1.2.1 不要在簽名處附帶公司網(wǎng)站鏈接

2016年6月23日，我發(fā)出了一封這樣的開發(fā)信。

Dear Wayne,

Hope this mail finds you well.

This is Elisa from ×× Co., Ltd, a manufacturer of LED light for many years.

Our main lines of product include: LED module, LED strip, LED pixel light, LED controller, power supply, etc.

We have some partners in the USA, such as ×××, ×××, ××× （一系列合作的公司名稱）, etc.

Do you have any inquiries about the Product now? If you do, please feel free to contact me.

We hope you can make the world colorful with us.

Have a nice day!

Kind regards，

Elisa

翻譯注釋：

親愛的韋恩

見信好。

我是伊莉莎，來自××公司。我們是一家擁有多年LED燈具生產(chǎn)經(jīng)驗的制造商。

我們主要的產(chǎn)品包括LED模組、LED燈條、LED點光源（LED像素?zé)簦ED控制器、電源等。

我們在美國有一些合作伙伴，比如×××, ×××, ×××等公司。

請問你現(xiàn)在有什么產(chǎn)品需要詢價嗎？如果有，請隨時與我聯(lián)系。

我們希望你能和我們一起，讓這個世界多姿多彩。

祝你有美好的一天！

致以親切的問候，

伊莉莎

可以說，這是一封極其平常、沒有亮點的開發(fā)信，相信很多外貿(mào)新人都能寫得更好。而且，除了文字生澀之外，在郵件正文中，我還使用了兩個幼稚的小表情，當(dāng)時自以為親切、熱情、接地氣，直到被領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉一頓痛批之后才意識到，這種表達(dá)既不成熟，也不專業(yè)。

然而，就是這樣一封不夠成熟、不夠?qū)I(yè)的開發(fā)信，在一個月之后，奇跡般地收到了客戶的回復(fù)。

Hello, Elisa,

Can you get me the price of 6820-50 White?

I need 800 EA.

Please let me know.

Thanks!

Chris

翻譯注釋：

你好，伊莉莎

你能告訴我型號為6820-50、白光的產(chǎn)品價格嗎？

我需要800個。

請告訴我。

謝謝！

克里斯

回看開發(fā)信原文，除了在簽名處附帶了公司的網(wǎng)站鏈接之外，我并沒有提供更多的產(chǎn)品信息，而客戶的購買意愿如此之強(qiáng)，著實出乎我的意料。驚愕之余，我不免有點兒沾沾自喜。當(dāng)時，我剛剛?cè)肼殻跊]有任何客戶資源的情況下，通過這樣一封開發(fā)信收獲了一張訂單，確實給我接下來的工作帶來了很大的自信心。

與這位客戶之后的溝通也無比順暢，只經(jīng)過兩三封郵件往來，客戶就直接下了單、付了款。越過了咄咄逼人的砍價環(huán)節(jié)，這張訂單就這樣順利地成交了。

我相信，每一張訂單的成交都絕非偶然，哪怕運氣成分占很高的比重，也一定有運氣之外的其他原因存在。

于是，針對這張訂單，我進(jìn)行了深刻的思考和總結(jié)。最終，我得出一個結(jié)論：拋開運氣成分不計，最重要的是我在開發(fā)信后設(shè)置了簽名，簽名中附帶公司的名稱、地址、網(wǎng)站鏈接，還有個人的聯(lián)系方式。客戶在回復(fù)郵件中提到的6820-50款產(chǎn)品，正是公司在網(wǎng)站中展示的產(chǎn)品之一。

當(dāng)我還是外貿(mào)新人的時候，經(jīng)常通過閱讀業(yè)內(nèi)神級人物在相關(guān)論壇中分享的帖子來汲取能量，也確實從中學(xué)到了不少東西，甚至一度把他們的經(jīng)驗之談奉為真理，覺得人家入行早、懂得東西多、經(jīng)驗豐富，肯定說什么都是對的。

直到發(fā)生了這件事情，我才終于明白，前輩們過往經(jīng)驗中“不要在簽名處附帶公司網(wǎng)站鏈接”的說法是值得商榷的，是不一定正確的。

事實上，業(yè)內(nèi)前輩并非無所不知，無所不曉，隨著時代的發(fā)展、技術(shù)的更新，他們總有出現(xiàn)認(rèn)知偏差的時候，經(jīng)驗也需要“與時俱進(jìn)”。

身為業(yè)務(wù)員，一定要具備探索精神和懷疑精神，不能滿足于照葫蘆畫瓢，也不能別人說什么就信什么，全盤相信或不屑一顧都不如自己親自去試一試，畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！

當(dāng)你用同樣的方式發(fā)了無數(shù)封開發(fā)信，仍然沒有成交記錄的時候，是不是應(yīng)該嘗試一下你從未用過的方法呢？

試了，會有50%的成功率，說不定運氣來了，可以像我一樣輕而易舉地得到一個客戶；而不試呢？就100%地失去了成功的可能性。

因此，我認(rèn)為，任何時候，別人的經(jīng)驗都只能作為參考，只有靠自己提煉、總結(jié)出來的經(jīng)驗，才是真正屬于自己的！