1.2　新媒體的特征

報紙是基于印刷術(shù)而出現(xiàn)的紙質(zhì)媒體，廣播是基于無線電傳播技術(shù)發(fā)明的聲音媒體，電視是在電信通信和衛(wèi)星傳播技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)明出的電視媒體，新媒體則是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能終端基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種新興媒體。同報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)的大眾傳媒相比，新媒體具有其獨特的傳播特性。主要表現(xiàn)為以下幾方面。

1．傳播主體多元化

大眾傳播時代，報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒體作為主流的信息傳播媒介，受眾使用它們的機(jī)會和可能性較小，通常是以受眾的身份單向地接受信息，大眾傳媒以傳播者的形態(tài)自居。然而，新媒體的出現(xiàn)打破了這種局面，用戶不僅可以在社交網(wǎng)絡(luò)上獲取各種新聞消息，還可以在社交應(yīng)用上發(fā)表自己的觀點、想法，分享自己的所得感悟。例如，微博用戶可以通過關(guān)注社會熱點等了解時下的熱門話題，如圖1-2所示。

新媒體改變了受眾單一的信息接受角色，成為傳播者和接受者雙重身份，這使得傳播者的形態(tài)從傳統(tǒng)大眾傳媒走入尋常百姓家，傳播主體變得更加多元化。

2．及時互動和共享信息

伴隨著新興媒介技術(shù)的推陳出新，用戶獲取和傳播信息變得更加便利。一方面，用戶不僅可以用智能手機(jī)或者平板電腦等智能終端在微博、微信等新媒體上快速獲取各類新聞信息，提高自己對社會環(huán)境的認(rèn)知；另一方面，用戶通過這個新興的社交網(wǎng)絡(luò)，還可以直接對新聞信息發(fā)表個人的觀點和評價，參與到事件的討論當(dāng)中，行使公民的言論權(quán)利，而不再是傳統(tǒng)大眾傳媒環(huán)境下單向的信息接受者，而這也是新媒體最大的特色。

3．即時、實時、全時傳播

新媒體以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)及移動通信技術(shù)為依托，通過社交網(wǎng)絡(luò)將億萬用戶連接起來，使信息獲取和傳播更加快速便捷。通過新媒體，不僅用戶可以隨時隨地獲取信息，了解社會熱點，同時，新興的移動社交應(yīng)用——微博、微信、短視頻等媒介還可以將用戶分享的內(nèi)容第一時間發(fā)布出去，讓信息直達(dá)受眾，打破了傳統(tǒng)媒體在時間上的限制，真正實現(xiàn)了麥克盧漢預(yù)言的“地球村”。

4．個性化信息服務(wù)

傳統(tǒng)大眾傳媒環(huán)境下，受眾往往是匿名的、廣泛的群體，傳統(tǒng)媒體對受眾進(jìn)行單向度的“同質(zhì)化傳播”。傳播節(jié)目內(nèi)容試圖涵蓋所有受眾，因而受眾的個人需求并未得到有效滿足。然而，在新媒體時代，信息內(nèi)容多樣化使得受眾的細(xì)分化趨勢加深，受眾的地位與個性凸顯。新媒體能夠為不同的受眾群體提供多樣化的內(nèi)容，受眾可以自主選擇內(nèi)容和服務(wù)。與此同此，網(wǎng)絡(luò)市場上的公司、服務(wù)商也開始進(jìn)一步對受眾進(jìn)行細(xì)分，向不同屬性的群體分別提供不同的個性化產(chǎn)品和服務(wù)，為受眾異質(zhì)化傳播提供了可能，提高了傳播的專業(yè)性、精準(zhǔn)度和有效性。在受眾主導(dǎo)傳播的局面下，受眾有更大的選擇權(quán)、更高的自由度，新媒體更加注重用戶的個性化體驗，有利于滿足受眾的需求。

誠如美國西北大學(xué)媒介研究所學(xué)者詹姆斯·韋伯特所言，“媒介融合，不是強(qiáng)調(diào)技術(shù)，不是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品，而是強(qiáng)調(diào)對用戶特定需求的滿足”。新媒體融合了傳統(tǒng)媒體的很多優(yōu)點，能夠為受眾提供個性化的服務(wù)。通常，這種個性化體現(xiàn)在細(xì)節(jié)設(shè)計之中。當(dāng)前，包括微博、抖音、快手在內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)媒體都可以為用戶提供個性化的服務(wù)，如主頁設(shè)計、頁面排版、好友管理、圖片視頻分享等。對于用戶而言，他們不僅擁有信息的選擇權(quán)，還擁有信息的控制權(quán)，可以按照自己的個性方式創(chuàng)作信息內(nèi)容，改變信息的傳播方式。

課堂討論：了解新媒體的個性化信息服務(wù)后，你能說出幾種個性化信息服務(wù)嗎？

5．海量信息及內(nèi)容碎片化

新媒體的出現(xiàn)不僅擴(kuò)大了傳播主體，而且?guī)砹撕Ａ康膫鞑バ畔ⅰＣ總€人都可以使用各式各樣的社交網(wǎng)絡(luò)分享內(nèi)容，信息的表現(xiàn)在形式上也更為豐富多樣，新媒體能夠集文字、圖片、音頻、視頻和動畫等多種表現(xiàn)形式于一體，帶給用戶更加震撼的視聽享受。

新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大致經(jīng)歷了由BBS到博客，由QQ空間到人人，由微博、微信到抖音、快手的轉(zhuǎn)變。受到社交網(wǎng)絡(luò)演變的影響，人們在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的內(nèi)容長度逐漸降低，信息呈現(xiàn)碎片化的特點，進(jìn)而產(chǎn)生信息缺乏深度、邏輯性等問題，影響著新媒體時代受眾閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。信息內(nèi)容的碎片化折射出當(dāng)下現(xiàn)代人生活的壓力及其導(dǎo)致的媒介內(nèi)容的淺薄化、娛樂化問題的出現(xiàn)。再加上傳播主體的多元化、傳播權(quán)利的全民化，新媒體平臺中各種各樣的信息更是趨于海量化，呈現(xiàn)出碎片化信息爆炸的狀態(tài)。