- 社群運營與營銷一本通
- 郭相臣
- 655字
- 2023-04-23 18:23:37
2.誤區(qū)②:建個微信群就是社群
對于社群,很多人的想法還處在“建立社群的方法,就是建一個微信群”上。但是,微信群并不等于社群。
社群和一群人的區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓微信成為人們生活中必備的社交工具。提到社群,很多人就下意識地認(rèn)為是建立一個微信群。接下來的操作就是群選微信好友,將所有人拉入一個群里,就認(rèn)為社群建立成功了。
這種認(rèn)知是錯誤的。社群雖然為一群人的聚集,但一群人聚集在一個群中,并不意味這個群就是社群。很多人建立微信群是為了方便聊天,如老鄉(xiāng)群、同學(xué)群、同事群等,主要以交流娛樂為主。
社群,是一群人有目的地聚集。這種目的可以是某種興趣、某個產(chǎn)品或某個崇拜的對象。我們不妨舉個簡單的例子來幫助理解。
你喜歡某個明星,然后加入了他的粉絲群,參加他的應(yīng)援,分享交流他的各種信息。那這個粉絲群就是一個社群。在火車車廂中也聚集著一群人,但是我們不能說這節(jié)火車車廂是一個社群。
微信群只是社群的一種體現(xiàn)形式,借助微信工具,為社群成員提供一個方便交流的平臺。運營者在建立社群時,需要將擁有同樣興趣、價值觀或信仰的用戶聚集在一起。
社群的實質(zhì)
社群的實質(zhì),是一種社會關(guān)系。社群具有下面三個明顯的特點,如表1-1所示。
表1-1

建立一個社群的目的,是將具有共同需求、愛好的人聚集在一起,最后實現(xiàn)社群共贏。在社群中,成員具有一致的群體意識、行為規(guī)范和行動能力,如圖1-3所示。

圖1-3
運營者想要將“一群人”轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛海托枰鶕?jù)社群的特點,在群中建立多維度等價聯(lián)結(jié)機(jī)制,加深成員之間的聯(lián)系。群中成員的聯(lián)結(jié)維度越豐富,就會越穩(wěn)定,最終轉(zhuǎn)化為一個真正的社群。