1.1.3　轉型蛻變：謀求電商發展的自營之路

在進行獨立電商業務布局之前，抖音的電商業務基本都是以導流外部電商平臺為主，通過與淘寶、京東、拼多多等第三方電商平臺合作，將其商品鏈接掛到直播間購物車或商品櫥窗中。

與此同時，抖音電商還推出了精選聯盟和抖音小店等平臺，如圖1-5所示，來逐漸擺脫對第三方電商平臺的依賴。字節跳動希望通過打造抖音電商平臺來掌握電商的整個交易流程，避免流量的外泄，以提高自身的電商交易規模。

圖1-5

隨后，字節跳動通過整合抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內容平臺的電商業務，成立了電商業務部門，同時開始從“導流”加速轉型為“自營”。為此，字節跳動的電商業務進行了一系列調整，如關閉商品外鏈和加大自營電商平臺的扶持力度等；推出巨量千川營銷平臺，用來提升圖文、短視頻和直播等內容的帶貨轉化效果。

在字節跳動的積極轉型之下，抖音電商獲得了飛速發展，同時將2022年的GMV目標設定為兩萬億元，這個數據已經超過了拼多多2020年全年的交易總額。2021年的“抖音雙11好物節”數據報告顯示，累計看播人次達395億，品牌成交額破千萬（含破億）的品牌達577個，單場成交額破千萬（含破億）的直播間達282個。

抖音電商還在積極擴展物流、支付等電商供應鏈業務，打造全新的“電商版圖”。例如，抖音過去都是通過微信和支付寶來進行支付的，為了打通電商閉環，抖音電商在2020年8月正式獲得支付牌照，并于2021年1月19日在抖音App內正式上線抖音支付功能，如圖1-6所示，進一步簡化了下單路徑。

圖1-6

從2022年開始，抖音正在加速完善物流配送，在與各大快遞公司展開合作的同時，還將推出自己的快遞服務“音尊達”，來降低物流原因導致的品退率，從而提升用戶復購率。抖音所有的這些操作，無不都是在為自己的獨立電商App——抖音盒子鋪路，至于結果如何，就請大家拭目以待吧。