小貼士 供應(yīng)鏈的構(gòu)成[5]

供應(yīng)鏈就是采購把東西買進(jìn)來，生產(chǎn)來增值，物流來配送。這是供應(yīng)鏈的三大執(zhí)行職能，我們有這三環(huán)，我們的客戶和供應(yīng)商有這三環(huán)，客戶的客戶、供應(yīng)商的供應(yīng)商都有這三環(huán)，環(huán)環(huán)相扣就形成了供應(yīng)鏈。三大執(zhí)行職能都要按照計(jì)劃的指令行事：計(jì)劃告訴采購買什么、買多少，生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少，配送什么、配送多少，如圖0-5所示。這也就是說，供應(yīng)鏈不是單一職能，而是計(jì)劃與三大執(zhí)行職能的集合。

圖0-5 供應(yīng)鏈管理是計(jì)劃加三大執(zhí)行職能

資料來源：國(guó)際供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（Supply Chain Council）的SCOR模型，有簡(jiǎn)化。

對(duì)于快速增長(zhǎng)后的企業(yè)來說，供應(yīng)鏈往往是三大核心職能中的最短板。這是由供應(yīng)鏈在公司的地位決定的：在營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，銷售的聲音最大；在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，工程師說了算；但不管怎樣，供應(yīng)鏈都是老三。老三意味著什么？老三意味著不受重視，得不到足夠的資源投入。

作為主導(dǎo)職能，銷售和研發(fā)要錢有錢、要人有人，雖然還總是覺得資源不夠；作為老三，供應(yīng)鏈得不到重視，沒有足夠的資源，就雇不到足夠優(yōu)秀的人，雇不到足夠多的員工，沒有錢來改善流程和信息系統(tǒng)，自己的事情就做不到位，所以成了企業(yè)能力的最短板。

如果說企業(yè)是個(gè)三條腿的凳子的話，那么研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈就相當(dāng)于凳子的三條腿。作為老三，供應(yīng)鏈不能期望和另外兩條“腿”完全一樣長(zhǎng)，但也不能短得太多，否則三條腿的“凳子”就不穩(wěn)。直接表現(xiàn)就是有些企業(yè)雖然有很好的產(chǎn)品，也賣出了不錯(cuò)的價(jià)錢，但就是不賺錢；或者說，賬面上賺了，最后都賺到一堆庫存和產(chǎn)能里去了。

那么，供應(yīng)鏈的短板該如何補(bǔ)齊？除了投入資源，把供應(yīng)鏈職能本身做大、做強(qiáng)外，還要與研發(fā)、營(yíng)銷兩大內(nèi)部客戶深度集成，就如蘋果供應(yīng)鏈所做的那樣。