要在每個開發迭代完成以后，團隊成員能一起回顧上個迭代中發生過的事情，哪些做得好，哪些還需要提升、改進，團隊通過充分的討論來查缺補漏，從不同的維度來分析問題，討論解決方案，制定出具體的改進計劃，并且指定明確的負責人跟進改進計劃——這就是“反思-改進”框架。

“反思-改進”框架曾經是曾國藩自我管理的利器。他在三十余年間堅持用恭楷書寫日記，將一天做了什么事、說了什么話都細細地回想、記錄下來，然后深刻反省哪件事做得不對、哪句話說得不對。通過這種方式，曾國藩對自己的性格、脾氣、為人處世進行管理、提升，成為“中興名臣”、“千古完人”。針對項目持續改進，回顧會議的作用與“曾國藩日記”對于個人的持續提升作用很相似，它能夠幫助團隊溝通協作、持續改進、追求高響應力的重要性，而這正是敏捷的核心。

作為一名咨詢顧問與敏捷教練，作者艾諾有著令人敬佩的個人經歷。她在多年的回顧會議主持的過程中，積累了極為豐富的案例。本書是作者在反復打磨的基礎之上，為讀者提供的行為指南，每個反模式案例都非常生動，有詳細的故事背景、問題產生的原因以及相應的解決方案，從而幫助讀者掌握組織回顧會議的要義和技巧，更好地利用回顧會議來實現項目持續不斷的優化。這些案例還原了我們生活和工作中的諸多場景，相信您在閱讀本書的同時，對這些熟悉的小場景一定會倍感親切、深有感觸。本書中還提到了許多耳熟能詳的小工具或技巧，但請注意，其中一些觀點可能與您以往的認知有所不同，這正是本書的精彩、特別之處，讓您對于敏捷回顧建立全新的認識，引發更多的思考，從而幫助團隊免于陷入重復性錯誤的困境，促進團隊的持續學習和成長，打造敏捷的企業文化。

袁欣

凱捷咨詢沈陽數字化云交付中心負責人