前言

德魯克指出：未來(lái)的組織將是以信息或知識(shí)為基礎(chǔ)的，提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率則是提高企業(yè)組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵課題。隨著關(guān)鍵詞從“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”、“中國(guó)制造2025”到“碳中和”、“碳達(dá)峰”等的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。很多新產(chǎn)品、新工具、新理念等層出不窮，知識(shí)的作用越來(lái)越重要，并得到越來(lái)越多的個(gè)人、企業(yè)、組織乃至國(guó)家的重視。知識(shí)既能給傳統(tǒng)行業(yè)賦能，也能給新興產(chǎn)業(yè)助力，既能在宏觀層面上促進(jìn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也能在微觀層面上提高個(gè)人和組織績(jī)效。所以，現(xiàn)代社會(huì)土地、自然資源、勞動(dòng)力和資本等傳統(tǒng)要素逐漸處于次要位置，知識(shí)是當(dāng)今最有意義的資源，知識(shí)已成為獲取社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的一種手段，正被用于系統(tǒng)化的創(chuàng)新。

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以來(lái)，知識(shí)在生活、生產(chǎn)和新產(chǎn)品研發(fā)等過(guò)程中的作用越來(lái)越大。知識(shí)的生產(chǎn)力日益成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)成功以及整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的決定性因素。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，每個(gè)行業(yè)或崗位所需的專業(yè)知識(shí)越來(lái)越深，知識(shí)壁壘不斷增加，如果想有所突破，則需要和具有不同知識(shí)背景的人合作，才能更好地提升個(gè)體的創(chuàng)新能力和組織的效益。

知識(shí)既有標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，即圖紙、專利和文字材料等顯性知識(shí)，也有非標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)，特別是由于個(gè)體在工作過(guò)程中形成的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)和感悟等無(wú)法用文字或語(yǔ)言直接表達(dá)的隱性知識(shí)。很多組織高度重視顯性知識(shí)，而往往忽略隱性知識(shí)的重要性，這就造成很多寶貴的隱性知識(shí)容易隨著個(gè)體的退休或離職而消失，對(duì)組織造成的損失很難估量。

很多組織都意識(shí)到知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)共享的重要性，也采取了很多鼓勵(lì)措施來(lái)激勵(lì)員工積極共享自己所掌握的知識(shí)，但是由于沒(méi)有深刻理解員工知識(shí)隱藏的心理動(dòng)機(jī)及影響因素，導(dǎo)致很多措施的實(shí)際效果并不是很理想。知識(shí)隱藏是很多組織中普遍存在的一種現(xiàn)象，但目前很多學(xué)者只是把知識(shí)隱藏作為知識(shí)共享的對(duì)立面進(jìn)行研究，對(duì)知識(shí)隱藏形成的心理因素以及知識(shí)隱藏對(duì)組織的影響的相關(guān)研究還存在明顯不足。在組織積極鼓勵(lì)知識(shí)共享效果不明顯和員工選擇知識(shí)隱藏的動(dòng)機(jī)復(fù)雜的雙重困境下，本書應(yīng)運(yùn)而生。《禮記》中記載：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞。”在組織中知識(shí)隱藏者和知識(shí)尋求者之間的知識(shí)隱藏決策行為短期對(duì)知識(shí)尋求者解決問(wèn)題不利，長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)知識(shí)隱藏者的知識(shí)更新也有不利影響。

目前，有關(guān)知識(shí)管理、知識(shí)共享方面的論著較多，有關(guān)知識(shí)隱藏的研究較少，本書具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是結(jié)構(gòu)完整，從知識(shí)的發(fā)展歷程和分類出發(fā)，論述了知識(shí)隱藏和組織內(nèi)類似職場(chǎng)行為的異同，基本涵蓋了知識(shí)隱藏研究的基本思想、理論和方法；二是內(nèi)容全面，本書參考了很多國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究，借鑒了很多關(guān)于知識(shí)隱藏的最新研究成果和動(dòng)態(tài)；三是具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值，近年來(lái)，有關(guān)知識(shí)流動(dòng)、傳播和共享等越來(lái)越受到組織管理者的重視，通過(guò)了解知識(shí)型組織員工的動(dòng)機(jī)和行為影響因素來(lái)制訂更好的管理和激勵(lì)制度，本書給出了減少知識(shí)隱藏的對(duì)策。

本書內(nèi)容新穎，研究視角獨(dú)特，不僅可供高等院校和科研院所從事知識(shí)管理、企業(yè)管理等學(xué)科研究和教學(xué)的人員參考和借鑒，而且對(duì)公司中從事人力資源管理的管理人員也有很大的指導(dǎo)意義。

寫作過(guò)程中，本書參考和借鑒大量經(jīng)典文獻(xiàn)和最新研究資料，對(duì)于有明確來(lái)源的參考均在本書后面予以標(biāo)明，有部分內(nèi)容來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，由于缺乏完整的出處，無(wú)法具體標(biāo)明，作者向所有引用內(nèi)容和參考文獻(xiàn)的作者表示深深的謝意。

求學(xué)過(guò)程中，作者得到很多老師的幫助和指導(dǎo)，在這里特別感謝我的博士導(dǎo)師，韓國(guó)忠南國(guó)立大學(xué)（Chungnam National University）經(jīng)商學(xué)院管理學(xué)專業(yè)Su-Young Ryu教授，以及碩士導(dǎo)師In-Soo Han教授，他們的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度深深地影響了我對(duì)學(xué)術(shù)的追求，他們不僅是我的學(xué)業(yè)導(dǎo)師更是我的人生恩師。同時(shí)，感謝很多同事給予的幫助和指導(dǎo)。

本書主要由康東偉（河北工程大學(xué)，管理工程與商學(xué)院）列出全書的大綱，確定全書的結(jié)構(gòu)和框架，撰寫15.1萬(wàn)字；韓英（河北工程大學(xué)，文法學(xué)院）撰寫5.2萬(wàn)字，并協(xié)助文字校對(duì)和訂正等工作。最后向中國(guó)紡織出版社工商管理圖書分社曹炳鏑社長(zhǎng)和陳芳編輯表示誠(chéng)摯的感謝。

由于作者研究水平有限，加之時(shí)間倉(cāng)促，書中難免存在缺陷和問(wèn)題，敬請(qǐng)各位加以批評(píng)指正。

康東偉

2021年10月3日