內容提要

本書是圍繞著社會化媒體環境下企業的傳播、營銷進行的系列研究，前期已出版了《社會化企業：社會化媒體企業級應用路線圖》《社會化媒體環境下企業危機誘因分析與治理研究》以及《社會化媒體環境下品牌傳播與管理》。本書以跟蹤近年來發生的熱點事件、熱門現象作為基本素材，通過專業所學發掘背后的規律與機制，并最終從趨勢、品牌、跨國傳播以及危機管理四個方面進行歸納總結。特別是在疫情的特殊視角下給予聚焦和思考更有價值和意義。