作業

1.按照汽車服務企業的業務類型劃分，汽車服務企業有哪些？主要從事哪些方面的業務？

2.汽車服務企業有哪些特征？

3.汽車服務企業的經營特點是什么？

4.汽車服務企業管理的任務和職能有哪些？

5.汽車服務企業管理的職能循環是什么？

6.汽車服務企業管理的主要內容有哪幾個方面？

7.簡述汽車服務企業管理的基本原理。

8.簡述汽車服務企業管理的基本方法。

9.在汽車服務企業管理中，還有哪些先進的管理方法？請做簡單介紹。

10.汽車服務企業管理者應具有的基本素質有哪些？

11.查找文獻，閱讀一兩篇介紹新型汽車服務企業的文獻，介紹其主要內容。

12.查找文獻，閱讀一兩篇介紹汽車服務企業管理方法的文獻，介紹其主要內容。

13.去汽車服務企業，調研汽車服務工作及管理方法，寫一篇調研報告，并與同學交流。